Chủ tịch UBND TX Quảng Yên Trần Đức Thắng đối thoại với công dân tại phiên TCD định kỳ ngày 4/5/2020. Ảnh: TTTT

Những tháng đầu năm 2020, mặc dù phải tập trung cho công tác phòng, chống dịch Covid-19, tuy nhiên, công tác TCD và giải quyết khiếu nại (KN), tố cáo (TC) vẫn được TX Quảng Yên đặc biệt quan tâm, triển khai thực hiện nề nếp theo quy định.

Tại Trụ sở TCD của thị xã đã tiếp 156 lượt người, với 137 vụ việc, không có đoàn đông người; có 117 đơn (gồm 28 đơn từ năm 2019 chuyển sang) cần được xem xét giải quyết.

Đến nay, đã giải quyết 90 đơn, đạt 76,9%. Đặc biệt, 4 tháng đầu năm, trên địa bàn TX Quảng Yên không phát sinh vụ việc phức tạp, kéo dài.

Trao đổi với PV, Chủ tịch UBND TX Quảng Yên Trần Đức Thắng chia sẻ, trong quá trình hoạt động, lãnh đạo TX luôn xác định công tác TCD, giải quyết KN, TC là nhiệm vụ chính trị vừa cấp bách, vừa thường xuyên, lâu dài của các cấp chính quyền.

Thời gian qua, tình hình KN, TC của công dân trên địa bàn không có diễn biến gay gắt, phức tạp. Sự phối hợp trong giải quyết đơn thư được thực hiện chặt chẽ, kịp thời hơn. Nhiều xã, phường đã thực hiện tốt việc đối thoại, giải thích và hòa giải để giải quyết dứt điểm vụ việc ngay từ cơ sở.

Bên cạnh đó, UBND TX đã ban hành nhiều văn bản chỉ đạo các cơ quan, đơn vị nâng cao trách nhiệm trong công tác TCD, giải quyết KN, TC; lãnh đạo Thị ủy, UBND TX đã quan tâm, dành thời gian để trực tiếp gặp gỡ, đối thoại, lắng nghe tâm tư, nguyện vọng của người dân để giải quyết kịp thời những phản ánh, kiến nghị. Qua đó, đã củng cố được lòng tin của nhân dân đối với chính quyền địa phương.

Để tiếp tục nâng cao chất lượng công tác TCD, giải quyết đơn thư KN, TC, Chủ tịch UBND TX Quảng Yên cho biết, thời gian tới, nhất là trong giai đoạn chuẩn bị tổ chức Đại hội Đảng bộ TX lần thứ XXI, nhiệm kỳ 2020 - 2025, TX tiếp tục tăng cường vai trò lãnh đạo của cấp ủy, chính quyền, sự vào cuộc đồng bộ có hiệu quả của MTTQ và các đoàn thể đối với công tác TCD, giải quyết KN, TC.

Đồng thời, tăng cường đối thoại với công dân, thực hiện hòa giải tại cơ sở có hiệu quả nhằm giải quyết dứt điểm các vụ việc mới phát sinh, hạn chế đơn, thư vượt cấp kéo dài; tiếp tục đẩy mạnh tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật về KN, TC đến đông đảo cán bộ và nhân dân. Qua đó, giúp người dân hiểu và đồng thuận với chủ trương, chính sách phát triển kinh tế - xã hội của địa phương.