Chánh Thanh tra tỉnh Lai Châu khẳng định: “Việc công khai lịch tiếp công dân là trách nhiệm của cơ quan thanh tra, thể hiện tinh thần phục vụ Nhân dân, lắng nghe và giải quyết kịp thời các kiến nghị chính đáng của công dân”. Ảnh: Bùi Bình

Theo thông báo của Thanh tra tỉnh Lai Châu, từ năm 2026, công chức được giao nhiệm vụ tiếp công dân sẽ thực hiện tiếp công dân thường xuyên vào tất cả các ngày làm việc trong tuần, từ thứ Hai đến thứ Sáu.

Thời gian tiếp công dân được bố trí cụ thể, phù hợp với giờ hành chính: Buổi sáng: Từ 7 giờ 30 phút đến 11 giờ 30 phút. Buổi chiều: Từ 13 giờ 30 phút đến 17 giờ 00 phút.

Việc duy trì tiếp công dân thường xuyên giúp người dân thuận tiện hơn trong việc đến trình bày các vấn đề liên quan đến quyền và lợi ích hợp pháp của mình, đồng thời góp phần hạn chế tình trạng tồn đọng đơn thư, khiếu nại kéo dài.

Bên cạnh hoạt động tiếp công dân thường xuyên, Chánh Thanh tra tỉnh Lai Châu tiếp công dân định kỳ vào ngày 20 hằng tháng. Trường hợp ngày tiếp công dân trùng với ngày nghỉ, ngày lễ hoặc Tết thì lịch tiếp công dân sẽ được chuyển sang ngày làm việc tiếp theo.

Trong trường hợp phát sinh lý do khách quan khiến không thể tiếp công dân theo lịch đã định, Chánh Thanh tra tỉnh có thể điều chỉnh thời gian tiếp công dân và thông báo công khai trên Trang thông tin điện tử của Thanh tra tỉnh, đồng thời niêm yết tại phòng tiếp công dân để người dân nắm rõ.

Ngoài lịch tiếp công dân định kỳ, Chánh Thanh tra tỉnh Lai Châu cũng thực hiện tiếp công dân đột xuất theo quy định tại khoản 3, Điều 18 Luật Tiếp công dân, nhằm kịp thời xử lý những vụ việc cần sự chỉ đạo trực tiếp của người đứng đầu cơ quan thanh tra.

Địa điểm tiếp công dân của Thanh tra tỉnh Lai Châu được bố trí tại Phòng Tiếp công dân, tầng 5, Tòa nhà số 1 – Trụ sở hợp khối các cơ quan sự nghiệp tỉnh Lai Châu, thuộc phường Tân Phong, tỉnh Lai Châu.

Việc bố trí địa điểm tiếp công dân tập trung, rõ ràng giúp tạo điều kiện thuận lợi cho người dân trong quá trình liên hệ, đồng thời bảo đảm điều kiện cơ sở vật chất, an ninh, trật tự phục vụ công tác tiếp công dân theo đúng quy định.

Trao đổi về việc công bố lịch tiếp công dân năm 2026, ông Trần Quốc Khanh, Chánh Thanh tra tỉnh Lai Châu nhấn mạnh: Việc công khai lịch tiếp công dân, địa điểm tiếp công dân là trách nhiệm của cơ quan thanh tra, thể hiện tinh thần phục vụ Nhân dân, lắng nghe ý kiến, nguyện vọng chính đáng của công dân. Thông qua tiếp công dân, Thanh tra tỉnh kịp thời nắm bắt tình hình, hướng dẫn, giải thích chính sách pháp luật, góp phần hạn chế khiếu nại, tố cáo vượt cấp, kéo dài.

Theo Chánh Thanh tra tỉnh, trong thời gian tới, Thanh tra tỉnh Lai Châu sẽ tiếp tục nâng cao chất lượng công tác tiếp công dân, gắn trách nhiệm người đứng đầu với kết quả giải quyết khiếu nại, tố cáo; đồng thời phối hợp chặt chẽ với các sở, ngành, địa phương trong xử lý các vụ việc phức tạp, nhạy cảm ngay từ cơ sở.

Để việc tiếp công dân được thực hiện đúng quy định, Thanh tra tỉnh Lai Châu giao Văn phòng Thanh tra tỉnh chủ trì, phối hợp với các phòng chuyên môn, nghiệp vụ chuẩn bị đầy đủ hồ sơ, tài liệu và các điều kiện cần thiết phục vụ tiếp công dân định kỳ và đột xuất của lãnh đạo; đồng thời bố trí công chức làm nhiệm vụ tiếp công dân thường xuyên theo quy định.

Thông báo về lịch tiếp công dân, địa điểm tiếp công dân năm 2026 được niêm yết công khai tại phòng tiếp công dân và đăng tải trên Trang thông tin điện tử của Thanh tra tỉnh Lai Châu, tạo điều kiện để người dân dễ dàng tra cứu, thực hiện.

Việc công khai, minh bạch lịch tiếp công dân không chỉ góp phần nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước trong lĩnh vực thanh tra mà còn thể hiện rõ quyết tâm của Thanh tra tỉnh Lai Châu trong việc xây dựng nền hành chính phục vụ, lấy người dân làm trung tâm.