Phiên tiếp công dân thường kỳ tháng 8/2026 của Bí thư Tỉnh uỷ Phú Thọ. Ảnh: Cổng TTĐT tỉnh

Tiếp hơn 12.500 lượt công dân, xử lý hơn 14.700 đơn

Thanh tra tỉnh Phú Thọ cho biết, 9 tháng đầu năm 2026, công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo tiếp tục được Tỉnh ủy, HĐND, UBND tỉnh quan tâm chỉ đạo. Trách nhiệm của người đứng đầu các cấp, các ngành được tăng cường, các vụ việc được chú trọng giải quyết ngay từ cơ sở.

Qua tổng hợp của Thanh tra tỉnh, toàn tỉnh đã tiếp 12.571 lượt công dân, với 14.163 người, liên quan 10.799 vụ việc. Có 124 đoàn đông người với 495 người được tiếp.

Dù số lượt tiếp công dân và đơn thư tăng so với cùng kỳ năm 2025, tình hình khiếu nại, tố cáo cơ bản ổn định. Không phát sinh điểm nóng, vụ việc đông người, phức tạp kéo dài ảnh hưởng đến an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội.

Nội dung khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh chủ yếu liên quan đất đai, nhất là thu hồi đất, bồi thường, hỗ trợ, tái định cư và giải phóng mặt bằng. Một số vụ việc liên quan quản lý hành chính, chính sách xã hội, tài chính, quy hoạch và việc thực hiện nhiệm vụ của cán bộ, công chức.

Công tác tiếp công dân định kỳ, đột xuất được thực hiện cơ bản nghiêm túc. Người đứng đầu các cấp, ngành chú trọng đối thoại, nắm tình hình và xử lý những vấn đề phát sinh.

Theo Phó Chánh Thanh tra tỉnh Phú Thọ Lại Thị Tuyết Lan, việc tăng cường trách nhiệm người đứng đầu, giải quyết vụ việc từ cơ sở và nâng cao hiệu quả phối hợp giữa các cơ quan có ý nghĩa quan trọng trong hạn chế phát sinh khiếu nại, tố cáo phức tạp.

Chủ tịch UBND tỉnh Phú Thọ tiếp công dân thường kỳ tháng 9/2026. Ảnh: PV

Cùng với tiếp công dân, 9 tháng đầu năm, toàn tỉnh tiếp nhận 14.898 đơn, tăng 9,13% so với cùng kỳ. Nội dung vẫn tập trung nhiều vào đất đai, bồi thường, hỗ trợ, giải phóng mặt bằng, cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, một số vấn đề quản lý hành chính, các sai phạm trong lĩnh vực quản lý tài chính, công tác quy hoạch, bổ nhiệm, việc thực hiện nhiệm vụ của cán bộ…

Các cấp ngành đã xử lý 14.744/14.898 đơn, qua đó xác định có 8.788 đơn/ 8.681 vụ việc thuộc thẩm quyền và 3.775 đơn không thuộc thẩm quyền giải quyết.

Bà Lại Thị Tuyết Lan cho biết, Thanh tra tỉnh đã tổ chức 2 đợt kiểm tra, thành lập 9 đoàn công tác tại 58 xã, phường theo phương châm “cầm tay, chỉ việc”, trực tiếp hướng dẫn nghiệp vụ và tháo gỡ khó khăn cho cơ sở. Qua đó góp phần nâng cao chất lượng tiếp công dân, phân loại, xử lý đơn và giải quyết khiếu nại, tố cáo, nhất là trong điều kiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp được triển khai.

Giải quyết 83,5% vụ khiếu nại, 79,49% vụ tố cáo

Thanh tra tỉnh Phú Thọ cho biết, 9 tháng đầu năm nay, việc giải quyết khiếu nại, tố cáo được các cấp, các ngành trong tỉnh thực hiện đúng thẩm quyền, trình tự, thủ tục theo quy định. Nhiều vụ việc mới phát sinh được tập trung xem xét, giải quyết kịp thời, hạn chế các vụ việc phức tạp, kéo dài.

Theo đó, đơn thư sau khi được phân loại, xử lý, đơn thuộc thẩm quyền sẽ được các cấp ngành tập trung giải quyết, đối với đơn không thuộc thẩm quyền sẽ thực hiện hướng dẫn, chuyển đơn đến cơ quan có thẩm quyền theo quy định.

Thanh tra tỉnh tiếp tục theo dõi, đôn đốc, kiểm tra việc thực hiện và tham mưu UBND tỉnh xử lý các vụ việc phát sinh.

Thống kê của Thanh tra tỉnh cho thấy, trong 9 tháng, toàn tỉnh có 261 vụ việc khiếu nại thuộc thẩm quyền. Các cơ quan chức năng đã giải quyết xong 218 vụ việc, đạt 83,5%. Trong đó, 58 vụ không thụ lý; 61 vụ rút đơn, đình chỉ giải quyết; ban hành 57 Quyết định giải quyết khiếu nại.

Bà Lại Thị Tuyết Lan, Phó Chánh Thanh tra tỉnh Phú Thọ làm rõ một số nội dung tại buổi tiếp công dân của lãnh đạo tỉnh. Ảnh: Cổng TTĐT tỉnh.

Đối với tố cáo, có 234 vụ thuộc thẩm quyền. Đã giải quyết 186 vụ, đạt 79,49%. Trong đó, 111 vụ không thụ lý; 34 vụ rút đơn, đình chỉ giải quyết; ban hành 30 Kết luận nội dung tố cáo.

Qua giải quyết khiếu nại, tố cáo, cơ quan chức năng đã xem xét, kết luận nội dung từng vụ việc; đồng thời kiến nghị xử lý đối với các cá nhân có liên quan, trong đó có 6 cán bộ, công chức.

Theo Phó Chánh Thanh tra tỉnh Phú Thọ Lại Thị Tuyết Lan, kết quả giải quyết cho thấy các cấp, ngành đã tập trung xử lý những vụ việc phát sinh, từng bước hạn chế tình trạng khiếu nại, tố cáo kéo dài. Việc giải quyết từ sớm, từ cơ sở cũng góp phần hạn chế phát sinh vụ việc đông người, phức tạp.

Đáng chú ý, công tác rà soát, giải quyết các vụ việc khiếu nại, tố cáo đông người, phức tạp, tồn đọng, kéo dài tiếp tục được tỉnh quan tâm chỉ đạo và đạt kết quả tích cực; tỉnh đã ban hành thông báo kết luận chỉ đạo xử lý đối với 3/5 vụ việc.

Cùng với giải quyết các vụ việc thuộc thẩm quyền, Thanh tra tỉnh sẽ tiếp tục chú trọng kiểm tra, đôn đốc việc thực hiện các quyết định giải quyết khiếu nại, kết luận nội dung tố cáo đã có hiệu lực pháp luật.

Bên cạnh kết quả đạt được, Thanh tra tỉnh cũng chỉ ra một số hạn chế. Một số vụ việc kéo dài qua nhiều năm, liên quan nhiều cơ quan nên việc rà soát, xác minh còn khó khăn.

Chất lượng phân loại, xử lý đơn, kiểm tra, xác minh ở một số vụ việc chưa bảo đảm; có trường hợp xác định chưa đúng đối tượng, thẩm quyền hoặc chưa tổ chức đối thoại đầy đủ.

Việc thực hiện một số quyết định giải quyết khiếu nại, kết luận nội dung tố cáo đã có hiệu lực pháp luật còn chậm.

Theo Thanh tra tỉnh Phú Thọ, thời gian tới các cấp, các ngành của tỉnh cần tiếp tục nâng cao trách nhiệm người đứng đầu, tăng cường đối thoại với công dân, kiểm tra, hướng dẫn nghiệp vụ và phối hợp giữa các cơ quan. Qua đó, nâng cao chất lượng giải quyết khiếu nại, tố cáo, nhất là các vụ việc liên quan đất đai, bồi thường, hỗ trợ và giải phóng mặt bằng./.