Trụ sở Phòng khám đa khoa Nam Đô - Hà Nội tại số nhà 258-BT03 Khu đô thị xã Cổ Lễ, tỉnh Ninh Bình. Ảnh: Internet

Theo kết luận thanh tra, Phòng khám Đa khoa Nam Đô - Hà Nội thuộc Công ty TNHH Y Dược Nam Đô, được thành lập năm 2017, có trụ sở tại số nhà 258-BT03 Khu đô thị xã Cổ Lễ, tỉnh Ninh Bình. Phòng khám được Sở Y tế tỉnh Ninh Bình cấp giấy phép hoạt động khám bệnh, chữa bệnh và phê duyệt danh mục kỹ thuật chuyên môn theo quy định.

Cơ sở khám chữa bệnh được xây dựng trên diện tích khoảng 300m², gồm một nhà hai tầng và một nhà một tầng, với tổng diện tích sử dụng khoảng 1.075m², được trang bị một số máy móc, thiết bị phục vụ hoạt động khám chữa bệnh.

Kết quả thanh tra cho thấy, phòng khám cơ bản có đầy đủ hồ sơ pháp lý và được Sở Y tế phân tuyến chuyên môn kỹ thuật. Tuy nhiên, trong quá trình kiểm tra vẫn phát hiện một số tồn tại.

Về nhân lực, tại thời điểm 1/1/2024, phòng khám có 36 nhân viên, trong đó 23 người có chứng chỉ hành nghề khám bệnh, chữa bệnh; đến ngày 30/6/2025 tăng lên 49 nhân viên, trong đó 38 người có chứng chỉ hành nghề. Tuy nhiên, công tác thiết lập và lưu trữ hồ sơ, tài liệu về nhân sự chưa khoa học, chưa thuận tiện cho việc khai thác, sử dụng thông tin.

Thanh tra tỉnh Ninh Bình cũng chỉ ra một số hạn chế trong việc thực hiện quy trình chuyên môn như: Tài liệu hướng dẫn quy trình kỹ thuật chuyên môn chưa đầy đủ một số nội dung theo quy định; một số hồ sơ bệnh án chưa lưu bảng kê chi phí khám bệnh, chữa bệnh cùng hồ sơ bệnh án ngoại trú; công tác kiểm soát nhiễm khuẩn chưa được tổ chức đào tạo, tập huấn đầy đủ cho nhân viên.

Bên cạnh đó, phòng khám chưa lập dự trù hóa chất, sinh phẩm, vật tư y tế tiêu hao theo quy định; chưa thực hiện kiểm tra định kỳ một số nội dung trong hoạt động xét nghiệm.

Trong công tác quản lý chất thải, sổ giao nhận chất thải nguy hại chưa ghi cụ thể số lượng chất thải nguy hại không lây nhiễm; sổ nhật ký vận hành hệ thống xử lý nước thải chưa được ghi chép thường xuyên theo quy định tại Thông tư số 20/2021/TT-BYT ngày 26/11/2021 của Bộ Y tế quy định về quản lý chất thải trong khuôn viên cơ sở y tế; đồng thời chưa xây dựng kế hoạch quản lý chất thải y tế năm 2025.

Đối với việc thực hiện chính sách BHYT, Phòng khám Đa khoa Nam Đô – Hà Nội đã ký hợp đồng khám bệnh, chữa bệnh BHYT với cơ quan Bảo hiểm xã hội (BHXH) và tổ chức khám chữa bệnh cho người có thẻ BHYT theo quy định.

Qua thanh tra còn phát hiện ngày ký trong biên bản quyết toán quý I, II/2024 chậm so với quy định tại Điều 3 Hợp đồng khám bệnh, chữa bệnh BHYT đã ký giữa cơ quan BHXH và Phòng khám.

Trong các biên bản quyết toán chi phí khám bệnh, chữa bệnh BHYT các quý, một số lỗi lặp lại đã bị cơ quan BHXH từ chối thanh toán nhưng đơn vị chưa có giải pháp khắc phục, rút kinh nghiệm. Các lỗi chủ yếu gồm: vượt công suất bàn khám, vượt công suất giường bệnh, chỉ định thuốc chưa đúng với hướng dẫn sử dụng của nhà sản xuất…

Thanh tra tỉnh Ninh Bình xác định, các hạn chế, thiếu sót nêu trên trước hết thuộc trách nhiệm của người đại diện theo pháp luật và người chịu trách nhiệm chuyên môn kỹ thuật của Phòng khám trong công tác quản lý, chỉ đạo, điều hành hoạt động; đồng thời thuộc trách nhiệm của các cán bộ, nhân viên được giao nhiệm vụ trong việc nghiên cứu, thực hiện các quy định của pháp luật về khám bệnh, chữa bệnh và BHYT.

Từ kết quả thanh tra, Thanh tra tỉnh Ninh Bình yêu cầu Phòng khám đa khoa Nam Đô – Hà Nội và các đơn vị liên quan nghiêm túc kiểm điểm trách nhiệm đối với những tồn tại, hạn chế đã được chỉ ra; đồng thời rà soát, hoàn thiện quy trình chuyên môn, thực hiện đầy đủ các quy định về hồ sơ bệnh án, kiểm soát nhiễm khuẩn, quản lý thuốc và vật tư y tế.

Đồng thời, xử lý vi phạm hành chính đối với Phòng khám Đa khoa Nam Đô – Hà Nội về hành vi “không lưu trữ hồ sơ bệnh án theo quy định của pháp luật”.