(Thanh tra) - Qua giám sát tại phường Đông Quang, Đoàn giám sát số 236 Ủy ban MTTQ tỉnh Thanh Hóa đề nghị địa phương tập trung xử lý các vụ việc kéo dài liên quan đến đất đai, bồi thường, hỗ trợ, giải phóng mặt bằng; nâng cao trách nhiệm trong tiếp công dân, giải quyết đơn thư.
Ngày 9/10, Đoàn giám sát số 236 của Ủy ban MTTQ tỉnh Thanh Hóa do bà Đỗ Thị Toán, Ủy viên Ban Thường vụ Tỉnh ủy, Phó Chủ tịch Thường trực Ủy ban MTTQ tỉnh làm Trưởng đoàn đã giám sát việc thực hiện pháp luật về tiếp công dân, giải quyết đơn thư, khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của cử tri và Nhân dân tại phường Đông Quang.
Theo báo cáo tại buổi giám sát, sau sáp nhập đơn vị hành chính, việc triển khai mô hình chính quyền địa phương 2 cấp trên địa bàn phường Đông Quang từng bước được kiện toàn. Công tác tiếp công dân, giải quyết đơn thư, khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của cử tri và Nhân dân được địa phương quan tâm chỉ đạo, tổ chức thực hiện nghiêm túc.
Tính đến đầu tháng 9/2026, toàn phường Đông Quang đã tổ chức 375 lượt tiếp công dân, với 476 công dân đến phản ánh, kiến nghị và thực hiện các quyền theo quy định của pháp luật.
Trong quá trình thực hiện nhiệm vụ, phường Đông Quang chú trọng công tác tiếp nhận, phân loại, hướng dẫn và giải quyết đơn thư theo thẩm quyền. Việc giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh cơ bản được thực hiện kịp thời; công tác giải thích, tuyên truyền, vận động công dân được quan tâm, góp phần hạn chế phát sinh những vụ việc phức tạp, không để hình thành điểm nóng trên địa bàn.
Bên cạnh những kết quả đạt được, công tác tiếp công dân, giải quyết đơn thư tại phường Đông Quang vẫn còn một số tồn tại, hạn chế cần tập trung khắc phục.
Tại hội nghị, các thành viên Đoàn giám sát chỉ ra một số vụ việc kéo dài, chủ yếu liên quan đến lĩnh vực đất đai, bồi thường, hỗ trợ và giải phóng mặt bằng. Tiến độ giải quyết một số vụ việc còn chậm, đòi hỏi địa phương phải tăng cường rà soát, xác minh và có giải pháp xử lý phù hợp, bảo đảm quyền, lợi ích hợp pháp của công dân.
Giải trình về những tồn tại, hạn chế, lãnh đạo phường Đông Quang cho biết nguyên nhân chủ yếu là khối lượng công việc sau sáp nhập lớn, địa bàn rộng, dân số đông. Trong khi đó, một số vụ việc khiếu nại, kiến nghị có tính chất phức tạp, liên quan đến đất đai, bồi thường, hỗ trợ, giải phóng mặt bằng qua nhiều thời kỳ nên cần thời gian rà soát, xác minh hồ sơ, tài liệu.
Bên cạnh đó, công tác theo dõi, đôn đốc tiến độ giải quyết một số vụ việc có thời điểm chưa thường xuyên, quyết liệt; việc phối hợp giữa các cơ quan, đơn vị liên quan chưa kịp thời, ảnh hưởng đến tiến độ xử lý.
Kết luận hội nghị, bà Đỗ Thị Toán, Ủy viên Ban Thường vụ Tỉnh ủy, Phó Chủ tịch Thường trực Ủy ban MTTQ tỉnh Thanh Hóa ghi nhận, đánh giá cao những kết quả phường Đông Quang đạt được trong thực hiện pháp luật về tiếp công dân, giải quyết đơn thư, khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của cử tri và Nhân dân.
Để nâng cao chất lượng công tác trong thời gian tới, Phó Chủ tịch Thường trực Ủy ban MTTQ tỉnh Thanh Hóa đề nghị địa phương duy trì tốt lịch tiếp công dân định kỳ, nâng cao trách nhiệm của người đứng đầu trong việc trực tiếp đối thoại, lắng nghe tâm tư, nguyện vọng của Nhân dân. Công tác giải thích, tuyên truyền, vận động cần được thực hiện ngay từ cơ sở, góp phần hạn chế phát sinh khiếu nại, tố cáo phức tạp, kéo dài.
Đối với các đơn thư, khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh đã tiếp nhận, phường cần quan tâm rà soát, phân loại, xác định rõ nội dung, thẩm quyền và trách nhiệm giải quyết; bảo đảm thực hiện đúng trình tự, thủ tục, thời hạn theo quy định pháp luật.
Những vụ việc tồn đọng, kéo dài, nhất là các vấn đề liên quan đến đất đai, bồi thường, hỗ trợ và giải phóng mặt bằng, cần được tập trung xem xét, làm rõ nguyên nhân, trách nhiệm và hướng xử lý.
Bà Đỗ Thị Toán cũng đề nghị phường Đông Quang chú trọng nâng cao chất lượng phối hợp với các cơ quan chuyên môn trên địa bàn; thường xuyên kiểm tra, theo dõi, đôn đốc tiến độ giải quyết từng vụ việc, kịp thời tháo gỡ khó khăn, vướng mắc, không để tình trạng chậm trễ kéo dài ảnh hưởng đến quyền lợi của công dân.
Thông qua hoạt động giám sát, Đoàn giám sát số 236 đề nghị địa phương tiếp tục phát huy những kết quả đạt được, nghiêm túc khắc phục các tồn tại, hạn chế, qua đó nâng cao hiệu quả thực thi pháp luật về tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, góp phần củng cố niềm tin của cử tri và Nhân dân đối với chính quyền cơ sở.
