Vụ việc xảy ra từ lúc 1 giờ 33 phút sáng 6/7. Sau 10 phút, lực lượng chữa cháy có mặt tại hiện trường với 8 xe chữa cháy (gồm 4 xe chữa cháy, 1 xe thang, 1 xe cứu hộ, 1 xe chở trang thiết bị 1 xe bơm).

Tuy nhiên, theo Đại tá Đình do căn nhà 189 có mái lợp tôn trên nền xà gồ bằng gỗ và có 3 mặt là nhà cao tầng; cửa nhà làm bằng cửa sắt cuốn nên khi mất điện, không thể điều khiển cửa lên được nên lực lượng Cảnh sát phòng cháy chữa cháy không thể tiếp cận căn nhà.

Lực lượng phòng cháy chữa cháy đã sử dụng 3 mặt là nhà cao tầng để phun nước nhưng tất cả lượng nước đều chảy ra ngoài hết, không có tác dụng. Lực lượng phòng cháy chữa cháy dùng cả hóa chất để phục vụ chữa cháy nhưng cũng không có tác dụng.

Cũng theo Đại tá Đình, trước khi xảy ra cháy, chủ cửa hàng giày vừa cho nhập về kho một lượng lớn giày, dép và các loại hóa chất dễ cháy, với tổng trị giá 5 tỷ đồng và khi đám cháy xảy ra, hàng hóa nằm cạnh cửa ra vào trong khi các nạn nhân ngủ ở phòng trong cùng nên lực lượng Cảnh sát phòng cháy chữa cháy muốn vào giải cứu vẫn không có cách nào vì độ nóng lên tới khoảng 2.000 độ C kết hợp với khói mù mịt không thể tiếp cận được.

Theo TTXVN