Lãnh đạo UBND TP. Hồ Chí Minh và các đại biểu tham dự hội nghị.

Báo cáo của UBND TP. Hồ Chí Minh cho biết, thời gian qua, công tác tuyên truyền, phổ biến pháp luật về KNTC thông qua các phương tiện thông tin đại chúng được tăng cường nhằm tạo sự gần gũi, thiết thực với người dân như: chương trình “Đối thoại trực tuyến với công dân”; “Hộp thư truyền hình”; “Chuyện không của riêng ai”,  “Pháp luật và cuộc sống”, “Công dân và pháp luật”… giúp cho nhân dân có nhiều kênh thông tin, diễn đàn để truyền đạt nguyện vọng của mình. Thiết lập chuyên mục “Khiếu nại - Tố cáo” trên trang thông tin điện tử của Thanh tra Thành phố (www.thanhtra.hochiminhcity.gov.vn) giúp người dân tiếp cận dễ dàng tất cả các thông tin chính thống trên các phương tiện ngày càng đa dạng.

Bên cạnh đó, công tác bồi dưỡng, tập huấn pháp luật về KN, TC và kỹ năng tuyên truyền cho các cán bộ làm công tác tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật và người có thẩm quyền giải quyết KN, TC được thực hiện thường xuyên. Việc biên soạn, chuyển tiếp, phát hành các tài liệu phục vụ công tác tuyên truyền, phổ biến giáo dục pháp luật về KN, TC được chú trọng, cụ thể đã cấp phát 192.942 cuốn sách, 815.605 tờ gấp, 171 băng đĩa và 378.969 bản tin và tài liệu khác.

Trong thời gian thực hiện đề án, toàn Thành phố đã thực hiện 3.021 cuộc tuyên truyền, phổ biến các quy định pháp luật về KN, TC với 122.278.230 lượt người tham dự. Ngoài ra thành phố còn tổ chức 20 Hội thi tìm hiểu pháp luật về KN, TC với 2.418 lượt người tham dự.

Quá trình thực hiện đề án, đã tạo được sự chuyển biến rõ rệt về nhận thức của chính quyền và cán bộ, công chức trong công tác tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật về KN, TC. Nhất là tạo được sự chuyển biến căn bản trong nhận thức và nâng cao năng lực vận dụng pháp luật, ý thức tôn trọng và chấp hành pháp luật về KN, TC của cán bộ cấp cơ sở, góp phần hạn chế vi phạm pháp luật về KN, TC, giữ vững an ninh và trật tự an toàn xã hội tại địa phương; việc thụ lý giải quyết đơn KN, TC  đã đi vào nề nếp, việc giải quyết đơn, thư đảm bảo đúng trình tự, thủ tục luật định, hạn chế đơn thư tồn đọng, kéo dài gây bức xúc trong nhân dân, tỷ lệ KN, TC giảm theo từng năm (năm 2014 giảm 33%, năm 2015 giảm 4%).

Bên cạnh kết quả đạt được, UBND Thành phố cũng đã chỉ ra những tồn tại hạn chế cần được khắc phục như: Tình hình KN, TC vẫn còn tồn tại một số vụ việc đông người phức tạp, kéo dài, thậm chí KN vượt cấp; tỷ lệ vụ việc KN sai (kết quả giải quyết lần 2) vẫn chiếm đa số (từ 75% trở lên). Lượng đơn KN, TC gửi không đúng cơ quan có thẩm quyền vẫn chiếm tỷ lệ cao 30%- 35%. Chất lượng các buổi tuyên truyền vẫn còn nhiều hạn chế, chưa thuyết phục, chưa tạo được sự “thẩm thấu” vào nhận thức và hành động của đối tượng được tuyên truyền; kỹ năng tuyên truyền, giải thích của một số cán bộ còn hạn chế nên việc hướng dẫn, giải thích cho người dân trong nhiều trường hợp chưa rõ ràng, cụ thể dẫn đến người dân còn bức xúc.

Để nâng cao chất lượng tuyên truyền, phổ biến pháp luật, phát huy tối đa hiệu quả của đề án, thời gian tới TP. Hồ Chí Minh sẽ tiếp tục đổi mới các hình thức công tác tuyên truyền, giáo dục pháp luật về KN, TC; chú trọng thực hiện các hoạt động điều tra, khảo sát, thăm dò ý kiến góp phần nâng cao hiệu quả công tác tuyên truyền; phát huy vai trò trách nhiệm của Mặt trận Tổ quốc Việt Nam và các tổ chức thành viên của Mặt trận trong việc tuyên truyền và vận động người dân tham gia, tìm hiểu và chấp hành pháp luật, KN, TC đúng quy định pháp luật.

Đắc Xuyên (theo ThanhtraVietNam)