Toàn cảnh hội nghị. Ảnh: VKSND Tối cao

Hội nghị là hoạt động cụ thể hóa chủ trương của Đảng, Quốc hội về đẩy mạnh chuyển đổi số, ứng dụng khoa học, công nghệ trong hoạt động tư pháp, góp phần thực hiện hiệu quả Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị và Nghị quyết số 204/2025/QH15 của Quốc hội.

Vụ trưởng Vụ 12 Mai Thị Nam phát biểu chỉ đạo tại hội nghị. Ảnh: VKSND Tối cao

Phát biểu chỉ đạo tại hội nghị, Vụ trưởng Vụ 12 Mai Thị Nam nhấn mạnh, việc tổ chức hội nghị nhằm nâng cao hiệu quả khai thác, sử dụng phần mềm quản lý đơn khiếu nại, tố cáo phục vụ công tác quản lý, chỉ đạo, điều hành và hoạt động kiểm sát.

Việc khai thác phần mềm phải gắn với yêu cầu liên thông dữ liệu trong toàn ngành; nâng cao trách nhiệm người đứng đầu trong kiểm tra chất lượng dữ liệu, coi dữ liệu là nền tảng phục vụ quản trị, chỉ đạo điều hành, phân tích, dự báo và ứng dụng trí tuệ nhân tạo theo tinh thần Nghị quyết số 57-NQ/TW và Nghị quyết số 204/2025/QH15.

Theo bà Mai Thị Nam, việc đưa phần mềm vào sử dụng đã tạo bước chuyển tích cực trong công tác quản lý, theo dõi, thống kê, tổng hợp và khai thác dữ liệu.

Tuy nhiên, thực tiễn vận hành cho thấy hiệu quả sử dụng tại một số đơn vị vẫn chưa đáp ứng yêu cầu; chất lượng cập nhật dữ liệu còn chưa đầy đủ, kịp thời; việc khai thác các chức năng báo cáo, thống kê, cảnh báo và phân tích dữ liệu còn hạn chế, ảnh hưởng đến chất lượng tổng hợp thông tin và hiệu quả quản lý, điều hành.

Để nâng cao hiệu quả sử dụng phần mềm trong thời gian tới, Vụ trưởng Vụ 12 đề nghị các đại biểu tập trung đánh giá toàn diện tình hình quản lý, vận hành và sử dụng phần mềm; đề xuất giải pháp hoàn thiện các chức năng, bảo đảm hệ thống hoạt động ổn định, an toàn; chia sẻ kinh nghiệm cập nhật dữ liệu, khai thác báo cáo, thống kê;...

Các đại biểu tham gia ý kiến tại hội nghị. Ảnh: VKSND Tối cao

Tại hội nghị, các đại biểu đã được nghe báo cáo kết quả triển khai Phần mềm Quản lý đơn khiếu nại, tố cáo.

Theo đó, từ năm 2023, Vụ 12 đã chủ động tham gia xây dựng yêu cầu nghiệp vụ, trực tiếp kiểm thử và đề xuất nhiều nội dung hoàn thiện phần mềm. Các kiến nghị về giao diện, quy trình xử lý, quản lý đơn trùng, thống kê, báo cáo, tra cứu và quản lý nguồn đơn đã được các đơn vị liên quan tiếp thu, hoàn thiện.

Từ ngày 26/2/2026, toàn thể công chức Vụ 12 thực hiện cập nhật dữ liệu trên hệ thống.

Đến ngày 8/7/2026, phần mềm đã cập nhật 19.764 đơn, gồm 7.640 đơn mới và 12.124 đơn trùng, từng bước hình thành cơ sở dữ liệu điện tử phục vụ quản trị, thống kê, phân tích, theo dõi tiến độ và hỗ trợ lãnh đạo trong công tác chỉ đạo, điều hành.

Đại diện Cục 2 VKSND Tối cao tham gia ý kiến. Ảnh: VKSND TC

Hội nghị cũng quán triệt một số nội dung trọng tâm trong quản lý, vận hành và sử dụng phần mềm.

Trong đó, việc sử dụng phần mềm được xác định là nhiệm vụ bắt buộc trong thực hiện chuyển đổi số của đơn vị; dữ liệu phải được cập nhật theo nguyên tắc "đúng, đủ, sạch, sống", bảo đảm kịp thời, chính xác và thống nhất giữa hồ sơ giấy với dữ liệu điện tử.

Kết thúc hội nghị, bà Mai Thị Nam yêu cầu Cục 2, đơn vị phát triển phần mềm và Vụ 12 phối hợp rà soát, hoàn thiện các chức năng còn bất cập; ưu tiên các chức năng thống kê, cảnh báo, báo cáo động, tra cứu thông minh và bảo đảm hệ thống vận hành ổn định, an toàn, đáp ứng yêu cầu chuyển đổi số và nâng cao chất lượng công tác kiểm sát giải quyết đơn khiếu nại, tố cáo về tư pháp.