Đơn vị cũng đẩy mạnh cải cách hành chính, tăng cường tuyên truyền pháp luật nhằm hạn chế phát sinh đơn thư và phòng ngừa vi phạm trong lĩnh vực công thương.

Không phát sinh vụ việc khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh

Thông tin với Báo Thanh tra, đại diện Sở Công Thương Hưng Yên cho biết, thời gian qua công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo được triển khai bảo đảm đúng trình tự, thủ tục; việc xem xét, đề xuất giải quyết các vụ việc thuộc thẩm quyền được thực hiện kịp thời, đúng chính sách, pháp luật.

Công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo tại Sở Công Thương Hưng Yên được duy trì theo đúng quy định, góp phần hạn chế phát sinh đơn thư, nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước trong lĩnh vực công thương. Ảnh: Trụ sở Sở Công Thương Hưng Yên. Hoàng Hưng

Theo đó, Sở Công Thương duy trì niêm yết nội quy tiếp công dân, bố trí địa điểm tiếp dân thuận tiện và phân công cán bộ trực thường xuyên nhằm bảo đảm việc tiếp nhận, xử lý thông tin của người dân được thực hiện liên tục, đúng quy định.

Công tác tuyên truyền, phổ biến pháp luật về khiếu nại, tố cáo cũng được tăng cường thông qua các hội nghị, cuộc họp giao ban.

Cán bộ, công chức, viên chức được yêu cầu thường xuyên cập nhật các văn bản chỉ đạo của Trung ương và của tỉnh Hưng Yên để nâng cao hiệu quả thực thi nhiệm vụ.

Đáng chú ý, trong quý I/2026, đơn vị không phát sinh vụ việc tiếp công dân, khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh; đồng thời không có đơn thư thuộc thẩm quyền phải giải quyết.

Tiếp tục cải cách hành chính, giảm phát sinh đơn thư

Theo Sở Công Thương Hưng Yên, qua công tác tiếp nhận, xử lý đơn thư, kiểm tra và tuyên truyền pháp luật trong lĩnh vực công thương, nguy cơ phát sinh khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh thời gian tới được dự báo ở mức thấp.

Tuy nhiên, Sở cũng nhận định hoạt động sản xuất, kinh doanh trong lĩnh vực công thương vẫn tiềm ẩn nhiều yếu tố phức tạp do tác động từ tình hình địa chính trị thế giới, đặc biệt đối với thị trường xăng dầu và hoạt động thương mại.

Đặc biệt, cùng với sự phát triển mạnh của thương mại điện tử trên các nền tảng mạng xã hội, internet và thiết bị di động, nguy cơ phát sinh gian lận thương mại, hàng giả, hàng kém chất lượng và tình trạng tăng giá bán hàng hóa trái quy định vẫn hiện hữu.

Trước thực tế này, Sở Công Thương Hưng Yên cho biết sẽ tiếp tục đẩy mạnh công tác tuyên truyền, nâng cao nhận thức, trách nhiệm của cán bộ, công chức, viên chức trong thực thi nhiệm vụ; đồng thời nâng cao ý thức chấp hành pháp luật của các tổ chức, cá nhân hoạt động trong lĩnh vực công thương.

Đi cùng đó, Sở sẽ tăng cường kiểm tra, đôn đốc việc tiếp nhận, giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo theo thẩm quyền; đẩy mạnh phổ biến các quy định pháp luật tới người dân, doanh nghiệp nhằm hạn chế vi phạm phát sinh.

Ngoài ra, Sở Công Thương Hưng Yên tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính, tạo thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp trong giải quyết thủ tục hành chính, qua đó góp phần xây dựng môi trường kinh doanh minh bạch, lành mạnh và hạn chế phát sinh khiếu nại, tố cáo.