Nguyên Chủ tịch UBND tỉnh Thái Nguyên Vương Quốc Tuấn (nay là Bí thư Tỉnh ủy Quảng Trị) tiếp công dân định kỳ tháng 7/2026. Ảnh: ĐT

Báo cáo về công tác tiếp công dân với Thanh tra Chính phủ, UBND tỉnh Thái Nguyên khẳng định, trong 9 tháng đầu năm 2026, các cấp, các ngành trên địa bàn đã quán triệt, thực hiện nghiêm túc các quy định của Luật Tiếp công dân, gắn hoạt động tiếp công dân với giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh.

Trực tiếp đối thoại, xử lý dứt điểm các kiến nghị từ cơ sở

Theo đó, 9 tháng đầu năm, toàn tỉnh Thái Nguyên ghi nhận tổng số lượt tiếp công dân của các cơ quan hành chính là 5.412 lượt/6.061 người/4.791 vụ việc; có 25 đoàn đông người (57 lượt).

Phân bổ cụ thể gồm: Tiếp thường xuyên 4.907 lượt/5.397 người/4.322 vụ việc; tiếp định kỳ và đột xuất của Thủ trưởng cơ quan: 443 lượt/580 người/410 vụ việc; tiếp định kỳ và đột xuất của Thủ trưởng (ủy quyền): 62 lượt/84 người/59 vụ việc.

Đặc biệt, vai trò và trách nhiệm người đứng đầu được thể hiện rõ nét qua các buổi làm việc trực tiếp của lãnh đạo UBND tỉnh.

Chủ tịch UBND tỉnh Thái Nguyên đã tiếp công dân định kỳ 9 ngày/21 lượt/34 người/21 vụ việc, trong đó linh hoạt áp dụng hình thức trực tiếp kết hợp tiếp công dân trực tuyến đối với 14 lượt/17 người/14 vụ việc.

Cùng với đó, Phó Chủ tịch UBND tỉnh đã tiếp đột xuất 1 lượt đoàn gồm 7 người dân trú tại xã La Bằng và xã Đại Phúc kiến nghị chỉ đạo giải quyết các nội dung liên quan đến dự án đường điện 220kV Tuyên Quang - Thái Nguyên.

Qua các buổi tiếp công dân, các cơ quan chức năng đã chủ động hướng dẫn, giải thích để người dân thực hiện khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh đúng quy định của pháp luật và chấp hành quyết định giải quyết đã có hiệu lực; đồng thời chỉ đạo, kiểm tra, đôn đốc, giải quyết kịp thời các nội dung thuộc thẩm quyền.

Trụ sở Tiếp công dân tỉnh Thái Nguyên là nơi tổ chức tiếp công dân định kỳ và đột xuất của lãnh đạo tỉnh. Ảnh: ĐT

Tiếp công dân trực tuyến, kết nối thông suốt từ tỉnh đến xã

Bà Trịnh Thị Hồng Chính - Phó Trưởng ban Tiếp công dân tỉnh Thái Nguyên chia sẻ, năm 2026 là năm có ý nghĩa đặc biệt quan trọng với việc tổ chức Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XIV của Đảng, bầu cử đại biểu Quốc hội và HĐND các cấp nhiệm kỳ 2026 - 2031, cũng là năm đầu tiên triển khai Kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội 2026 - 2030.

Bám sát chủ trương từ Trung ương, UBND tỉnh Thái Nguyên đã lãnh đạo, chỉ đạo triển khai nghiêm túc công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh, nhất là Chỉ thị số 35-CT/TW, Kết luận số 107-KL/TW, Quy định số 11-QĐi/TW của Bộ Chính trị, Chỉ thị số 03-CT/TU của Ban Thường vụ Tỉnh ủy, cùng các luật liên quan.

Thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị về đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số quốc gia và các văn bản chỉ đạo của Văn phòng Chính phủ, Thanh tra Chính phủ, UBND tỉnh Thái Nguyên đã tập trung nhân rộng mô hình tiếp công dân trực tuyến nhằm nâng cao hiệu quả, công khai, minh bạch, giảm tối đa thời gian và chi phí đi lại cho người dân.

Tại các văn bản số 4789 ngày 5/5/2026 và 5645 ngày 21/5/2026, UBND tỉnh Thái Nguyên đã giao Ban Tiếp công dân tỉnh, Thanh tra tỉnh, Sở Khoa học và Công nghệ cùng các sở, ngành, UBND các xã, phường rà soát hạ tầng kỹ thuật.

Kết quả, đường truyền từ Trụ sở Tiếp công dân tỉnh đến cấp xã, kết nối với Trụ sở Tiếp công dân Trung ương đã thông suốt, góp phần nâng cao hiệu quả của mô hình tiếp công dân trực tuyến.