Ban Giám đốc bệnh viện Ký cam kết với Bộ Y tế “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh”. Ảnh: PA

Thứ trưởng Bộ Y tế Nguyễn Viết Tiến cho biết, nền tảng cơ bản của mọi ngành nghề, đặc biệt là ngành Y - ngành chăm sóc sức khỏe cho người dân chính là đạo đức nghề nghiệp. Ngành Y có rất nhiều tấm gương, nhiều tập thể, cá nhân đã không quản gian nan, hết lòng vì tính mạng, sức khỏe người bệnh. Tuy nhiên, vẫn còn một bộ phận cán bộ chưa tuân thủ đúng các quy trình chuyên môn, có thái độ không đúng đắn, thiếu văn hóa, thậm chí có hành vi tiêu cực làm ảnh hưởng tới hình ảnh người cán bộ y tế, làm xói mòn niềm tin của nhân dân đối với đội ngũ hơn 400.000 cán bộ đang ngày đêm lặng lẽ, quên mình với nhân cách, trí tuệ để giành giật sự sống cho người bệnh, chăm sóc cho sức khỏe nhân dân. Do đó, đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế là bước đột phá để củng cố niềm tin và sự hài lòng của người bệnh.

Theo Thứ trưởng Nguyễn Viết Tiến: Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh” cần tổ chức tuyên truyền sâu rộng với nhiều hình thức phong phú về các nội dung đổi mới. Bệnh viện phải quán triệt sâu sắc đối với cán bộ y tế việc đổi mới, chấn chỉnh phong cách, thái độ phục vụ người bệnh là nhu cầu thiết yếu, phù hợp với liên quan đến sự tồn tại, phát triển của đơn vị; Thực hiện phong cách, thái độ chuẩn mực của người cán bộ y tế không những là tinh thần, trách nhiệm mà còn là niềm vinh dự, tự hào của mỗi người cán bộ y tế khi được đứng trong hàng của ngành Y.

Ban Giám đốc bệnh viện Tâm thần Trung ương I kêu gọi tập thể cán bộ, viên chức, người lao động khắc phục khó khăn, triển khai đầy đủ các nội dung đồng thời mong muốn các cơ quan truyền thông, báo chí tích cực phối hợp cung cấp thông tin về việc tổ chức thực hiện cũng như góp ý xây dựng cho bệnh viện vì mục tiêu chăm sóc, bảo vệ và nâng cao sức khỏe nhân dân.

Phương Anh