TAND Tối cao tổ chức tiếp công dân thường xuyên tại số 01 Phạm Văn Bạch, phường Cầu Giấy, TP Hà Nội. Ảnh: ND

Theo đó, TAND Tối cao đã quy định về trình tự, trách nhiệm trong tổ chức tiếp công dân tại TAND Tối cao; trách nhiệm của người đứng đầu, người được giao nhiệm vụ tiếp công dân, việc tiếp nhận, phân loại, xử lý khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của công dân tại TAND Tối cao; quyền và nghĩa vụ của người đến khiếu nại, tố cáo, đề nghị, kiến nghị, phản ánh trực tiếp tại trụ sở TAND Tối cao; việc tổ chức hoạt động tiếp công dân và điều kiện bảo đám cho hoạt động này.

Quy chế tiếp công dân được áp dụng đối với lãnh đạo TAND Tối cao, Thẩm phán TAND Tối cao; các đơn vị thuộc TAND Tối cao; người đứng đầu cấp ủy, các cơ quan, tổ chức, cá nhân có liên quan đến việc tiếp công dân tại trụ sở cơ quan TAND Tối cao.

“Việc tiếp đại diện của cơ quan, tổ chức hoặc người nước ngoài đến khiếu nại, kiến nghị, phản ánh được thực hiện theo các quy định của Quy chế này như đối với công dân Việt Nam, trừ trường hợp có quy định khác” – Quy chế nêu.

Quy chế quy định rõ việc tiếp công dân phải được tiến hành công khai, kịp thời, đúng thủ tục, đảm bảo tính minh bạch và trách nhiệm; bảo đảm khách quan, bình đẳng, không phân biệt đối xử trong khi tiếp công dân.

Tôn trọng, tạo điều kiện thuận lợi cho công dân thực hiện việc khiếu nại, tố cáo, đề nghị, kiến nghị, phản ánh theo quy định của pháp luật. Đảm bảo bảo mật thông tin và an toàn cho người tố cáo theo quy định của Luật Tố cáo năm 2018 và các văn bản hướng dẫn.

TAND Tối cao tổ chức tiếp công dân thường xuyên tại các địa điểm sau: Tại Hà Nội là số 01 Phạm Văn Bạch, phường Cầu Giấy, TP Hà Nội; tại TP Hồ Chí Minh là số 26 Lê Thánh Tôn, phường Sài Gòn. Trường hợp có thay đổi về địa điểm tiếp công dân thường xuyên, TAND Tối cao sẽ thông báo theo quy định.

Thời gian tiếp công dân thường xuyên vào các ngày làm việc trong tuần: Buổi sáng: Từ 08 giờ 00 đến 11 giờ 00; Buổi chiều: Từ 14 giờ 00 đến 16 giờ 30.

Quy chế cũng cho biết, thời gian tiếp công dân định kỳ của Chánh án TAND Tối cao vào ngày 15 hàng tháng. Nếu ngày tiếp công dân định kỳ của Chánh án TAND Tối cao trùng vào ngày nghỉ, ngày lễ thì thực hiện vào ngày làm việc tiếp theo.

Ngoài ra, Chánh án TAND Tối cao thực hiện tiếp công dân đột xuất trong các trường hợp sau đây: Vụ việc có tính chất gay gắt, phức tạp, có nhiều người tham gia, liên quan đến trách nhiệm của nhiều cơ quan, tổ chức, đơn vị hoặc ý kiến của các cơ quan, tổ chức, đơn vị còn khác nhau.

Vụ việc nếu không chỉ đạo, xem xét kịp thời có thể gây hậu quả nghiêm trọng hoặc có thể dẫn đến hủy hoại tài sản của Nhà nước, của tập thể, xâm hại đến tính mạng, tài sản của nhân dân, ảnh hưởng đến an ninh, chính trị, trật tự, an toàn xã hội.

Khi Chánh án TAND Tối cao không thể trực tiếp tiếp công dân theo lịch đã công bố vì lý do khách quan, một Phó Chánh án hoặc một Thẩm phán TAND Tối cao được Chánh án TAND Tối cao ủy quyền thực - hiện nhiệm vụ tiếp công dân theo quy định tại khoản 1 Điều này.

Cũng theo Quy chế, Chánh án TAND Tối cao giao Văn phòng TAND Tối cao là đơn vị đầu mối chịu trách nhiệm tổ chức công tác tiếp công dân tại TAND Tối cao theo quy định của pháp luật và Quy chế này.

Ngoài ra, Văn phòng TAND Tối cao có trách nhiệm thực hiện tiếp công dân thường xuyên, liên tục trong giờ hành chính tại địa điểm tiếp công dân của TAND tối cao; phân công cán bộ có đủ trình độ chuyên môn và kỹ năng để thực hiện nhiệm vụ tiếp công dân theo quy định của pháp luật và nội quy của TAND tối cao.

Lập kế hoạch, lịch tiếp công dân định kỳ hằng tháng của Chánh án TAND Tối cao và công bố lịch tiếp công dân theo quy định.

Phối hợp với các đơn vị chuyên môn thuộc TAND Tối cao đã thu thập thông tin, tài liệu, hồ sơ liên quan đến các vụ việc khiếu nại, tố cáo, đề nghị, kiến nghị, phản ánh mà công dân trình bày; chuẩn bị đầy đủ nội dung đề Chánh án hoặc lãnh đạo TAND tối cao được ủy quyền sử dụng trong các buổi tiếp công dân định kỳ hoặc đột xuất

Theo dõi, đôn đốc tiến độ xử lý, giải quyết các vụ việc tiếp nhận từ công dân đùng thời hạn theo quy định pháp luật, đồng thời thông báo kết quả cho công dân.

Tổng hợp tình hình tiếp công dân, số lượng vụ việc, kết quả giải quyết và các vấn đề nổi bật, đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác tiếp công dân.

Văn phòng TAND Tối cao phải đảm bảo an ninh, trật tự, vệ sinh nơi tiếp công dân, đảm bảo đầy đủ các điều kiện vật chất phục vụ việc tiếp công dân.

Trong quá trình thực hiện nhiệm vụ tiếp công dân, Văn phòng phối hợp chặt chẽ với các đơn vị thuộc TAND Tối cao dưới sự chỉ đạo của lãnh đạo TAND Tối cao để đảm bảo hiệu quả và tuân thủ đúng quy định pháp luật