Ông Vũ Vinh Phú. Ảnh: Hữu Oanh

+ Theo ông, vì sao các tập đoàn lớn như Metro, Big C, Lotte… tiếp tục mở rộng đầu tư ở Việt Nam; một số nhà đầu tư nước ngoài kinh doanh các dịch vụ bán lẻ cũng chuẩn bị vào nước ta; trong khi đó, các nhà đầu tư bán lẻ Việt Nam thì cầm cự, chống đỡ, thậm chí bỏ địa điểm như Fivimart, Intimex...?

- Ông Vũ Vinh Phú: Nguyên nhân trước tiên là do DN nội liên kết rời rạc, không mua chung bán chung. Thứ hai, con người làm thương mại không chuyên nghiệp. Thứ ba, quản trị DN, marketing không được đầu tư tốt.

Vấn đề đặt ra là: Chúng ta phải có quy hoạch phát triển hệ thống siêu thị nội; có cơ chế hỗ trợ chính sách, đào tạo nguồn nhân lực, liên kết hợp tác... Trong đó, vai trò nhạc trưởng là Bộ Công thương, sở công thương ở các tỉnh, thành phố. Có như vậy mới có thể cạnh tranh với các nhà bán lẻ nước ngoài.

+ Trên thực tế, một số hệ thống siêu thị lớn của các nhà đầu tư nước ngoài cũng xuất hiện không ít sản phẩm kém chất lượng. Tại sao lại có hiện tượng này, thưa ông?

- Chúng ta chưa có kỉ cương thép, trong khi đó người tiêu dùng quá dễ dãi; thêm nữa, bản thân các phó giám đốc làm việc cho DN nước ngoài chưa đứng về phía người tiêu dùng và Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng chưa đi vào cuộc sống.Tính chuyên nghiệp của siêu thị ngoại là điều siêu thị nội cần học hỏi để phát triển, cạnh tranh. Ảnh: Hữu Oanh

Vừa rồi, vụ việc cờ Trung Quốc xuất hiện trên sản phẩm nho Big C cũng chỉ phạt 35 triệu đồng. Vấn đề là kỷ cương đang bị nhờn thuốc khiến các DN bán lẻ nước ngoài coi thường thị trường Việt Nam.

+ Ông đánh giá như thế nào về sự xuất hiện ngày một nhiều của hệ thông siêu thị mini trong những năm gần đây?

-  Nên khuyến khích các siêu thị nhỏ vì tiện ích tốt đáp ứng nhu cầu và tâm lý tiện đâu mua đó của người tiêu dùng. Tuy nhiên, phải quản lý tốt, nhất là bảo quản hàng hóa, bởi các siêu thị nhỏ này do tư nhân mở, chưa có tính chuyên nghiệp, có hiện tượng bán ra không có hóa đơn chứng từ, trốn thuế...

Hiện, một số siêu thị nội cũng bắt đầu vào đầu tư vào mini mart. Các nhà đầu tư nước ngoài cũng đón đầu xu thế này, bởi nắm bắt được tình trạng kẹt xe, tắc đường người tiêu dùng muốn giảm chi phí, thời gian để đến với siêu thị nhỏ gần nhà, giá không đắt hơn.

Về vấn đề quản lý mini mart, hiện đã có Quy chế 1371 của Bộ Công thương về kinh doanh siêu thị và trung tâm thương mại. Theo tôi, nên ban hành bổ sung quy chế về siêu thị mini, bởi đây là loại hình kinh doanh có điều kiện, con người phải được đào tạo, hàng hóa có hợp đồng, niêm yết giá, bảo hành hàng hóa, chỗ để xe, nhà vệ sinh... Chúng ta phải dần dần quản lý, nhất là khi mini mart đang phát triển tự phát, sơ khai.

+ Xin cảm ơn ông!

Hữu Oanh