Ông Hoàng Xuân Ánh, Chủ tịch UBND tỉnh Cao Bằng phát biểu tại hội nghị. Ảnh: Trung Hà

Ông Hoàng Xuân Ánh, Chủ tịch UBND tỉnh Cao Bằng khẳng định: Trong những năm qua, tỉnh Cao Bằng, xác định công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo là nhiệm vụ chính trị trọng tâm, thường xuyên, lâu dài, là trách nhiệm của cả hệ thống chính trị. Tỉnh uỷ, UBND tỉnh đã ban hành nhiều văn bản lãnh đạo, chỉ đạo về công tác tiếp công dân; chỉ đạo người đứng đầu các cấp chính quyền, các sở, ban, ngành phải trực tiếp nắm chắc tình hình, chủ động lãnh đạo, chỉ đạo, nghiêm túc thực hiện công tác tiếp công dân, giải quyết đơn, thư khiếu nại tố cáo theo đúng quy định, bảo đảm chất lượng, hiệu quả.

Chủ tịch UBND tỉnh Cao Bằng, đề nghị các đại biểu tham dự hội nghị nâng cao tinh thần trách nhiệm, tập trung trí tuệ, tâm huyết để thảo luận làm rõ những kết quả đạt được, chỉ ra những hạn chế, tồn tại và trao đổi, chia sẻ, đề xuất những kinh nghiệm, cách làm hay, hiệu quả trong công tác tiếp công dân tại cơ quan, đơn vị, địa phương mình. Trên cơ sở đó, thống nhất đề ra các phương hướng, nhiệm vụ giải pháp thực hiện có hiệu quả cao hơn đối với công tác quan trọng này trong những năm tới.

Bà Nguyễn Thị Ánh Hồng, Chánh Thanh tra tỉnh Cao Bằng phát biểu tại hội nghị. Ảnh: Trung Hà

Tại hội nghị, các biểu đã tập trung thảo luận về các nội dung thực tiễn trong 10 năm thực hiện Luật Tiếp công dân, chia sẻ những bài học kinh nghiệm hay trong việc tiếp công dân và giải quyết phản ánh, kiến nghị của công dân trong những lĩnh vực nóng như đất đai, môi trường và các tồn tại, vướng mắc.

Ông Hứa Tân Hợi, Phó Chánh Thanh tra tỉnh Cao Bằng, tham gia thảo luận đưa ra một số giải pháp trong thời gian tới, như: Tiếp tục quán triệt và triển khai có hiệu quả Luật Tiếp công dân và các văn bản hướng dẫn thi hành; quan tâm tập huấn, bồi dưỡng kỹ năng cho đội ngũ trực tiếp làm công tác tiếp dân; quan tâm đầu tư cơ sở vật chất phục vụ công tác tiếp dân, nghiên cứu có hình thức tiếp dân phù hợp; tăng cường công tác kiểm tra, thanh tra công tác tiếp công dân…

Ông Hứa Tân Hợi, Phó Chánh Thanh tra tỉnh Cao Bằng báo cáo tham luận tại hội nghị. Ảnh: Trung Hà

Tham luận về thực trạng công tác tiếp công dân trong quá trình đô thị hóa, ông Nguyễn Thế Hoàn, Chủ tịch UBND TP Cao Bằng, chia sẻ: Để tiếp tục thực hiện tốt công tác tiếp công dân trong bối cảnh đô thị hóa ngày càng mạnh mẽ, UBND TP Cao Bằng đề xuất cần cải thiện quy trình tiếp công dân, trong đó áp dụng công nghệ thông tin, triển khai hệ thống tiếp nhận và quản lý đơn thư trực tuyến để tăng tính minh bạch, hiện quả và kiến nghị. Ngoài tiếp công dân tại trụ sở tiếp công dân, nghiên cứu các mô hình tiếp công dân, đối thoại với công dân trực tiếp tại hiện trường, tại gia đình, tại các nhà văn hóa tổ, xóm…

Ông Nguyền Thế Hoàn, Chủ tịch UBND TP chia sẻ tại hội nghị. Ảnh: Trung Hà

Phát biểu kết luận hội nghị, Chủ tịch UBND tỉnh Hoàng Xuân Ánh nhấn mạnh: Trong những năm qua, kể từ khi Luật Tiếp công dân có hiệu lực đi vào cuộc sống, các cấp ủy, chính quyền, các ngành, cơ quan, đơn vị trên địa bàn tỉnh đã tập trung, chú trọng lãnh đạo, chỉ đạo triển khai thực hiện các chỉ thị, nghị quyết, quy định của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước về công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư, giải quyết khiếu nại tố cáo đạt được nhiều kết quả đáng ghi nhận.

Ông Ánh lưu ý, thời gian tới, cùng với sự phát triển của đất nước, Cao Bằng đã, đang và sẽ triển khai nhiều công trình, dự án đầu tư phát triển hạ tầng, kinh tế - xã hội, các chương trình mục tiêu quốc gia, dự án trọng điểm... sẽ có những ảnh hưởng, tác động ít nhiều đến các mặt đời sống, xã hội.

Đặc biệt trong năm 2025 sẽ diễn ra Đại hội Đảng bộ các cấp, theo đó cũng dự báo các đơn thư khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh có thể phát sinh. Do đó, công tác tiếp công dân cần phải được các cấp, các ngành tiếp tục đẩy mạnh lãnh đạo, chỉ đạo triển khai thực hiện có hiệu quả cao hơn, nhằm làm theo như lời Bác Hồ đã dạy “Việc gì lợi cho dân ta phải hết sức làm. Việc gì hại đến dân ta phải hết sức tránh”.

Chủ tịnh UBND tỉnh Cao Bằng trao Bằng khen cho 5 tập thể có thành tích tiêu biểu. Ảnh: Trung Hà

Tại hội nghị, ông Hoàng Xuân Ánh, Chủ tịch UBND tỉnh Cao Bằng tặng Bằng khen cho 5 tập thể, 10 cá nhân có thành tích tiêu biểu trong 10 năm thực hiện Luật Tiếp công dân. Trong đó, Thanh tra tỉnh Cao Bằng được trao tặng 1 Bằng khen cho tập thể và 2 Bằng khen cho cá nhân.