Người dân nộp hồ sơ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Phú Lợi. Ảnh: DL

Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Phú Lợi, TP Cần Thơ vừa ban hành thông báo điều chỉnh thời gian tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính tại trung tâm. Theo đó, tăng thời gian làm việc thêm 60 phút mỗi buổi, từ thứ Hai đến thứ Sáu hàng tuần.

Cụ thể: Buổi sáng từ 7 giờ đến 12 giờ, buổi chiều từ 13 giờ đến 18 giờ. Thời gian thực hiện từ nay đến hết ngày 23/10 hoặc khi có văn bản thông báo kết thúc của UBND phường.

Trước đó, UBND phường Phú Lợi ban hành Kế hoạch thí điểm điều chỉnh thời gian tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công của phường.

Đồng thời, phân công công chức luân phiên hợp lý để đảm bảo công tác giải quyết thủ tục hành chính được liên tục, thông suốt, không làm ảnh hưởng đến chất lượng thực thi công vụ.

UBND phường Phú Lợi cũng giao các cơ quan, đơn vị có tiếp nhận, xử lý, giải quyết thủ tục hành chính cử công chức, viên chức thực hiện nhiệm vụ tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính theo kế hoạch. Bảo đảm việc giải quyết đúng hạn, đúng quy trình và quy định của pháp luật.

Theo UBND phường Phú Lợi, việc Trung tâm Phục vụ hành chính công của phường tăng 2 giờ/ngày nhằm phục vụ tốt hơn nhu cầu của tổ chức, cá nhân trong thực hiện thủ tục hành chính, góp phần hiệu quả công tác cải cách hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ hành chính công cho người dân.

Trong quá trình thực hiện, phường đã quán triệt công chức, viên chức tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân; hướng dẫn đầy đủ, rõ ràng, chính xác thành phần hồ sơ; phát huy tinh thần trách nhiệm, giao tiếp lịch sự, không gây phiền hà cho người nộp hồ sơ.