Chủ tịch UBND tỉnh Đồng Tháp yêu cầu thực hiện nghiêm các qui định của pháp luật về tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo

Theo đó, Chủ tịch UBND tỉnh Đồng Tháp yêu cầu Thủ trưởng các sở, ngành tỉnh, Chủ tịch UBND các xã, phường của Đồng Tháp thực hiện nghiêm các qui định của pháp luật về tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo; hạn chế tối đa các vụ việc khiếu nại, tố cáo đông người, phức tạp của tỉnh Đồng Tháp kéo đến các cơ quan Trung ương; đảm bảo sự phối hợp chặt chẽ giữa Trung ương và địa phương, kịp thời xử lý các đoàn khiếu nại, tố cáo đông người, bức xúc, kéo dài tại Thủ đô Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh và các cơ quan Trung ương; Nâng cao hiệu lực, hiệu quả công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư và giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh trên địa bàn tỉnh, bảo đảm kịp thời, đúng pháp luật, đúng thẩm quyền.

Chủ tịch UBND tỉnh Đồng Tháp yêu cầu chủ động nắm tình hình, giải quyết vụ việc ngay từ cơ sở, phòng ngừa phát sinh vụ việc phức tạp, “điểm nóng”, giữ vững an ninh, trật tự; dự báo, xử lý tình huống khi có công dân tập trung khiếu nại, tố cáo, không để xảy ra tình trạng công dân tụ tập đông người, lưu trú dài ngày tại Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh và các cơ quan Trung ương.

Thực hiện tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo theo nguyên tắc dân chủ, công khai, minh bạch, đúng trình tự, thủ tục pháp luật; tôn trọng quyền, lợi ích hợp pháp của công dân. Đề cao trách nhiệm người đứng đầu trong tiếp công dân định kỳ, đột xuất và chỉ đạo giải quyết dứt điểm vụ việc thuộc thẩm quyền, nhất là vụ việc phức tạp, đông người, kéo dài. Tăng cường kiểm tra, đôn đốc, tháo gỡ vướng mắc; bảo đảm phối hợp chặt chẽ, trao đổi thông tin kịp thời để phòng ngừa, xử lý vụ việc phát sinh từ cơ sở, không để khiếu nại, tố cáo vượt cấp, tập trung đông người.

Chủ tịch UBND tỉnh Đồng Tháp yêu cầu các cơ quan xác định công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của công dân là nhiệm vụ trọng tâm, có vị trí vai trò quan trọng trong việc giữ vững an ninh trật tự và phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh; Tăng cường kỷ luật, kỷ cương, tinh thần trách nhiệm của cán bộ, công chức trong công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh; Chủ động phối hợp, rà soát, giải quyết dứt điểm các vụ việc khiếu nại, tố cáo đông người, phức tạp, kéo dài; Xử lý nghiêm các hành vi vi phạm pháp luật liên quan đến tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo.

UBND tỉnh Đồng Tháp tăng cường rà soát các vụ việc KN, TC tồn đọng, thực hiện các chỉ đạo của Trung ương và Thanh tra Chính phủ. Ảnh: Phương Duy

Thủ trưởng các sở, ngành tỉnh và Chủ tịch UBND xã, phường chịu trách nhiệm trực tiếp trong việc chỉ đạo, tổ chức tiếp công dân, xử lý đơn và giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh thuộc thẩm quyền; bảo đảm việc giải quyết đúng thẩm quyền, đúng trình tự, thủ tục, đúng thời hạn theo quy định của pháp luật; Phân công lãnh đạo phụ trách và bố trí công chức chuyên trách hoặc kiêm nhiệm làm công tác tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh; xác định rõ đầu mối liên hệ để phối hợp, trao đổi thông tin và thực hiện chế độ báo cáo với Thanh tra tỉnh Đồng Tháp.

Khi xảy ra tình huống khiếu nại, tố cáo đông người, người đứng đầu cơ quan, đơn vị có trách nhiệm trực tiếp chỉ đạo xử lý, tổ chức làm rõ nguyên nhân, nội dung vụ việc, xem xét toàn diện và áp dụng biện pháp giải quyết kịp thời, đúng quy định pháp luật, không để vụ việc kéo dài, gây ảnh hưởng đến an ninh, trật tự.

Có biện pháp kịp thời, kiên quyết xử lý theo pháp luật đối với các trường hợp: Kích động, dụ dỗ, mua chuộc, lôi kéo người khác tụ tập đông người; Cố tình khiếu nại, tố cáo sai sự thật; Lợi dụng khiếu nại, tố cáo để tuyên truyền chống Nhà nước; Xuyên tạc, vu khống, xúc phạm uy tín cơ quan nhà nước, người thi hành công vụ.

Các cơ quan, đơn vị, địa phương chấp hành không đúng quy định pháp luật về tiếp công dân, xử lý đơn thư, giải quyết khiếu nại dẫn đến kết quả giải quyết sai lệch; vụ việc tồn đọng, kéo dài, người dân, dư luận bức xúc, tình hình địa bàn phức tạp thì người đứng đầu địa phương, đơn vị phải chịu trách nhiệm; Xem xét, xử lý kịp thời cán bộ, công chức có vi phạm trong thi hành công vụ.

Chủ tịch UBND tỉnh giao Văn phòng UBND tỉnh (Ban Tiếp công dân - Nội chính) làm đầu mối chủ trì, tham mưu, tổng hợp, phối hợp với Thanh tra tỉnh, Công an tỉnh, UBND xã, phường và các cơ quan, đơn vị liên quan theo dõi, nắm chắc tình hình tiếp công dân, khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh trên địa bàn tỉnh; tham mưu UBND tỉnh chỉ đạo xử lý, không để phát sinh điểm nóng, vụ việc phức tạp, nhất là trong các dịp lễ, tết và các sự kiện chính trị quan trọng.

Thanh tra tỉnh Đồng Tháp là đầu mối chủ trì theo dõi, đôn đốc việc triển khai thực hiện Kế hoạch này; tham mưu UBND tỉnh chỉ đạo xử lý các vụ việc khiếu nại, tố cáo phức tạp, đông người, kéo dài trên địa bàn tỉnh theo kế hoạch, chỉ đạo của Thanh tra Chính phủ. Kiểm tra công tác tiếp công dân, xử lý đơn và giải quyết khiếu nại, tố cáo của các cơ quan, đơn vị, địa phương theo kế hoạch hằng năm và kiểm tra đột xuất khi cần thiết; tham mưu UBND tỉnh chấn chỉnh công tác quản lý nhà nước, kiến nghị biện pháp khắc phục những hạn chế, bất cập, kịp thời hướng dẫn, chấn chỉnh, xử lý các thiếu sót, vi phạm nhằm nâng cao hiệu lực, hiệu quả công tác quản lý. Kiểm tra việc thi hành các quyết định giải quyết khiếu nại lần hai, kết luận nội dung tố cáo đã có hiệu lực pháp luật; đôn đốc các cơ quan, đơn vị, địa phương thực hiện nghiêm, không để kéo dài. Tăng cường hướng dẫn, tập huấn, bồi dưỡng chuyên môn, nghiệp vụ công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư và giải quyết khiếu nại, tố cáo.

Công an tỉnh chủ trì, phối hợp chặt chẽ với Thanh tra tỉnh, Văn phòng UBND tỉnh và UBND xã, phường trong việc theo dõi, nắm bắt, tổng hợp tình hình khiếu nại, tố cáo trên địa bàn tỉnh, nhất là các vụ việc phức tạp, kéo dài, đông người; tham mưu UBND tỉnh phương án xử lý, phòng ngừa, không để phát sinh điểm nóng, bảo đảm an ninh, trật tự...