Đặc biệt, tính từ tháng 8/2010 - 8/2011, các cấp, các ngành trong tỉnh đã tiếp 5.341 lượt người đến KN,TC, tăng 250 lượt người so với cùng kỳ năm trước và có 38 đoàn đông người. Công tác tiếp dân đột xuất và định kỳ cũng được triển khai đồng bộ, đều đặn. Các cấp đã tiếp 1.123 lượt người, trong đó cấp tỉnh tiếp 346 lượt.

Cũng trong thời gian này, số đơn thư KN,TC phát sinh là 2.715 đơn. Qua phân loại có 2.464 vụ việc thuộc thẩm quyền giải quyết. Đến nay đã giải quyết được 2.044 vụ KN đạt 84,22%, trong đó có 1.332 vụ thành công nhờ hòa giải; 32 vụ TC thuộc thẩm quyền, đạt 86,49%. Qua giải quyết KN,TC đã thu hồi cho Nhà nước 54,5 triệu đồng, 10.573m² đất; điều chỉnh trả lại cho công dân 735 triệu đồng; kiến nghị xử lý hành chính 7 người; minh oan cho 5 người; chuyển cơ quan điều tra xử lý 1 vụ 2 người.

Hồng Hải