Các cổ động viên đội tuyển Bắc Ireland tại sân vận động Allianz Riviera tại thành phố Nice ngày 12/6. (Nguồn: EPA/TTXVN)

Theo đó, khi đi công tác hoặc đi du lịch nước ngoài, khách hàng không chỉ tiết kiệm được 60% cước phí gọi về Việt Nam so với cách liên lạc thông thường mà còn được miễn phí cước kết nối tiện ích Roaming Callback.

Tiện ích Roaming Callback (Chủ động kết nối cuộc gọi khi đang roaming) là tính năng được Viettel chính thức cung cấp cho khách hàng từ năm 2014 giúp cho khách hàng tiết kiệm được 60% cước phí gọi về Việt Nam so với cuộc gọi Roaming thông thường. Theo đó, khách hàng là thuê bao di động Viettel đang roaming ở các quốc gia trên thế giới có thể gửi yêu cầu lên hệ thống bằng cách bấm *138*số điện thoại cần liên lạc# và phím GỌI sẽ được hỗ trợ kết nối đàm thoại giữa thuê bao của khách hàng với thuê bao di động Viettel đang ở Việt Nam hoặc thuê bao di động ngoại mạng.
Toàn bộ cước phí dịch vụ sẽ được tính cho thuê bao gửi yêu cầu thiết lập cuộc gọi, bao gồm: Cước nhận cuộc gọi Roaming theo bảng giá cước Roaming của Viettel (dao động từ 4.840 đ/phút đến 12.100 đ/phút) và Cước phí tiện ích (giá 2.000 đ/phút-đã bao gồm thuế VAT 10%)./

Cụ thể, sử dụng tiện ích Roaming Callback thay cho cách liên lạc thông thường khi chuyển vùng quốc tế đã giúp khách hàng tiết kiệm một lần chi phí (60%). Đặc biệt hơn, nhân dịp EURO, khách hàng sẽ được miễn phí thêm cước tiện ích Roaming Callback (2.000 đồng/phút) cho tất cả các nước, chỉ tính phí nhận cuộc gọi theo biểu phí Roaming thông thường. Chi tiết giá cước theo vùng quốc gia, lãnh thổ khách hàng có thể tra cứu tại: http://vietteltelecom.vn/index.php/tra-cuu-cuoc-goi-quoc-te . 

Ví dụ, thuê bao Viettel đi Roaming tại Pháp (nước đăng cai EURO) muốn gọi về Việt Nam sẽ chỉ thanh toán Cước tiện ích 0 đồng/phút + Cước nhận cuộc gọi 12.100 đồng/phút = 12.100 đồng/phút (đã bao gồm thuế VAT 10%), giảm 65% so với 36.300 đồng/phút theo Cước gọi Roaming thông thường từ Pháp về Việt Nam.

Để sử dụng tiện ích Roaming Callback, khách hàng có 2 cách thức sau:
- Cách 1: Chọn mục Roaming Callback trên ứng dụng Viettel Roaming của ĐT thông minh (dành cho HĐH Android và iOS), tra cứu số điện thoại trong Danh bạ và bấm gọi. Link tải ứng dụng: www.roaming.vn/app.
- Cách 2: Bấm chuỗi tổ hợp *138*số điện thoại cần liên lạc# và phím GỌI từ bàn phím thông thường. Ví dụ: *138*0981234567#.