Ban Tiếp công dân trung ương tăng cường tiếp công dân trong thời gian Quốc hội họp. Đồ hoạ: Dương Nguyễn

Thực hiện kế hoạch phối hợp tổ chức tiếp công dân phục vụ Kỳ họp thứ 2, Quốc hội khóa XVI của Trụ sở Tiếp công dân Trung ương, Ban Tiếp công dân Trung ương triển khai lịch trực tiếp công dân cao điểm từ ngày 17/10/2026 đến ngày 20/11/2026.

Hoạt động này nhằm đảm bảo công tác tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của Nhân dân, đồng thời phối hợp chặt chẽ công tác đảm bảo an ninh trật tự tại Trụ sở Tiếp công dân Trung ương trong toàn bộ thời gian diễn ra kỳ họp Quốc hội.

Công tác tiếp công dân được thực hiện song song tại hai địa điểm: Trụ sở Tiếp công dân Trung ương ở Thành phố Hà Nội và Trụ sở Tiếp công dân Trung ương ở Thành phố Hồ Chí Minh. Lực lượng trực bao gồm Lãnh đạo Ban Tiếp công dân Trung ương, lãnh đạo các phòng chuyên môn cùng đội ngũ công chức và người lao động của đơn vị.

Nhằm bảo đảm tiếp nhận và xử lý kịp thời các vụ việc phát sinh trong thời gian Quốc hội làm việc, công tác trực tiếp công dân được duy trì liên tục vào tất cả các ngày Thứ Bảy và Chủ Nhật, Ban Tiếp công dân Trung ương tổ chức lực lượng ứng trực liên tục 24/7.

Các ca trực ngoài giờ được bố trí khung thời gian từ 18 giờ đến 22 giờ, ca trực đêm từ 22 giờ đêm hôm trước đến 6 giờ sáng hôm sau. Mỗi ca trực đêm và ngoài giờ đều bố trí lãnh đạo Ban phối hợp cùng lãnh đạo phòng hoặc công chức chuyên trách.

Căn cứ tình hình thực tế, việc bố trí lực lượng trực được thực hiện hằng ngày, bảo đảm có cán bộ tiếp nhận, xử lý các phản ánh, kiến nghị của công dân, đồng thời phối hợp giữ gìn an ninh, trật tự tại Trụ sở trong suốt thời gian kỳ họp.