Theo dõi Báo Thanh tra trên
Linh Đan
Thứ hai, 05/08/2024 - 09:00
(Thanh tra) - Hệ thống trung tâm tiêm chủng VNVC vừa chính thức đưa vào hoạt động 7 khu tiêm chủng VIP tại 3 tỉnh thành lớn trên cả nước, tiếp tục nâng cao trải nghiệm chất lượng dịch vụ “tiêm chủng là niềm vui” cho khách hàng.
Tiêm chủng VIP VNVC với không gian sang trọng, hiện đại, giới hạn số lượng khách hàng phục vụ mỗi ngày. Ảnh: Ngân Hà
Tiếp nối hành trình mang đến cho người dân Việt Nam dịch vụ tiêm chủng vắc xin an toàn, chất lượng với chi phí hợp lý, không ngừng nâng cao các tiêu chí chất lượng dịch vụ và đáp ứng nhu cầu về dịch vụ vắc xin cho nhiều khách hàng khác nhau, Hệ thống trung tâm tiêm chủng VNVC vừa chính thức đưa vào hoạt động 7 khu tiêm chủng VIP, tiêm chủng ưu tiên cho các khách hàng mua Gói vắc xin.
Đây được xem là lần đầu tiên khách hàng được trải nghiệm tiêm chủng trong không gian riêng tư, sang trọng, đẳng cấp, tách biệt với khu vực tiêm chủng vắc xin tiêu chuẩn, phù hợp cho người thường xuyên bận rộn hoặc có nhu cầu tiêm chủng nhanh, đảm bảo sự riêng tư, không phải chờ đợi.
VNVC tiêm chủng VIP có đầy đủ các phòng chức năng như phòng khám và tiêm cho trẻ em; phòng khám và tiêm cho người lớn; khu vực dùng teabreak; khu vui chơi trang bị nhiều đồ chơi kích thích sự sáng tạo theo phương pháp giáo dục Montessori.
Khách hàng tiêm chủng VIP sẽ được thăm khám bởi đội ngũ bác sĩ, điều dưỡng chuyên môn cao, giàu kinh nghiệm; quy trình tiêm chủng an toàn và xử trí phản ứng sau tiêm nghiêm ngặt; quy trình bảo quản vắc xin đạt chuẩn quốc tế với hệ thống kho lạnh, dây chuyền lạnh hiện đại hàng đầu Việt Nam cùng dịch vụ tận tâm, chuyên nghiệp, đẳng cấp.
Là một trong những khách hàng đầu tiên đến khám dịch vụ Tiêm chủng VIP Hoàng Văn Thụ (TP.HCM), Hoa hậu đại dương Lê Âu Ngân Anh chia sẻ: “Với dịch vụ VIP, đi tiêm cứ như đi “nghỉ dưỡng” còn được phục vụ teabreak, đo các chỉ số sức khỏe. Cơ sở tiêm chủng VIP được đầu tư trang thiết bị hiện đại và rộng rãi cho cảm giác riêng tư, thoải mái. Đặc biệt, dịch vụ rất tiết kiệm thời gian cho những người có lịch trình bận rộn khi được khám và tiêm ngay mà không cần phải chờ đợi”.
Nhằm đảm bảo chất lượng phục vụ, không gian riêng tư và rút ngắn thời gian chờ đợi, mỗi ngày, khu tiêm chủng VIP luôn giới hạn số lượng khách hàng phục vụ.
Với chi phí 500.000 đồng/lượt, khách hàng sử dụng dịch vụ Tiêm chủng VIP tại VNVC sẽ được trải nghiệm dịch vụ chăm sóc khách hàng cao cấp, miễn phí các tiện ích tại chỗ như: teabreak dinh dưỡng; sử dụng tã/bỉm/khăn giấy miễn phí; miễn phí giữ xe, sổ tiêm; miễn phí nhắc lịch tiêm qua cuộc gọi, tin nhắn điện thoại, Mobile App VNVC; miễn phí lưu trữ lịch sử tiêm chủng trọn đời…
Trong giai đoạn 1, VNVC đưa vào hoạt động 7 khu tiêm chủng VIP VNVC tại TP.HCM, Hà Nội, Nha Trang, Khánh Hoà và tiếp tục triển khai thêm nhiều trung tâm VIP tại nhiều địa phương trong các giai đoạn sau.
Đặc biệt, giá vắc xin khi sử dụng dịch vụ Tiêm chủng VIP vẫn được giữ nguyên theo bảng giá niêm yết của toàn hệ thống. Khách hàng có thể đặt lịch tiêm chủng nhanh chóng, thuận tiện qua tổng đài, fanpage VNVC hoặc đăng ký trực tiếp tại khu Tiêm chủng VIP.
Kỷ niệm hành trình 8 năm thành lập, dịp này Hệ thống tiêm chủng VNVC cũng tổng kết chương trình “Tiêm vắc xin trước, trả chi phí sau” không lãi suất phối hợp với đối tác thực hiện, trong đó toàn bộ phần lãi suất do VNVC hỗ trợ. Sau 1 năm triển khai, chương trình đã đạt mốc giải ngân 100 tỷ đầu tiên, hỗ trợ cho gần 7.000 khách hàng với hơn 100.000 mũi vắc xin chất lượng như 6 trong 1, cúm, phế cầu, não mô cầu, HPV…
Điều này cho thấy ý nỗ lực và sự quan tâm hỗ trợ nhóm khách hàng yếu thế, người cao tuổi, đặc biệt là trẻ em ở vùng sâu vùng xa được tiêm chủng vắc xin an toàn, chất lượng cao của VNVC, qua đó góp phần nâng cao tỷ lệ bao phủ tiêm chủng trong cộng đồng.
8 năm hình thành và phát triển, VNVC đã góp phần quan trọng thay đổi diện mạo ngành tiêm chủng của Việt Nam. Đặc biệt, ngay từ khi thành lập, VNVC đã chú trọng đầu tư lớn xây dựng đội ngũ nhân sự, cơ sở vật chất, quy trình an toàn tiêm chủng, và đặc biệt là xây dựng dây chuyền lạnh, hệ thống kho lạnh bảo quản vắc xin chuẩn quốc tế nghiêm ngặt, với những kho lạnh chuyên dụng và cả các kho lạnh đặc biệt chưa từng có tại Việt Nam, đảm bảo phục vụ khách hàng những liều vắc xin chính hãng, chất lượng, tiêm chủng quy trình an toàn.
Với nhiều nỗ lực và thành tích, VNVC đã vinh dự nhận được nhiều giải thưởng, bằng khen của Chính Phủ, cơ quan y tế và cộng đồng như: Bằng khen của Thủ tướng Chính phủ, được vinh danh “Công ty Dược uy tín số 1 Việt Nam 2022, 2023”, theo bình chọn của VIETNAM REPORT 2022, 2023).
Đặc biệt, VNVC vừa được vinh danh “Top 10 Nhãn hiệu nổi tiếng Việt Nam”. Đây là giải thưởng uy tín nhằm tôn vinh các doanh nghiệp có giá trị thương hiệu và phát triển bền vững. Sự kiện vinh danh này tiếp tục khẳng định vị thế và sức mạnh của Hệ thống tiêm chủng VNVC về quy mô, uy tín, chất lượng dịch vụ và niềm tin yêu của hàng chục triệu trẻ em và gia đình Việt Nam.
Ý kiến bình luận:
Hiện chưa có bình luận nào, hãy trở thành người đầu tiên bình luận cho bài biết này!
(Thanh tra) - Đánh giá chung việc thực hiện môi trường không khói thuốc trên địa bàn, Sở Y tế tỉnh Lâm Đồng cho biết công tác này còn gặp khó khăn do việc mua bán thuốc lá diễn ra khá dễ dàng, phổ biến, các địa điểm cấm hút thuốc lá thường không đủ lực lượng giám sát, nhắc nhở cũng như không có thẩm quyền xử phạt…
Phương Anh
20:59 22/11/2024(Thanh tra) -Thời điểm cuối năm, nhu cầu tiêu thụ thực phẩm của người dân tăng cao. Đây cũng là thời điểm thực phẩm không rõ nguồn gốc, không đảm bảo an toàn có cơ hội trà trộn vào thị trường, tiềm ẩn nguy cơ ảnh hưởng đến sức khỏe người dân.
Phương Anh
20:58 22/11/2024Phương Anh
15:41 22/11/2024Phương Anh
21:05 21/11/2024Hương Giang
15:59 21/11/2024Phương Anh
14:35 21/11/2024Bùi Bình
Uyên Uyên
Minh Huyền
Thái Hải
Trần Quý
Hoàng Nam
Hoàng Nam
Văn Thanh
Phương Anh
Phương Anh
Lê Phương