Không kể nắng, mưa, ngày hay đêm, các kíp trực cấp cứu 115 luôn sẵn sàng rời bến đi làm nhiệm vụ. Ảnh: TH

Công tác cấp cứu trước viện rất quan trọng, được các nhà chuyên môn quan tâm, bởi người bệnh có cứu sống được hay không, di chứng để lại nhiều hay ít, chi phí điều trị tăng hay giảm... phụ thuộc rất nhiều vào thời gian tiếp cận của đội ngũ chuyên môn và công tác cấp cứu trước bệnh viện.

Theo bác sĩ (BS) Nguyễn Văn Chánh - Phó Giám đốc Trung tâm Cấp cứu 115 Hà Nội: Sơ cấp cứu hay cấp cứu trước bệnh là những chăm sóc y tế ban đầu ngay tại nhà, tại hiện trường khi người bệnh bị tai nạn, bị bệnh đột ngột trước khi được tiến hành điều trị chuyên khoa. Sơ cấp cứu giữ vai trò rất quan trọng bởi điều này không chỉ giúp cứu sống bệnh nhân, ngăn không cho tình trạng bệnh xấu đi mà còn thúc đẩy quá trình hồi phục bệnh. Nhưng trong thực tế người dân không phải ai cũng biết và hiểu rõ về hoạt động này. 

Trong một số trường hợp, khi có tình huống gấp, nếu không biết sơ cứu, người dân cần gọi ngay Cấp cứu 115, nhân viên điều hành sẽ tư vấn cho người dân những bước sơ cứu ban đầu đơn giản nhất có thể làm được cho người bệnh trong khoảng thời gian chờ kíp 115 đến. Đơn cử như trường hợp bị ngừng tim, nhân viên tiếp nhận điện thoại 115 sẽ nhanh chóng điều kíp cấp cứu đến hiện trường, đồng thời trực tiếp hướng dẫn người gọi cấp cứu tiến hành ép tim ngoài lồng ngực, thổi ngạt cho bệnh nhân trong khi chờ xe cấp cứu.

Bởi tính chất cấp thiết như vậy, nên khi xảy ra trường hợp bệnh nhân cần cấp cứu, thì số điện thoại thân thuộc 115 luôn được gọi đầu tiên. Và có lẽ với tâm lý cứu người như cứu hỏa, thì dư luận luôn trách cứ là xe cấp cứu đến trễ.

Chia sẻ về việc này, BS Nguyễn Văn Sáu - Giám đốc Trung tâm Cấp cứu 115 Hà Nội nói: Tổ chức Y tế thế giới khuyến cáo để đảm bảo hoạt động cấp cứu kịp thời, cứ 1 triệu dân phải có 15 kíp cấp cứu. Trong khi đó, Hà Nội với khoảng 10 triệu dân nhưng tổng số kíp cấp cứu chỉ có 14, bằng 1/10 mức khuyến cáo.

Bên cạnh đó, xe cấp cứu 115 cũng thường xuyên phải chịu cảnh bật đèn ưu tiên, hú còi nhưng không ai tránh khi tình trạng ùn, tắc giao thông diễn ra mọi lúc, mọi nơi nhất là vào giờ cao điểm như hiện nay.

Cũng theo BS Sáu, đã trực cấp cứu, ai cũng muốn đến giúp bệnh nhân nhanh nhất có thể, không một ai lại nhẫn tâm đủng đỉnh làm ngơ. Nhưng thực tế kíp cấp cứu đến nhanh hay chậm còn phụ thuộc vào giao thông, vào ý thức người dân, những cái này không phải một sớm, một chiều mà cải thiện được. 

Mô hình tổ chức của Trung tâm Cấp cứu 115 Hà Nội là một trung tâm chuyên khoa độc lập như hiện nay, theo đúng Quyết định 01/2008/QĐ-BYT. Tuy nhiên, với thực tế tốc độ đô thị hóa của Hà Nội phát triển khá nhanh, nhu cầu sử dụng dịch vụ cấp cứu 115 ngày càng tăng (năm 1998 là 10.966 lượt, năm 2015 là 31.416 lượt).

Bởi vậy, để công tác cấp cứu người bệnh trước bệnh viện được kịp thời, hiệu quả, ngoài việc tăng cường nguồn nhân lực, vật lực cho Trung tâm, Trung tâm Cấp cứu 115 Hà Nội kiến nghị Sở Y tế Hà Nội chỉ đạo các bệnh viện đa khoa tuyến huyện và thị xã thành lập các tổ cấp cứu 115 để tham gia đáp ứng cấp cứu ngoài bệnh viện của nhân dân khu vực khi có yêu cầu. Các tổ cấp cứu 115 này sẽ thực hiện nhiệm vụ đáp ứng cấp cứu ngoài bệnh viện theo sự điều hành của bộ phận điều phối thông tin và điều hành cấp cứu của Trung tâm Cấp cứu 115.

Đồng thời, cần thiết lập sự phối hợp liên hệ giữa cấp cứu 115 với các khoa cấp cứu của các bệnh viện trên địa bàn để điều phối vận chuyển, bàn giao người bệnh đúng quy chế, tránh quá tải, gây phiền hà cho người bệnh.

Thành Nam