Ông Trần Đức Hoạt, Chánh Thanh tra thành phố Hà Nội phát biểu tham luận tại Hội nghị sơ kết 6 tháng đầu năm 2026 ngành Thanh tra. Ảnh: Phương Linh

Từ yêu cầu đổi mới phương thức hoạt động theo Nghị quyết số 57-NQ/TW ngày 22/12/2024 của Bộ Chính trị về “Đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia”, Thanh tra thành phố Hà Nội từng bước gắn chuyển đổi số với cải cách hành chính và nhiệm vụ chuyên môn.

Những kết quả bước đầu được thể hiện qua việc vận hành nền tảng dữ liệu, rà soát thủ tục hành chính và tổ chức đào tạo kỹ năng số cho đội ngũ.

Từ nền tảng dữ liệu đến thủ tục hành chính trực tuyến

Một trong những kết quả đáng chú ý là việc đưa Nền tảng quản lý công tác khiếu nại, tố cáo quốc gia vào vận hành từ ngày 15/2/2026 theo Văn bản số 292/UBND-TTTP của UBND thành phố, trên cơ sở Quyết định số 855/QĐ-TTCP của Thanh tra Chính phủ.

Ngày 27/5/2026, Thanh tra thành phố ban hành Văn bản số 4653/TTTP-TH chỉ đạo việc khai thác, sử dụng nền tảng. Cùng với đó, cơ quan đang chuẩn bị các điều kiện để tích hợp Nền tảng số công tác thanh tra và Cơ sở dữ liệu quốc gia về kiểm soát tài sản, thu nhập.

Việc xây dựng, vận hành các nền tảng số được triển khai cùng với quá trình cải cách thủ tục hành chính.

Năm 2025, chỉ số cải cách hành chính của Thanh tra thành phố đứng thứ 5 trong số các sở, ngành thuộc thành phố. Sang năm 2026, cơ quan tiếp tục triển khai các kế hoạch về kiểm soát thủ tục hành chính; rà soát, đơn giản hóa thủ tục hành chính và khảo sát, đo lường sự hài lòng của người dân.

Thanh tra thành phố đã công bố danh mục 13 thủ tục hành chính thuộc phạm vi chức năng quản lý trong các lĩnh vực tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo và phòng, chống tham nhũng, tiêu cực.

Trong số này, 2 thủ tục hành chính trong lĩnh vực xử lý đơn đã được đơn giản hóa. Toàn bộ 13 thủ tục được đưa vào danh mục cung cấp thông tin trực tuyến theo Quyết định số 492/QĐ-TTPVHCC ngày 14/4/2026.

Đối với hoạt động hành chính nội bộ, Thanh tra thành phố đã công bố 18 danh mục thủ tục hành chính nội bộ lĩnh vực thanh tra thuộc phạm vi quản lý của UBND thành phố tại Quyết định số 53/QĐ-TTPVHCC ngày 12/1/2026.

Cùng với việc đưa dữ liệu và thủ tục lên môi trường số, Thanh tra thành phố chú trọng bảo đảm an toàn thông tin. Cơ quan đã rà soát, kiểm tra hệ thống thiết bị mạng, phần mềm ứng dụng; cập nhật, khắc phục các lỗ hổng bảo mật trên thiết bị Draytek Vigor, camera Hikvision và hệ thống Cisco Systems SD-WAN.

Hiện Thanh tra thành phố đang hoàn thiện hồ sơ để phê duyệt cấp độ an toàn thông tin đối với các hệ thống thông tin thuộc phạm vi quản lý.

Cán bộ, công chức Thanh tra Thành phố Hà Nội tham gia tập huấn chuyển đổi phương thức đăng nhập hệ thống HanoiWork thông qua VneID. Ảnh Phương Linh

Đưa kỹ năng số vào hoạt động công vụ

Chuyển đổi số cũng được Thanh tra thành phố triển khai từ đội ngũ trực tiếp sử dụng các nền tảng và công nghệ.

Phong trào “Bình dân học vụ số” được thực hiện theo Kế hoạch số 2844/KH-TTTP ngày 28/5/2025. Một trong những hoạt động đáng chú ý là hội nghị tập huấn ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong công tác thanh tra cho 290 công chức, người lao động.

Bên cạnh đó, 47 công chức, nhân viên được cử tham gia các lớp bồi dưỡng kỹ năng số chuyên sâu do thành phố tổ chức. Công tác tuyên truyền chính sách về khoa học, công nghệ và cải cách hành chính cũng được duy trì trên Cổng thông tin điện tử của cơ quan.

Trong thời gian tới, Thanh tra thành phố tiếp tục cập nhật dữ liệu trên các hệ thống, nền tảng cơ sở dữ liệu chuyên ngành theo định hướng của Thanh tra Chính phủ; số hóa tài liệu chuyên ngành do địa phương quản lý và phối hợp với Sở Khoa học và Công nghệ thực hiện Quyết định số 2112/QĐ-UBND về xây dựng cơ sở dữ liệu dùng chung từ số hóa tài liệu tập trung của thành phố.

Cơ quan cũng tập trung thực hiện nhiệm vụ tại Kế hoạch số 147/KH-UBND về “Xây dựng quy trình thanh tra, kiểm tra điện tử đối với doanh nghiệp trên hệ thống văn bản điện tử kết nối doanh nghiệp”, với thời hạn hoàn thành trước ngày 30/11/2026.

Từ nền tảng dữ liệu, thủ tục hành chính đến kỹ năng của đội ngũ, chuyển đổi số tại Thanh tra thành phố Hà Nội đang được triển khai gắn với những công việc cụ thể. Thời gian tới, trọng tâm là tiếp tục số hóa hồ sơ, cập nhật dữ liệu chuyên ngành và điện tử hóa quy trình thanh tra, kiểm tra.