Trụ sở UBND huyện Hiệp Đức, tỉnh Quảng Nam. Ảnh: Lâm Ánh

Theo Chánh Thanh tra huyện Hiệp Đức Đặng Ngọc Sô, Chủ tịch UBND các xã, thị trấn thực hiện tốt vai trò, trách nhiệm của người đứng đầu, chỉ đạo tổ chức thực hiện nghiêm túc quy định tiếp công dân định kỳ của chủ tịch UBND cấp xã, chỉ đạo giải quyết kịp thời các kiến nghị, phản ánh tại buổi tiếp công dân, góp phần hạn chế phát sinh đơn thư vượt cấp trên địa bàn huyện.

Còn nhiều tồn tại sai phạm

Bên cạnh kết quả đạt được, khi tổ chức triển khai thực hiện chế độ bồi dưỡng đối với người thực hiện nhiệm vụ tiếp công dân, xử lý đơn thư và công tác tiếp công dân, xử lý, giải quyết đơn thư, khiếu nại, tố cáo tại các xã, thị trấn vẫn còn những tồn tại, hạn chế.

Trong đó, tại các xã, thị trấn: Phước Trà, Phước Gia, Bình Sơn, Quế Thọ chưa thực hiện chi trả chế độ bồi dưỡng đối với người làm nhiệm vụ tiếp công dân, xử lý đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh theo quy định.

Đối với các xã, thị trấn còn lại của huyện Hiệp Đức thực hiện chi trả chế độ bồi dưỡng đối với công chức làm nhiệm vụ tiếp công dân thường xuyên nhưng thấp hơn so với định mức quy định tại Nghị quyết số 05/2017/NQ-HĐND ngày 19/4/2017 và Nghị quyết số 28/2023/NQ-HĐND ngày 8/12/2023 của HĐND tỉnh Quảng Nam.

Kết luận thanh tra chỉ ra rằng, nguồn kinh phí để chi bồi dưỡng đối với người làm nhiệm vụ tiếp công dân, xử lý đơn thư chưa được phân bổ riêng theo đúng định mức quy định tại Nghị quyết số 05/2017/NQ-HĐND ngày 19/4/2017 và Nghị quyết số 28/2023/NQ-HĐND ngày 8/12/2023 của HĐND tỉnh. Theo đó, việc chi trả bồi dưỡng cho công chức làm nhiệm vụ tiếp công dân, xử lý đơn thư căn cứ vào số lượng tiếp công dân phát sinh thực tế.  

Ngoài ra, một số xã chưa bố trí địa điểm tiếp công dân riêng; ghi sổ theo dõi tiếp công dân chưa đúng quy định và ghi chép sổ biên bản tiếp công dân chưa đảm bảo.

Kết luận thanh tra nêu rõ, một số đơn kiến nghị, phản ánh vẫn chưa giải quyết xong (tại thời điểm kiểm tra), gồm: UBND xã Phước Trà: 2 đơn, UBND xã Quế Lưu: 1 đơn, UBND xã Thăng Phước: 1 đơn, UBND xã Bình Lâm: 4 đơn.

Bên cạnh đó, tại UBND xã Quế Thọ, UBND xã Bình Lâm thời hạn giải quyết một số đơn kiến nghị, phản ánh còn kéo dài; UBND các xã: Bình Sơn, Thăng Phước, Bình Lâm, Quế Thọ giải quyết đơn kiến nghị, phản ánh không có văn bản trả lời cho công dân; UBND xã Phước Trà trong hồ sơ giải quyết đơn thư chưa thể hiện kết quả giải quyết.

Đáng chú ý, tại một số xã vẫn còn thực hiện lưu trữ hồ sơ giải quyết đơn thư chưa đúng quy định; chưa thông tin báo cáo định kỳ kịp thời...

Kiến nghị kiểm điểm các cá nhân

Từ kết quả thanh tra, Chánh Thanh tra huyện Hiệp Đức đề nghị UBND các xã, thị trấn thực hiện chi trả chế độ đối với người làm nhiệm vụ tiếp công dân, xử lý đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh đúng quy định tại Nghị quyết số 05/2017/NQ-HĐND ngày 19/4/2017 và Nghị quyết số 28/2023/NQ-HĐND ngày 8/12/2023 của HĐND tỉnh.

Đồng thời, đề nghị UBND huyện chỉ đạo UBND xã Quế Thọ tổ chức kiểm điểm rút kinh nghiệm đối với các cá nhân đã có những hạn chế, sai sót trong việc thực hiện pháp luật về tiếp công dân, giải quyết đơn thư như giải quyết một số đơn kiến nghị, phản ánh còn kéo dài, không có văn bản trả lời cho công dân...