Công chức Thanh tra TP Đồng Nai xử lý hồ sơ, văn bản trên môi trường điện tử, góp phần nâng cao chất lượng tham mưu và hiệu quả thực thi nhiệm vụ. Ảnh: Thanh tra TP Đồng Nai

Rà soát tiêu chí, siết chặt kỷ luật hành chính

Thực hiện chỉ đạo của UBND TP Đồng Nai về triển khai các giải pháp cải thiện Chỉ số cải cách hành chính (PAR INDEX) và Chỉ số hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính Nhà nước (SIPAS) năm 2026, Thanh tra TP Đồng Nai đã xác định rõ các nhiệm vụ, giải pháp trọng tâm nhằm nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động.

Theo đó, đơn vị tiếp tục quán triệt và tổ chức thực hiện nghiêm các nhiệm vụ cải cách hành chính theo chương trình tổng thể cải cách hành chính Nhà nước giai đoạn 2026 - 2030, các kế hoạch cải cách hành chính của tỉnh và của đơn vị trong năm 2026.

Thanh tra TP Đồng Nai xác định vai trò, trách nhiệm của người đứng đầu là yếu tố quan trọng trong công tác lãnh đạo, chỉ đạo và tổ chức thực hiện nhiệm vụ cải cách hành chính. Đơn vị tập trung nâng cao chất lượng tham mưu, hiệu quả thực thi công vụ; tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính, văn hóa công vụ và đạo đức nghề nghiệp của đội ngũ công chức.

Để nâng cao kết quả các chỉ số đánh giá, Thanh tra TP Đồng Nai tiến hành rà soát, đánh giá các tiêu chí, tiêu chí thành phần còn hạn chế hoặc chưa đạt, từ đó xây dựng giải pháp khắc phục phù hợp.

Công tác cải cách thủ tục hành chính tiếp tục được chú trọng thông qua việc thường xuyên cập nhật, công khai đầy đủ, kịp thời các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết; bảo đảm việc tiếp nhận, xử lý hồ sơ đúng quy trình, đúng thời hạn, hạn chế tối đa tình trạng hồ sơ trễ hạn và phát sinh phản ánh, kiến nghị của người dân, tổ chức.

Bên cạnh đó, đơn vị tiếp tục rà soát, sắp xếp tổ chức bộ máy theo hướng tinh gọn, hoạt động hiệu lực, hiệu quả; thực hiện cơ cấu lại đội ngũ công chức gắn với vị trí việc làm và yêu cầu nhiệm vụ trong giai đoạn mới.

Ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý, điều hành

Một trong những nhiệm vụ trọng tâm được Thanh tra TP Đồng Nai xác định là tiếp tục đẩy mạnh chuyển đổi số và ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý, điều hành.

Theo đó, đơn vị tiếp tục khai thác, sử dụng hiệu quả hệ thống quản lý văn bản, hồ sơ công việc điện tử, chữ ký số và các cơ sở dữ liệu dùng chung; khuyến khích công chức nghiên cứu, đề xuất các sáng kiến, giải pháp cải tiến quy trình làm việc, tăng cường ứng dụng công nghệ số trong hoạt động chuyên môn.

Theo Thanh tra TP Đồng Nai, ứng dụng công nghệ thông tin không chỉ góp phần nâng cao hiệu quả quản lý, điều hành mà còn hỗ trợ tích cực cho hoạt động thanh tra, tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo và phòng, chống tham nhũng, tiêu cực; từng bước xây dựng môi trường làm việc hiện đại, minh bạch và chuyên nghiệp.

Đơn vị tiếp tục nâng cao chất lượng công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh; bảo đảm các vụ việc được tiếp nhận, xử lý kịp thời, đúng quy định của pháp luật, công khai, minh bạch, góp phần nâng cao mức độ hài lòng của người dân.

Để bảo đảm các nhiệm vụ cải cách hành chính được triển khai thực chất, Thanh tra TP Đồng Nai sẽ tăng cường công tác kiểm tra, tự kiểm tra việc thực hiện cải cách hành chính, kỷ luật, kỷ cương hành chính; kịp thời phát hiện, chấn chỉnh và khắc phục những tồn tại, hạn chế.

Đồng thời, gắn kết quả thực hiện nhiệm vụ cải cách hành chính với công tác đánh giá, xếp loại chất lượng công chức và bình xét thi đua, khen thưởng hằng năm nhằm nâng cao trách nhiệm, tạo động lực hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao.

Những giải pháp đang được Thanh tra TP Đồng Nai triển khai nhằm hướng tới nâng cao chất lượng tham mưu, hiệu quả thực thi nhiệm vụ, đồng thời tạo chuyển biến rõ nét trong công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo và phòng, chống tham nhũng, tiêu cực. Đây cũng là nền tảng để xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ.