Hồi 23h30 phút ngày 13/4/2018, Bệnh viện Đa khoa Xanh Pôn có tiếp đón bệnh nhân Trương Vũ Phong (SN 2013, địa chỉ tại 87 Vĩnh Phúc, Ba Đình, Hà Nội) với vết thương trán khoảng 2cm. 

Tại đây, bác sĩ Vũ Hồng Chiến - bác sĩ trực Khoa Phẫu thuật tạo hình đã khám và có chỉ định khâu vết thương. 

Trong khi bác sĩ Chiến giải thích với gia đình bệnh nhân các thủ tục để tiến hành khâu vết thương cho người bệnh thì bố bệnh nhân đã có thái độ không hợp tác và đánh bác sĩ Chiến vào vùng mặt, đầu, thái dương; đánh vệ sĩ của bệnh viện khi lên làm nhiệm vụ. 

Bệnh viện đã gọi điện mời Công an quận Ba Đình và Công an phường Điện Biên vào phối họp giải quyết. 

Trong đêm 13/4/2018, Công an phường Điện Biên đã đến làm việc và lấy lời khai ban đầu tại hiện trường vụ việc, tạm giữ đối tượng hành hung nhân viên bệnh viện để điều tra.

Ngay sau khi nhận được báo cáo của Bệnh viện Đa khoa Xanh Pôn, Sở Y tế đã yêu cầu Bệnh viện Đa khoa Xanh Pôn phối hợp chặt chẽ với Công an phường Điện Biên và Công an quận Ba Đình và các cơ quan có liên quan thu thập, củng cố chứng cứ, hồ sơ vụ việc phục vụ tốt cho công tác điều tra, kết luận vụ việc; phối hợp với Công an phường Điện Biên duy trì, đảm bảo tốt an ninh, trật tự của bệnh viện 24/24 giờ, đặc biệt là tại khu vực khoa khám bệnh và các điểm tập trung đông người, đông phương tiện tại bệnh viện, đảm bảo thuận lợi trong phục vụ người bệnh đến khám bệnh, củng cố duy trì các phương án đảm bảo an ninh, trật tự trong bệnh viện; tổ chức thăm khám, thăm hỏi và động viên tinh thần đối với nhân viên y tế bị người nhà hành hung.

Chỉ đạo đảm bảo các công tác chuyên môn, quy trình quy chế chuyên môn phục vụ người bệnh; rà soát và tăng cường triển khai thực hiện các nội dung “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh”, Quy tắc ứng xử của cán bộ, công chức, viên chức, người lao động trong các cơ quan thuộc TP Hà Nội được quy định tại Quyết định số 522/QĐ-UBND ngày 25/1/2017 và Quyết định số 1665/QĐ-UBND ngày 10/3/2017 về việc “Ban hành quy tắc ứng xử nơi công cộng trên địa bàn TP Hà Nội” của UBND TP.

Bên cạnh đó, Sở Y tế cũng đã có văn bản đề nghị Công an quận Ba Đình chỉ đạo các đơn vị trực thuộc, các cơ quan có liên quan làm rõ sự việc người nhà bệnh nhân hành hung nhân viên y tế tại Bệnh viện Đa khoa Xanh Pôn vào ngày 13/4/2018. 

Lê Phương