Chủ tịch tỉnh Khánh Hoà Trần Phong tiếp công dân ngay sau khi nhận nhiệm vụ. Ảnh: KH

Kết quả nổi bật trong công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo

Năm 2025, công tác tiếp công dân trên địa bàn tỉnh Khánh Hòa tiếp tục được thực hiện nghiêm túc, đúng quy định của Luật Tiếp công dân. Chủ tịch UBND tỉnh, người đứng đầu các cơ quan hành chính các cấp đã trực tiếp và thường xuyên tiếp công dân, kịp thời lắng nghe, chỉ đạo xử lý những kiến nghị, phản ánh, khiếu nại, tố cáo của Nhân dân.

Toàn tỉnh đã tiếp 3.329 lượt công dân, với 3.646 người/3.292 vụ việc, tăng 1.437 lượt, tương đương 76% so với cùng kỳ năm 2024. Việc tiếp công dân được tổ chức đồng bộ từ cấp tỉnh đến cơ sở, bảo đảm công khai, minh bạch, đúng thẩm quyền. Đáng chú ý, công tác tiếp công dân định kỳ và đột xuất của người đứng đầu được duy trì nền nếp, góp phần giải quyết nhiều vụ việc phức tạp ngay từ cơ sở, hạn chế phát sinh khiếu kiện kéo dài, vượt cấp.

Cùng với đó, công tác tiếp nhận, phân loại, xử lý đơn được thực hiện chặt chẽ, đúng trình tự. Trong năm, toàn tỉnh tiếp nhận 10.109 đơn, tăng 643 đơn so với cùng kỳ. Trong số này, 7.635 đơn đủ điều kiện xử lý, với phần lớn tập trung ở lĩnh vực đất đai, chiếm 79,8%. Các cơ quan chức năng đã chủ động phân loại, xử lý, hướng dẫn hoặc chuyển đơn đúng thẩm quyền, bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp của công dân.

Về kết quả giải quyết, toàn tỉnh đã giải quyết 250/265 vụ việc khiếu nại, đạt tỷ lệ 94,3%; giải quyết 61/66 vụ việc tố cáo, đạt tỷ lệ 92,4%. Các quyết định giải quyết khiếu nại, kết luận nội dung tố cáo được ban hành đúng quy định, bảo đảm tính khách quan, thuyết phục, góp phần ổn định tình hình, không để phát sinh “điểm nóng”.

Bí thư Tỉnh uỷ Khánh Hoà Nghiêm Xuân Thành tiếp dân tháng 9/2025. Ảnh: KH

Phát huy ưu điểm, chủ động triển khai nhiệm vụ năm 2026

Điểm nổi bật trong công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo của tỉnh Khánh Hòa năm 2025 là sự chủ động, quyết liệt trong chỉ đạo, điều hành, gắn trách nhiệm của người đứng đầu với hiệu quả giải quyết vụ việc. UBND tỉnh đã kịp thời ban hành nhiều văn bản chỉ đạo, triển khai các nhiệm vụ trọng tâm, bám sát chỉ đạo của Trung ương, Thanh tra Chính phủ và Tỉnh ủy Khánh Hòa, phù hợp với tình hình thực tiễn của địa phương.

Nhờ đó, 311/331 vụ việc khiếu nại, tố cáo thuộc thẩm quyền đã được giải quyết, đạt tỷ lệ 94%, vượt chỉ tiêu hàng năm theo chỉ đạo của Thanh tra Chính phủ. Phần lớn các vụ việc phát sinh được giải quyết dứt điểm ngay từ cơ sở; nhiều trường hợp được giải quyết thông qua vận động, thuyết phục, tạo sự đồng thuận trong Nhân dân. Việc thi hành các quyết định giải quyết khiếu nại, thực hiện kết luận nội dung tố cáo đạt hiệu quả tích cực, góp phần giữ vững ổn định chính trị, trật tự an toàn xã hội.

Bước sang năm 2026, trước yêu cầu phục vụ Đại hội Đảng bộ các cấp, Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XIV của Đảng, bầu cử đại biểu Quốc hội khóa XVI và HĐND các cấp, tỉnh Khánh Hòa xác định tiếp tục nâng cao hiệu lực, hiệu quả công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo. Trọng tâm là tăng cường trách nhiệm của người đứng đầu, tập trung rà soát, giải quyết dứt điểm các vụ việc phức tạp, kéo dài, vượt cấp; đẩy mạnh tuyên truyền, phổ biến pháp luật, nhất là trong lĩnh vực đất đai, bồi thường, hỗ trợ, tái định cư.

Với những kết quả đạt được trong năm 2025 và định hướng rõ ràng cho năm 2026, công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo của tỉnh Khánh Hòa tiếp tục khẳng định vai trò quan trọng trong việc bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp của công dân, củng cố niềm tin của Nhân dân, tạo nền tảng vững chắc cho phát triển kinh tế – xã hội bền vững của địa phương.