Ông Nguyễn Hồng Điệp, Trưởng Ban Tiếp công dân Trung ương. Ảnh: Lan Anh

Đây là lần đầu tiên hoạt động tiếp công dân trực tuyến được kết nối đồng thời giữa Trụ sở Tiếp công dân Trung ương, cấp tỉnh và cấp xã, phường nhằm phục vụ việc xử lý, giải quyết các vụ việc khiếu kiện vướng mắc, phức tạp, kéo dài, vượt cấp.

Tại điểm cầu Trụ sở Tiếp công dân Trung ương. Ảnh: Lan Anh

Tại điểm cầu Trụ sở Tiếp công dân Trung ương, có ông Nguyễn Hồng Điệp, Trưởng Ban Tiếp công dân Trung ương; các Phó Trưởng Ban Tiếp công dân Trung ương Nguyễn Duy Bính, Lê Thị Hương Trà; lãnh đạo các phòng chuyên môn thuộc Ban Tiếp công dân Trung ương; đại diện Ủy ban Dân nguyện và Giám sát của Quốc hội.

Tại điểm cầu tỉnh Lào Cai, có ông Phan Trung Bá, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Lào Cai, cùng đại diện Ban Tiếp công dân tỉnh, Công an tỉnh, Cục Thi hành án dân sự tỉnh, Thanh tra tỉnh, Sở Nông nghiệp và Môi trường, Sở Tài chính, lãnh đạo UBND phường Lào Cai.

Điểm cầu phường Lào Cai. Ảnh: Lan Anh

Vụ việc của bà Nguyễn Thị Phương Liên (trú tại số 276 An Dương Vương, phường Lào Cai, tỉnh Lào Cai) là một trong những nội dung được tập trung xem xét, chỉ đạo giải quyết.

Theo báo cáo, bà Liên là người trúng đấu giá quyền sử dụng nhà, đất tại số 055 đường Cốc Lếu, phường Lào Cai với giá trị 9,323 tỷ đồng. Sau khi hết thời gian tự nguyện thi hành án, cơ quan Thi hành án dân sự tỉnh đã ban hành kế hoạch cưỡng chế để bàn giao tài sản trúng đấu giá. Tuy nhiên, đến nay việc bàn giao tài sản cho công dân vẫn chưa được thực hiện, dẫn đến phát sinh đơn khiếu nại.

Trước đó, ngày 14/4, UBND tỉnh Lào Cai đã ban hành Văn bản số 2776, chuyển đơn của bà Liên đến Thi hành án dân sự tỉnh để khẩn trương xem xét, giải quyết theo thẩm quyền.

Hai điểm cầu của tỉnh Lào Cai. Ảnh: Lan Anh

Tại buổi tiếp công dân, lãnh đạo UBND tỉnh Lào Cai yêu cầu Thi hành án dân sự tỉnh chủ trì, phối hợp với Công an tỉnh, Viện Kiểm sát nhân dân tỉnh và UBND phường Lào Cai, căn cứ hồ sơ, tài liệu và quy định pháp luật để giải quyết dứt điểm vụ việc; không để kéo dài, phát sinh bức xúc, ảnh hưởng đến an ninh, trật tự trên địa bàn.

Từ điểm cầu Trung ương, ông Nguyễn Hồng Điệp nhấn mạnh, việc các cơ quan đối thoại trực tiếp trên cùng một hệ thống kết nối là hướng làm tích cực, thực chất, trước hết để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của người dân; đồng thời nâng cao trách nhiệm của từng cơ quan trong quá trình tổ chức thi hành.

Tại điểm cầu Trụ sở Tiếp công dân Trung ương. Ảnh: Lan Anh

Ông Điệp cũng nhấn mạnh, việc tiếp công dân kết nối trực tuyến đồng thời giữa Trụ sở Tiếp công dân Trung ương, cấp tỉnh và cấp xã, phường không chỉ rút ngắn quá trình xử lý thông tin, giảm việc đi lại của công dân mà còn tạo điều kiện để các cấp chính quyền cùng nắm bắt vụ việc ngay từ cơ sở, thống nhất hướng giải quyết, hướng tới xử lý dứt điểm các vụ việc khiếu kiện phức tạp, kéo dài.

Về vụ việc của bà Nguyễn Thị Phương Liên, ông Nguyễn Hồng Điệp cho rằng, đây là vụ việc mà quyền, lợi ích hợp pháp của công dân đã được xác lập thông qua kết quả đấu giá và quá trình thi hành án.

Vì vậy, theo Trưởng Ban Tiếp công dân Trung ương, các cơ quan chức năng cần rà soát kỹ hồ sơ, đối chiếu đầy đủ căn cứ pháp lý, làm rõ nguyên nhân chậm bàn giao tài sản để có giải pháp xử lý dứt điểm.