(Thanh tra) - Điều 4, Thông tư số 02/2025/TT-TTCP của Thanh tra Chính phủ hướng dẫn thực hiện một số quy định giải quyết khiếu nại tại cấp xã như: Thụ lý, xác minh, ban hành và tổ chức thực hiện quyết định giải quyết khiếu nại.
(Thanh tra) - Việc xây dựng Cơ sở dữ liệu quốc gia về tiếp dân, xử lý đơn và giải quyết khiếu nại, tố cáo không chỉ thay đổi phương thức tiếp nhận, xử lý vụ việc mà còn thiết lập cơ chế quản lý xuyên suốt trên môi trường số.
(Thanh tra) - Không chỉ lưu trữ thông tin, Cơ sở dữ liệu quốc gia về tiếp dân, xử lý đơn và giải quyết khiếu nại, tố cáo được định hướng trở thành hệ thống dữ liệu tập trung, cập nhật theo thời gian thực, bảo đảm kết nối, chia sẻ và khai thác thống nhất giữa các cơ quan, phục vụ hiệu quả công tác chỉ đạo, điều hành và hoạch định chính sách.