Nhà chung cư đang được xem là giải pháp hữu hiệu cho dân cư đô thị, vừa làm tăng mỹ quan, vừa giải quyết tình trạng thiếu nhà ở. Nhưng khi người dân Việt Nam đã chấp nhận nhà chung cư như một lối sống mới ở đô thị thì một loạt các vấn đề liên quan đến chất lượng chung cư lại nảy sinh, gây hoang mang cho người sử dụng.

Trong thời gian gần đây, nước sạch và thang máy tại các khu chung cư là hai vấn đề nổi cộm, được dư luận đặc biệt quan tâm. Từ 2012 đến nay đã xảy ra 7 lần vỡ ống nước sạch ảnh hưởng đến cuộc sống của người dân. Chưa hết, tình trạng nước sạch nhiễm bẩn, ô nhiễm,…khiến người dân ở nhiều khu vực có mật độ chung cư lớn bức xúc.

Đơn cử như trường hợp ở khu chung cư Nam Đô Complex (Hoàng Mai), chung cư Mỹ Đình…Nước ở đây nhiễm bẩn, chỉ cần dùng mắt thường cũng có thể phát hiện được.

Bên cạnh vấn đề nước sạch, người dân sống ở các khu chung cư cao tầng còn nơm nớp lo sợ mỗi khi sử dụng thang máy. Đã có nhiều trường hợp xảy ra tai nạn thương tâm, khi chủ dự án không trang bị hệ thống thang máy đạt tiêu chuẩn chất lượng cao, hoặc Ban quản lý Tòa nhà không kịp thời bảo dưỡng, sửa chữa…

Thang máy xuống cấp ở một số chung cư cũ hiện nay là bài toán chưa có lời giải. Việc quá tải khi sử dụng thang máy dẫn đến thang bị xuống cấp rất nhanh, đặc biệt là các khu chung cư cao tầng cũ. Không chỉ bất tiện trong sinh hoạt mà còn đe dọa đến tính mạng và sự an toàn của cư dân. Chỉ mới đây thôi, một chung cư ở trên đường Hoàng Đạo Thúy, Trung Hòa-Nhân Chính, vì thang máy bị kẹt nên một người dân đã tử nạn khi bước hụt vào thang máy.

Mặc dù gần đây thị trường bất động sản đang có xu hướng tích cực hơn, các chủ đầu tư cũng thực sự nỗ lực để đảm bảo cam kết với khách hàng, nhưng trước thực trạng nói trên, nhiều khách hàng cũng tỏ ra rất do dự khi tìm mua chung cư.

Do dự về vị trí, về giá cả, về chất lượng xây dựng, rồi lại băn khoăn liệu nguồn nước có sạch, thang máy có đạt tiêu chuẩn…

Vì thế, trong những năm gần đây nhiều chủ đầu tư đã rất quan tâm đến 2 tiêu chí này khi phát triển các dự án của mình, đặc biệt là những chung cư cao cấp. Hầu hết các chung cư đều có hệ thống tháng máy được nhập khẩu từ các nước phát triển, đạt chuẩn quốc tế như ở Thăng Long Number one thì nhập khẩu của hãng Schindler của Đức; Mandarin Garden nhập khẩu 31 thang máy Hitachi của Mỹ;…

Một số dự án khác cũng được chủ đầu tư quan tâm tới chất lượng nước và hệ thống thang máy như dự án: Royal City, Water Mark…

Bên cạnh về chất lượng, các chủ đầu tư dự án chung cư cao cấp hiện nay còn đặc biệt quan tâm tới vấn đề giao thông, đi lại của cư dân trong khu chung cư bằng việc bố trí mật độ thang máy khá lớn, như ở Thăng Long Number one sử dụng 10 thang máy  tại tòa A và 15 thang máy tại tòa B với mật độ cứ 40 căn hô/ 1 tháng máy, đây là mật độ có tính “thông thoáng” rất cao.

Thậm chí có chung cư cao cấp hiện nay còn đầu tư cả hệ thống xử lý nước sạch riêng cho tòa nhà theo tiêu chuẩn của Bộ Y tế, cung cấp nước sạch có thể sử dụng để uống ngay tại vòi.

Hy vọng sẽ có thêm nhiều dự án thực sự quan tâm tới điều kiện sống của cư dân chung cư, để người dân yên tâm sống tại nơi mà mình bỏ tiền ra mua tài sản và dịch vụ, hay nói cách khác là chất lượng dịch vụ xứng với giá trị đồng tiền mà khách hàng bỏ ra.

Theo Khánh An (VnMedia.vn)