Thanh tra tỉnh Quảng Trị hỗ trợ xã Phong Nha giải quyết vụ việc khiếu kiện kéo dài. Ảnh: LHC

UBND tỉnh Quảng Trị đã ban hành Công văn 4691/UBND-NC ngày 25/9/2026 triển khai chỉ đạo của Ban Thường vụ Tỉnh ủy về xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh phức tạp kéo dài. Theo đó, Chủ tịch UBND tỉnh yêu cầu các cơ quan, đơn vị, địa phương phối hợp tập trung xử lý, giải quyết dứt điểm các vụ việc khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh phức tạp, kéo dài còn tồn đọng.

Rà soát phương án tháo gỡ bất cập liên quan đến áp dụng bảng giá đất

Sở Tài chính được giao chủ trì, rà soát và tham mưu phương án tháo gỡ bất cập liên quan đến việc áp dụng bảng giá đất cũng như giá đất tái định cư, tạo cơ sở pháp lý đồng bộ để giải quyết thỏa đáng kiến nghị của công dân và thúc đẩy tiến độ giải phóng mặt bằng các dự án trọng điểm.

Cùng với đó, Sở Nông nghiệp và Môi trường có trách nhiệm phối hợp chặt chẽ, trực tiếp hướng dẫn UBND cấp xã xác minh, làm rõ nguồn gốc sử dụng đất đối với từng hồ sơ cụ thể, đồng thời hỗ trợ tháo gỡ các vướng mắc trong điều chỉnh quy hoạch cục bộ.

Các nhiệm vụ rà soát, tham mưu tháo gỡ chính sách này phải hoàn thành trong quý IV/2026.

Thanh tra Chính phủ làm việc với Quảng Trị về các vụ việc khiếu kiện phức tạp kéo dài. Ảnh: LHC

Đối với Sở Nội vụ, lãnh đạo tỉnh Quảng Trị giao tham mưu bổ sung nhân sự có đủ trình độ, năng lực chuyên môn để hỗ trợ cho các xã, phường, đặc khu còn thiếu, còn yếu trong khâu tiếp công dân và thụ lý đơn thư.

Đáng chú ý, kết quả thực hiện nhiệm vụ tiếp dân và xử lý khiếu nại, tố cáo sẽ là tiêu chí quan trọng để đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ cũng như năng lực, uy tín của người đứng đầu từng cơ quan, đơn vị, địa phương.

Chủ tịch UBND cấp xã có trách nhiệm trực tiếp rà soát, chủ động ban hành kế hoạch xử lý dứt điểm các vụ việc thuộc thẩm quyền hoặc do cấp trên chuyển về, không để phát sinh điểm nóng hay đùn đẩy trách nhiệm lên cấp trên.

Chuẩn hóa quy trình số hóa và siết chặt công tác thanh tra, kiểm tra

Triển khai ý kiến chỉ đạo của Chủ tịch UBND tỉnh, Thanh tra tỉnh Quảng Trị đã yêu cầu tăng cường hướng dẫn chuyên môn cho cấp xã trong việc phân loại, thụ lý đơn thư khiếu nại, tố cáo đúng quy định của pháp luật.

Cơ quan thanh tra yêu cầu thực hiện thống nhất nguyên tắc kiên quyết chấm dứt thụ lý, giải quyết đối với các vụ việc đã được cơ quan có thẩm quyền kết luận, xử lý đúng pháp luật hoặc các trường hợp không còn đủ điều kiện thụ lý, tránh tình trạng hồ sơ tồn đọng kéo dài qua nhiều năm.

Điểm nhấn quan trọng trong tiến trình này là việc Thanh tra tỉnh đang tích cực phối hợp với Ban Quản lý các dự án chuyển đổi số và đầu tư xây dựng thuộc Thanh tra Chính phủ để hoàn thiện, đưa vào vận hành Phần mềm tiếp công dân, xử lý đơn thư trong quý I/2027.

Hệ thống này sẽ chuẩn hóa, số hóa và liên thông toàn diện quy trình tiếp nhận, theo dõi, chuyển tiếp và xử lý đơn thư trên địa bàn toàn tỉnh, giúp các cấp lãnh đạo giám sát chặt chẽ tiến độ giải quyết của từng cơ quan chuyên môn.

Đồng thời, Thanh tra tỉnh tiếp tục theo dõi sát sao, đôn đốc các cơ quan, đơn vị thực thi nghiêm các kết luận, chỉ đạo, tăng cường thanh tra, kiểm tra trách nhiệm của người đứng đầu trong việc tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, phản ánh, bảo đảm pháp luật được thực thi nghiêm minh, củng cố niềm tin của Nhân dân vào bộ máy chính quyền.

Trao đổi với phóng viên Báo Thanh tra, Chánh Thanh tra tỉnh Quảng Trị Nguyễn Hoài Nam khẳng định, lực lượng thanh tra toàn tỉnh sẽ phát huy tối đa tinh thần trách nhiệm, chủ động "đi trước một bước" trong công tác hướng dẫn cơ sở và trực tiếp vào cuộc xử lý các vụ việc phức tạp.

Ông Nam nêu rõ, ngành Thanh tra Quảng Trị quyết tâm không né tránh, không ngại va chạm, kiên quyết đôn đốc và gắn trách nhiệm cá nhân người đứng đầu các đơn vị trong việc giải quyết thấu đáo, dứt điểm từng vụ việc, tạo chuyển biến căn bản trong công tác tiếp dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo, góp phần giữ vững ổn định để phục vụ phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh nhà.