Ảnh minh hoạ

Vì thế, quy định mọi tổ chức, cá nhân khi tham gia thương mại điện tử phải được định danh điện tử tại Công điện số 119/CĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ được kỳ vọng sẽ khắc phục các vấn đề này.

Theo số liệu từ Tổng cục Quản lý Thị trường, Bộ Công Thương, chỉ tính 9 tháng đầu năm nay cơ quan này đã xử lý hơn 2.014 vụ vi phạm, gian lận với tổng giá trị hàng hóa vi phạm là gần 30 tỷ đồng.

Theo Uỷ ban Cạnh tranh Quốc gia, tỷ lệ khiếu nại liên quan tới thương mại điện tử chiếm tới 9,4% cao gần gấp đôi so với năm 2023. Một tỷ lệ rất cao những có lẽ sẽ chưa đầy đủ khi mà nhiều giao dịch thương mại điện tử có giá trị nhỏ và khi gặp sự cố, nhiều người đã chọn bỏ qua mà không khiếu nại. Cũng có nhiều người nghĩ rằng, sẽ thật khó để tìm được kẻ lừa đảo nên khi gặp tình huống đành ngậm ngùi chấp nhận.

Theo Công điện 119, Thủ tướng Chính phủ yêu cầu Bộ Công an chủ trì thúc đẩy triển khai cung cấp dịch vụ xác thực điện tử cho các sản thương mại điện tử. Đảm bảo rằng các tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân đều được xác thực danh tính khi tham gia cung cấp, trao đổi hàng hóa trên các sàn thương mại điện tử, tránh thất thu thuế và các hành vi gian lận. Những kẻ ẩn danh này sẽ phải bước ra ánh sáng.

Thiếu tá Nguyễn Tiến Nam - Cục An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao, Bộ Công an trả lời báo chí, khi chúng ta tiến hành xác thực những tài khoản đó, thì ít nhất cơ quan công an cũng sẽ xác minh được tài khoản thực sự đứng sau tài khoản đấy là đăng ký dưới tên của những cá nhân nào, và sẽ có tác dụng rất tốt trong việc hỗ trợ cho cơ quan công an trong quá trình điều tra xác minh những tài khoản này.

Theo các chuyên gia, việc xác thực danh tính sẽ giúp thị trường minh bạch hơn, cạnh tranh lành mạnh hơn và giúp người bán hàng có thể an tâm đầu tư, kinh doanh trong khi người mua hàng được đảm bảo quyền lợi của mình.

"Thứ nhất là bảo vệ quyền lợi cho cả người bán lẫn người mua bởi khi việc định danh được làm một cách chặt chẽ thì người bán cũng yên tâm hơn khi chuyển hàng đến cho người mua, đồng thời người mua cũng sẽ biết nguồn gốc hàng như thế nào, những quyền lợi của mình sẽ được đảm bảo ra sao", ông Hoàng Tùng, Sáng lập Pizza Home chia sẻ.

Trên thực tế, gần như 100% người dân đã được cấp căn cước công dân gắn chip hoặc mã số định danh cá nhân. Vì vậy, việc xác thực cơ bản là đồng bộ tài khoản với các dữ liệu này. Việc định tài khoản thanh toán, ngân hàng - thứ gắn liền với hoạt động thương mại điện tử cũng đã được triển khai thành công.