(Thanh tra) - Vượt qua áp lực từ quá trình sáp nhập bộ máy, Công an tỉnh Ninh Bình đã chủ động tháo gỡ vướng mắc, xử lý trọn vẹn 100% đơn thư tiếp nhận. Việc giải quyết dứt điểm xấp xỉ 98% các vụ việc khiếu nại, tố cáo đã kịp thời bảo vệ quyền lợi chính đáng của người dân, kiên quyết không để phát sinh “điểm nóng” và giữ vững an ninh trật tự trên địa bàn.
Chủ động tháo gỡ vướng mắc từ cơ sở
Giai đoạn từ đầu năm 2025 đến giữa tháng 3/2026 đặt ra những thử thách chưa từng có đối với lực lượng Công an tỉnh Ninh Bình. Việc sắp xếp, tinh gọn bộ máy bắt đầu từ việc giải thể Công an cấp huyện, tiến tới hợp nhất 3 tỉnh Hà Nam, Nam Định và Ninh Bình đã làm thay đổi hoàn toàn quy mô tổ chức cũng như địa bàn quản lý.
Sau sáp nhập, Công an tỉnh quản lý địa bàn rộng, dân số đông, số lượng đơn vị trực thuộc lớn, kéo theo áp lực công việc tăng cao trên tất cả các mặt công tác.
Song song với những biến động về cơ cấu tổ chức, tình hình khiếu nại, tố cáo của công dân cũng có chiều hướng gia tăng và diễn biến phức tạp.
Các nội dung phản ánh chủ yếu xoáy sâu vào những lĩnh vực nhạy cảm như đất đai, giải phóng mặt bằng, chính sách xã hội và cả thái độ, hiệu quả thực thi công vụ của một số cán bộ.
Thực tế cho thấy, do nhận thức pháp luật chưa đầy đủ hoặc vì động cơ cá nhân, một bộ phận công dân đã khiếu nại vượt cấp, kéo dài. Không chỉ vậy, cơ quan chức năng còn ghi nhận những biểu hiện bị lôi kéo, kích động nhằm gây rối, làm ảnh hưởng tiêu cực đến tình hình an ninh, trật tự chung.
Trước bối cảnh đó, Đảng ủy và Giám đốc Công an tỉnh Ninh Bình đã thể hiện sự nhạy bén, quyết liệt khi lập tức triển khai nhiều giải pháp đồng bộ. Lực lượng công an chủ động bám sát cơ sở, tiếp nhận và phân loại xử lý toàn bộ hồ sơ phát sinh với nguyên tắc không để tồn đọng kéo dài.
Nhằm giải quyết khối lượng công việc khổng lồ, các đơn vị đã phải tăng cường lực lượng, linh hoạt bố trí cán bộ, thậm chí làm thêm giờ và làm việc ngoài giờ hành chính. Ưu tiên hàng đầu được đặt ra là phải giải quyết dứt điểm các vụ việc phức tạp, nhức nhối, tuyệt đối không để nhen nhóm và bùng phát thành các “điểm nóng” về an ninh trật tự.
Chú trọng đối thoại, xử lý nghiêm hành vi lợi dụng khiếu kiện
Chính nhờ sự chỉ đạo quyết liệt và duy trì tính liên tục, không đứt gãy trong quá trình thực thi nhiệm vụ, công tác tiếp công dân đã đi vào nền nếp, bảo đảm sự công khai, minh bạch, tạo điều kiện thuận lợi cho công dân thực hiện quyền của mình.
Thống kê cho thấy, từ 1/1/2025 đến 15/3/2026, Công an tỉnh Ninh Bình đã tổ chức tiếp 350 lượt công dân với 154 vụ việc, bao gồm cả các buổi tiếp định kỳ của lãnh đạo và tiếp công dân thường xuyên.
Quá trình tiếp công dân được thực hiện nghiêm túc, ghi chép đầy đủ, bảo đảm đúng trình tự, thủ tục và thể hiện tinh thần trọng dân, gần dân.
Cùng với đó, công tác xử lý đơn thư cũng được thực hiện khoa học, chặt chẽ. Toàn bộ 2.993 đơn các loại đều được tiếp nhận và xử lý đạt tỷ lệ 100%. Trong đó, phần lớn đơn thuộc thẩm quyền đã được giải quyết kịp thời; các đơn không thuộc thẩm quyền được chuyển đúng cơ quan có thẩm quyền, bảo đảm quyền lợi của công dân.
Nhờ sự kết hợp khéo léo giữa việc tuân thủ pháp luật và công tác tuyên truyền, vận động, tỷ lệ giải quyết khiếu nại đã đạt trên 98% và giải quyết tố cáo đạt gần 98%.
Đặc biệt, bên cạnh việc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của công dân, lực lượng Công an tỉnh Ninh Bình cũng kiên quyết chấn chỉnh kỷ cương pháp luật. Điển hình là việc cơ quan chức năng đã củng cố hồ sơ, đấu tranh và bắt giữ 3 đối tượng có hành vi lợi dụng quyền khiếu nại, tố cáo để vi phạm pháp luật.
Kết quả xử lý đơn thư và tỷ lệ giải quyết khiếu nại, tố cáo thời gian qua là minh chứng rõ nét cho nỗ lực vượt khó của Công an tỉnh Ninh Bình trong giai đoạn sáp nhập bộ máy đầy áp lực.
Bằng sự chủ động tháo gỡ vướng mắc từ cơ sở cùng tinh thần tận tụy với công việc, lực lượng Công an tỉnh Ninh Bình không chỉ bảo vệ kịp thời quyền lợi chính đáng của người dân mà còn kiên quyết chấn chỉnh kỷ cương, không để bùng phát các “điểm nóng”.
Sự quyết liệt và nghiêm minh ấy đã trực tiếp góp phần quan trọng vào việc giữ vững an ninh trật tự trên địa bàn, thể hiện đúng bản lĩnh và tinh thần “vì Nhân dân phục vụ” của lực lượng Công an nhân dân.
