Thường trực HĐND tỉnh Nghệ An yêu cầu trả lời công dân đúng hạn, dứt điểm vụ việc kéo dài. Ảnh: Thành Cường

Nghệ An không để tồn đọng, không trả lời chậm đơn thư

Ngày 31/12, Thường trực HĐND tỉnh Nghệ An tổ chức phiên họp thường kỳ tháng 12 dưới sự chủ trì của đồng chí Nguyễn Nam Đình – Phó Chủ tịch Thường trực HĐND tỉnh. Tham dự phiên họp có đồng chí Bùi Thanh An – Ủy viên Ban Thường vụ Tỉnh ủy, Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh, cùng đại diện lãnh đạo các sở, ngành, Văn phòng Đoàn ĐBQH và HĐND tỉnh, Ban Thường trực Ủy ban MTTQ Việt Nam tỉnh và các Ủy viên Thường trực HĐND tỉnh.

Phiên họp tập trung đánh giá toàn diện các mặt công tác của Thường trực HĐND tỉnh trong tháng 12/2025, trong đó nội dung về công tác dân nguyện và việc tiếp nhận, xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của công dân được đặt ở vị trí trọng tâm, gắn với yêu cầu nâng cao kỷ luật, kỷ cương hành chính.

Thống nhất với dự thảo Báo cáo công tác dân nguyện tháng 12/2025, đồng chí Nguyễn Nam Đình nhấn mạnh, xử lý và trả lời đơn thư của công dân đúng thời hạn không chỉ là yêu cầu pháp lý, mà còn là thước đo trực tiếp về trách nhiệm phục vụ Nhân dân của các cơ quan Nhà nước.

Phó Chủ tịch Thường trực HĐND tỉnh Nghệ An yêu cầu Văn phòng Đoàn ĐBQH và HĐND tỉnh tiếp tục làm tốt vai trò tham mưu, rà soát, phân loại chính xác nội dung đơn thư gửi đến; đặc biệt lưu ý những kiến nghị, phản ánh nhiều lần, những vụ việc có dấu hiệu kéo dài, phức tạp, dễ phát sinh khiếu kiện vượt cấp. Trên cơ sở đó, cần đề xuất giải pháp xử lý cụ thể, theo dõi chặt chẽ tiến độ giải quyết, không để tồn đọng, né tránh hoặc đùn đẩy trách nhiệm.

Cùng với đó, Thường trực HĐND tỉnh Nghệ An yêu cầu đôn đốc các cơ quan có thẩm quyền trả lời, giải quyết đơn thư của công dân đúng thời hạn theo quy định của pháp luật; trường hợp chậm trễ phải làm rõ nguyên nhân, xác định rõ trách nhiệm tập thể, cá nhân liên quan. Quan điểm xuyên suốt là xử lý dứt điểm từng vụ việc, bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp của công dân, đồng thời giữ vững ổn định tình hình an ninh, trật tự trên địa bàn.

Bên cạnh nội dung về đơn thư công dân, phiên họp cũng đánh giá công tác tổ chức Kỳ họp thứ 35, HĐND tỉnh Nghệ An khóa XVIII. Thường trực HĐND tỉnh thống nhất đánh giá cao công tác chuẩn bị và điều hành kỳ họp, đồng thời yêu cầu UBND tỉnh và các sở, ban, ngành khẩn trương triển khai nghiêm túc, kịp thời, đúng pháp luật các nghị quyết đã được thông qua, nhất là các nghị quyết liên quan đến cơ chế, chính sách đầu tư phát triển kinh tế – xã hội của tỉnh.

Gắn giám sát dân nguyện với trách nhiệm thực thi nghị quyết

Phó Chủ tịch Thường trực HĐND tỉnh Nghệ An nhấn mạnh, việc giải quyết đơn thư, kiến nghị của công dân cần được đặt trong tổng thể thực thi nghị quyết của HĐND tỉnh. Những nội dung dân nguyện phát sinh từ thực tiễn triển khai chính sách phải được rà soát, đánh giá để kịp thời điều chỉnh, hoàn thiện cơ chế, tránh để bức xúc kéo dài.

Đồng thời, yêu cầu tiếp tục rà soát các văn bản quy phạm pháp luật của HĐND, UBND tỉnh Nghệ An trong bối cảnh triển khai mô hình chính quyền địa phương 2 cấp; cập nhật đầy đủ các quy định mới của Trung ương về phân cấp, phân quyền, từ đó ban hành văn bản mới hoặc sửa đổi, bổ sung, thay thế theo đúng thẩm quyền, bảo đảm tính đồng bộ, khả thi.

Về nhiệm vụ trọng tâm năm 2026, đồng chí Nguyễn Nam Đình yêu cầu các Ban của HĐND tỉnh, các Tổ đại biểu HĐND tỉnh Nghệ An tiếp tục tăng cường giám sát việc thực hiện các nghị quyết của HĐND tỉnh khóa XVIII, nhiệm kỳ 2021 – 2026; theo dõi chặt chẽ hoạt động tiếp công dân của đại biểu HĐND tỉnh tại đơn vị bầu cử; tham dự đầy đủ các phiên tiếp công dân định kỳ của Bí thư Tỉnh ủy và Chủ tịch UBND tỉnh.

Một nội dung được đặc biệt lưu ý là đôn đốc các sở, ngành, địa phương trả lời đầy đủ, đúng hạn các kiến nghị của cử tri, trong đó có các kiến nghị được tiếp nhận qua đường dây điện thoại trực tuyến tại Kỳ họp thứ 35. Việc tiếp nhận và xử lý đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của công dân phải bảo đảm đúng trình tự, thẩm quyền, công khai, minh bạch.

Cùng với công tác dân nguyện, Thường trực HĐND tỉnh Nghệ An yêu cầu Văn phòng Đoàn ĐBQH và HĐND tỉnh phối hợp chặt chẽ với các cơ quan liên quan chuẩn bị tốt cho cuộc bầu cử đại biểu Quốc hội khóa XVI và HĐND các cấp nhiệm kỳ 2026 – 2031, đồng thời tiếp tục xây dựng Đề án nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động của HĐND các cấp tỉnh Nghệ An nhiệm kỳ mới.

Kết luận phiên họp, Phó Chủ tịch Thường trực HĐND tỉnh Nghệ An nhấn mạnh, trong bối cảnh yêu cầu phục vụ Nhân dân ngày càng cao, kỷ luật xử lý và trả lời đơn thư công dân đúng hạn phải được xem là nhiệm vụ thường xuyên, liên tục, gắn với trách nhiệm người đứng đầu và hiệu quả hoạt động của từng cơ quan, đơn vị, góp phần củng cố niềm tin của Nhân dân đối với chính quyền các cấp trên địa bàn tỉnh Nghệ An.