(Thanh tra) - Ngày 14/11, Đoàn công tác liên ngành của tỉnh Nghệ An do Phó Chánh Văn phòng UBND tỉnh Thái Minh Tuấn – Trưởng Ban Tiếp công dân tỉnh làm Trưởng đoàn đã làm việc với UBND phường Trường Vinh và xã Hưng Nguyên nhằm đôn đốc, hướng dẫn công tác tiếp công dân, giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo. Nhiều khó khăn, vướng mắc kéo dài được đưa ra trao đổi thẳng thắn, qua đó đề xuất giải pháp xử lý dứt điểm theo đúng quy định pháp luật.
Nghệ An tập trung tháo gỡ những vụ việc phức tạp, kéo dài tại cơ sở
Tại buổi làm việc, Phó Chánh Văn phòng UBND tỉnh Thái Minh Tuấn nêu rõ mục đích của đợt kiểm tra là đánh giá thực chất tình hình tiếp công dân, giải quyết đơn thư tại cơ sở sau khi thực hiện chính quyền 2 cấp; đồng thời lắng nghe các kiến nghị để kịp thời tháo gỡ vướng mắc, nâng cao hiệu quả xử lý các vụ việc phát sinh.
Báo cáo tại phường Trường Vinh cho thấy, từ tháng 7/2025 đến nay, Chủ tịch UBND phường đã thực hiện 18 kỳ tiếp công dân với 5 lượt tiếp; phường tiếp thường xuyên 236 lượt công dân với 201 đơn thư/168 vụ việc. Trong đó, 23 vụ việc thuộc thẩm quyền phường phải xin gia hạn giải quyết; 21 vụ việc đã được báo cáo lên UBND tỉnh Nghệ An và các cơ quan cấp tỉnh; 3 vụ việc đang được xử lý.
Đối với xã Hưng Nguyên, Chủ tịch UBND xã trực tiếp tiếp công dân 18 kỳ với 31 lượt; xã đã tiếp 54 lượt công dân, trong đó 28 vụ việc đã giải quyết xong, 8 vụ việc đang giải quyết, 5 vụ việc trong hạn, 3 vụ việc quá hạn.
Tại phường Trường Vinh, một trong những vướng mắc nổi cộm là khiếu nại của tiểu thương chợ Vinh liên quan đến giá thuê kiot sau thời gian được miễn phí 15 năm. Các tiểu thương cho rằng mức giá mới chưa hợp lý. Sở Công thương đã xây dựng phương án điều chỉnh giá nhưng chưa được phê duyệt. Đoàn công tác đề nghị phường báo cáo cụ thể, phối hợp với Sở Công thương thống nhất phương án để tham mưu tỉnh sớm ban hành bảng giá phù hợp, bảo đảm hài hòa lợi ích.
Một vướng mắc lớn khác là việc xử lý 21 khu tập thể với hơn 600 hộ dân sinh sống nhiều năm nhưng chưa được cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất. Do Luật Đất đai 2024 quy định các hộ thanh lý, hóa giá nhà tập thể không thuộc diện giao đất không qua đấu giá, địa phương gặp nhiều khó khăn trong bố trí thủ tục. UBND phường kiến nghị tỉnh xem xét phương án xử lý phù hợp để bảo vệ quyền lợi người dân.
Đối với xã Hưng Nguyên, vấn đề bức xúc nhất là việc di dời 82 hộ dân xóm Hòa Lãm, khu vực thường xuyên chịu ảnh hưởng nặng của lũ lụt. Dù đã có khu tái định cư nhưng vẫn thiếu cơ sở pháp lý để đưa dân vào ở. Phường đề nghị tỉnh sớm có văn bản xác định mức độ nguy hiểm và chỉ đạo lập dự án đầu tư làm cơ sở thu hồi đất, bồi thường, di dời.
Chỉ đạo rõ trách nhiệm, yêu cầu xử lý dứt điểm các vụ việc
Kết luận buổi làm việc, Phó Chánh Văn phòng UBND tỉnh, Trưởng ban Tiếp công dân tỉnh Nghệ An Thái Minh Tuấn ghi nhận tinh thần thẳng thắn của các địa phương khi nêu rõ những khó khăn trong công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại; đồng thời chia sẻ với tình trạng thiếu cán bộ chuyên trách ở cơ sở. Ông nhấn mạnh yêu cầu Chủ tịch UBND phường Trường Vinh, xã Hưng Nguyên phải trực tiếp chủ trì tiếp công dân định kỳ; trường hợp ủy quyền chỉ được thực hiện khi bất khả kháng.
Về công tác giải quyết đơn thư, ông Tháo Minh Tuấn đề nghị các địa phương nắm chắc tình hình, thống kê toàn bộ vụ việc còn tồn đọng, rà soát các văn bản chỉ đạo để lập kế hoạch giải quyết đúng trình tự pháp luật. Các vụ việc phức tạp, kéo dài phải do lãnh đạo có kinh nghiệm trực tiếp chỉ đạo; cần thành lập tổ công tác liên ngành và có cơ chế xử lý nghiêm đối với cá nhân, tập thể thiếu trách nhiệm.
Ông Thái Minh Tuấn, Trưởng ban Tiếp công dân tỉnh Nghệ An cũng yêu cầu các địa phương báo cáo tiến độ xử lý hằng tháng, đặc biệt đối với vụ việc Chủ tịch UBND tỉnh giao nhiệm vụ phải hoàn thành đúng thời hạn, nếu không đáp ứng tiến độ cần báo cáo trước ít nhất 3 ngày.
Riêng với các vụ việc cụ thể, Đoàn công tác đưa ra hướng dẫn rõ ràng. Vụ giá thuê kiot chợ Vinh, UBND phường Trường Vinh phải lập báo cáo chi tiết, nêu rõ kết quả làm việc với Sở Công thương và đề xuất phương án xử lý dứt điểm. Đồng thời nghiên cứu mô hình quản lý chợ phù hợp.
Vụ di dời dân xóm Hòa Lãm, địa phương cần khảo sát, xác định nguyên nhân nguy hiểm, lập báo cáo gửi Sở Nông nghiệp và Môi trường để tham mưu UBND tỉnh chỉ đạo.
Vụ khiếu nại của ông Nguyễn Sỹ Kiệm (tồn đọng từ năm 2010), UBND phường Trường Vinh phải căn cứ Thông báo 578/TB-UBND và các văn bản liên quan để khẩn trương thực hiện phương án bồi thường, hỗ trợ và giao 60,5 m² đất theo đúng quy định.
Bên cạnh đó, các địa phương kiến nghị UBND tỉnh Nghệ An sớm hướng dẫn rõ nhiệm vụ thanh tra tại cơ sở trong mô hình chính quyền 2 cấp; bố trí cán bộ chuyên trách và kinh phí hỗ trợ công tác tiếp dân, giải quyết đơn thư.
Với tinh thần làm việc trách nhiệm, thẳng thắn, buổi kiểm tra của Đoàn công tác liên ngành tỉnh Nghệ An đã kịp thời tháo gỡ nhiều khó khăn, qua đó nâng cao chất lượng tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo tại phường Trường Vinh và xã Hưng Nguyên, hướng tới mục tiêu xử lý dứt điểm các vụ việc ngay từ cơ sở, không để phát sinh “điểm nóng”.
