(Thanh tra) - Những năm qua, UBND huyện Nậm Pồ luôn quan tâm, chú trọng việc lãnh đạo, chỉ đạo và nỗ lực thực hiện để đưa công tác tiếp công dân (TCD) đi vào nền nếp; mặc dù đã đạt được nhiều kết quả tích cực, song công tác này vẫn còn nhiều việc cần làm.
Nghiêm túc thực hiện pháp luật về TCD
Nậm Pồ là một huyện “trẻ”, được thành lập năm 2012. Do đó, trong những năm qua trên địa bàn huyện thực hiện nhiều dự án đầu tư xây dựng cơ sở hạ tầng, các công trình giao thông, trụ sở cơ quan nhà nước phải thu hồi đất… làm phát sinh một số khiếu nại, tố cáo (KNTC), kiến nghị, phản ánh (KNPA) liên quan đến việc đền bù giải phóng mặt bằng. Bên cạnh đó, việc đất đai giữa một số hộ dân chưa có nguồn gốc rõ ràng cũng phát sinh các tranh chấp, khiếu kiện; ngoài ra là những thắc mắc về chế độ chính sách của Nhân dân…
Chủ tịch UBND huyện Nậm Pồ Lý Thanh Tiềm cho biết, để công tác TCD đi vào nền nếp, những năm qua UBND huyện đã chỉ đạo thủ trưởng các cơ quan, đơn vị, UBND các xã thực hiện đầy đủ các quy định của Luật TCD và các văn bản hướng dẫn thi hành; cùng với đó là tăng cường công tác tuyên truyền, phổ biến Luật tới các cán bộ, công chức làm công tác TCD và tới Nhân dân; công tác kiện toàn tổ chức, bộ máy và nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức làm công tác TCD từ huyện đến xã được quan tâm thực hiện.
UBND huyện đã ban hành các quyết định thành lập Ban TCD huyện, bổ nhiệm Trưởng ban TCD do 1 Phó Chánh Văn phòng HĐND và UBND huyện phụ trách, phân công 1 công chức Văn phòng TCD thường xuyên tại Trụ sở Ban TCD huyện. Đồng thời chỉ đạo UBND các xã thành lập, kiện toàn tổ chức TCD, bố trí địa điểm, phân công người TCD thường xuyên.
Việc ban hành nội quy, quy chế TCD; thông báo công khai lịch TCD; bố trí địa điểm thuận lợi cho việc TCD; bảo đảm cơ sở vật chất phục vụ việc TCD; phân công cán bộ, công chức làm công tác TCD thường xuyên tại các cơ quan, đơn vị, địa phương được quan tâm chỉ đạo thực hiện nghiêm túc.
Huyện cũng thường xuyên kiểm tra, đôn đốc cơ quan, tổ chức, đơn vị, người có trách nhiệm thuộc quyền quản lý thực hiện các quy định của pháp luật trong việc TCD; bảo đảm an toàn, trật tự cho hoạt động TCD; đảm bảo quyền, nghĩa vụ của người đến KNTC, KNPA và trách nhiệm của người TCD.
Người đứng đầu đã phát huy tinh thần trách nhiệm TCD trong việc tổ chức, lãnh đạo, chỉ đạo và thực hiện TCD định kỳ và đột xuất…
Tại trụ sở TCD huyện và các địa điểm TCD xã đã được trang bị đầy đủ cơ sở vật chất thiết yếu phục vụ cho công tác TCD; chế độ cho cán bộ TCD được thực hiện đầy đủ.
Cần đầu tư cơ sở vật chất, đào tạo cán bộ TCD
Theo Chủ tịch UBND huyện Nậm Pồ Lý Thanh Tiềm, những năm qua, huyện xác định công tác TCD, giải quyết KNTC là nhiệm vụ chính trị quan trọng, thường xuyên nhằm đáp ứng yêu cầu củng cố, xây dựng Đảng, chính quyền trong sạch, vững mạnh và coi đây là tiêu chí quan trọng để đánh giá chất lượng hoàn thành nhiệm vụ của tập thể, cá nhân ở các địa phương, đơn vị.
Qua đó, trách nhiệm của người đứng đầu và cán bộ công chức, viên chức trong huyện về nhiệm vụ TCD, giải quyết KNTC được đề cao, góp phần giải quyết kịp thời đơn thư phát sinh ngay từ cơ sở.
Tuy vậy, công tác này tại địa bàn vẫn còn không ít khó khăn như đội ngũ cán bộ, công chức làm công tác TCD, tham mưu giải quyết KNTC ở các đơn vị, UBND các xã phần lớn là kiêm nhiệm, chưa có nhiều kinh nghiệm, kỹ năng trong công tác TCD, xử lý đơn thư và giải quyết KNTC.
Mặt khác, lực lượng cán bộ làm công tác này thường thay đổi vị trí công tác nên việc nắm bắt các văn bản về TCD, KNTC để thực hiện còn chưa được sâu.
Ngoài ra, một số công dân còn tình trạng gửi đơn nhiều nơi, nhiều cấp, gửi không đúng nơi có thẩm quyền giải quyết gây khó khăn đến việc xử lý, giải quyết đơn.
UBND huyện Nậm Pồ kiến nghị cấp có thẩm quyền chú trọng đầu tư cơ sở vật chất phục vụ công tác TCD tại các khu vực còn khó khăn; quan tâm công tác đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ, năng lực cho đội ngũ cán bộ, công chức trực tiếp làm công tác tiếp dân, giải quyết KNTC.
Trong 10 năm thực hiện Luật TCD, UBND huyện Nậm Pồ đã ban hành 15 văn bản quán triệt, chỉ đạo; cử 60 cán bộ, công chức tập huấn, bồi dưỡng nghiệp vụ; tổ chức 3 hội nghị tuyên truyền pháp luật TCD, KNTC.
Đã tiến hành 10 cuộc thanh tra trách nhiệm thực hiện pháp luật về TCD, giải quyết KNTC tại 23 đơn vị; qua đó kiểm điểm 15 tập thể, cá nhân, chấn chỉnh các tồn tại, hạn chế.
Toàn huyện đã TCD 564 lượt, với 532 lượt người được tiếp, tiếp nhận 499 vụ việc; trên địa bàn không có vụ việc đông người, phức tạp
Đã tiếp nhận, xử lý là 676 đơn; trong đó có 656 đơn đủ điều kiện xử lý. Đã thụ lý giải quyết 454 đơn thuộc thẩm quyền (khiếu nại 2 đơn, tố cáo 2 đơn, KNPA 450 đơn); 202 đơn không thuộc thẩm quyền giải quyết đã hướng dẫn công dân gửi đơn hoặc chuyển đơn đến cơ quan có thẩm quyền giải quyết.
