Hãng Hàng không China Eastern Airlines cơ bản thực hiện các kiến nghị của Thanh tra. Ảnh: TQ

Chánh Thanh tra Cục HKVN cho biết, ngày 11/8/2025, Thanh tra Cục HKVN ban hành Kết luận thanh tra số 151/KL-TTΗΚ về việc chấp hành các quy định của pháp luật về hàng không dân dụng của Việt Nam đối với các hãng hàng không nước ngoài hoạt động tại Cảng Hàng không quốc tế (HKQT) Nội Bài, trong đó có Hãng hàng không China Eastern Airlines.

Qua công tác thanh tra, Thanh tra Cục HKVN đã chỉ ra một số tồn tại, hạn chế, đồng thời kiến nghị 25 nội dung. Đến nay, Hãng Hàng không China Eastern Airlines đã thực hiện được 22/25 kiến nghị.

Các kiến nghị Hãng Hàng không China Eastern Airlines đã thực hiện gồm: Hợp đồng phục vụ mặt đất giữa Hãng Hàng không China Eastern Airlines với Công ty TNHH MTV Dịch vụ mặt đất sân bay Việt Nam (VIAGS) chưa thể hiện chi tiết về nội dung ủy quyền việc nộp bản cân bằng trọng tải, danh sách tổ bay, danh sách hành khách, bản kê khai hàng hóa của mỗi chuyến bay cho Cảng vụ Hàng không miền Bắc (HKMB); không gửi Quy trình phục vụ hành khách cho Cục HKVN và Cảng vụ HKMB theo quy định tại khoản 3 Điều 4 Thông tư số 36/2014/TT-BGTVT; không công bố thời gian mở quầy; công bố thời gian đóng quầy không đúng quy định tại điểm d khoản 2 Điều 5 Thông tư 36/2014/TT-BGTVT.

Công khai không đầy đủ các danh mục vật phẩm hạn chế vận chuyển nằm ngoài danh mục vật phẩm nguy hiểm không được vận chuyển bằng đường hàng không theo quy định tại điểm e khoản 2 Điều 5 Thông tư số 36/2014/TT-BGTVT; thông báo các thông tin tại cửa ra tàu bay không có ngôn ngữ tiếng Việt theo quy định tại điểm b khoản 1 Điều 6 Thông tư số 36/2014/TT-BGTVT; không cung cấp thông tin cho Cảng HKQT Nội Bài và Cảng vụ HKMB về tình trạng chuyến bay bị chậm, hủy chuyến theo quy định tại khoản 1 Điều 7 Thông tư số 36/2014/TT-BGTVT; quy định về kỷ luật lao động không có nội dung quy định hình thức và mức kỷ luật đối với nhân viên có hành vi vi phạm theo quy định tại khoản 1 Điều 12 Thông tư số 36/2014/TT- BGTVT…

Qua công tác thanh tra, Thanh tra Cục HKVN đã chỉ ra một số tồn tại, hạn chế, đồng thời kiến nghị 25 nội dung. Ảnh: TTHK

3 kiến nghị Hãng Hàng không China Eastern Airlines chưa thực hiện, chưa thực hiện đúng hoặc chưa có báo cáo gồm:

Kiến nghị “Không thực hiện đúng quy định về nộp danh sách tổ bay, danh sách hành khách bản kê khai hàng hóa của các chuyến bay cho Cảng vụ HKMB theo quy định tại khoản 7 Điều 58 Nghị định số 05/2021/NĐ-CP”. Hãng Hàng không China Eastern Airlines chưa thực hiện đúng quy định (kiểm tra hồ sơ chuyến bay MU6012 ngày 5/11/2025).

Đối với kiến nghị “Báo cáo hoạt động của văn phòng đại diện, văn phòng bán vé năm 2024 không đầy đủ nội dung (thiếu nội dung mục "IV. Đánh giá chung về tình hình hoạt động trong năm của Văn phòng đại diện/Văn phòng bán vé và kiến nghị, đề xuất") theo mẫu quy định tại Phụ lục VII Thông tư 81/2014/TT-GTVT”. Hãng Hàng không China Eastern Airlines chưa báo cáo nội dung này.

Đối với kiến nghị “Không thông báo ngay cho Cảng vụ HKMB, Cảng HKQT Nội Bài, cơ sở cung cấp dịch vụ bảo đảm hoạt động bay thông tin thay đổi kế hoạch bay, các chuyến bay bị chậm, bị hủy so với kế hoạch bay để phối hợp điều hành hoạt động khai thác cảng hàng không, sân bay theo quy định tại Khoản 6 Điều 58 Nghị định số 05/2021/NĐ-CP”. Hãng Hàng không China Eastern Airlines đã báo cáo, nhưng chưa cung cấp bằng chứng nội dung này.

Theo ông Đinh Văn Cung, sau khi Thanh tra Cục HKVN công bố kết luận thanh tra, Hãng Hàng không China Eastern Airlines đã nghiêm túc thực hiện các kiến nghị của Thanh tra Cục HKVN. Đối với những kiến nghị mà Hãng Hàng không China Eastern Airlines chưa thực hiện hoặc thực hiện chưa đầy đủ, chưa có báo cáo, Thanh tra Cục HKVN tiếp tục theo dõi, đôn đốc thực hiện theo quy định pháp luật.