Chủ tịch UBND TP Cần Thơ Trương Cảnh Tuyên tiếp công dân định kỳ tháng 6/2026. Ảnh: Cổng TTĐT TP Cần Thơ

TP Cần Thơ tiếp hơn 3.800 lượt công dân, nhận gần 5.000 đơn thư

Xác định tiếp công dân là một trong những nhiệm vụ quan trọng nhằm nắm bắt tâm tư, nguyện vọng của người dân và kịp thời tháo gỡ những vướng mắc phát sinh từ cơ sở, trong 6 tháng đầu năm 2026, các cơ quan hành chính trên địa bàn TP Cần Thơ đã duy trì nghiêm túc công tác tiếp công dân theo quy định. Toàn TP đã tiếp 3.812 lượt công dân với 4.169 người, liên quan đến 3.304 vụ việc, qua đó nhiều phản ánh, kiến nghị được tiếp nhận, xem xét và hướng dẫn giải quyết ngay từ khi mới phát sinh.

Cùng với việc duy trì nền nếp công tác tiếp công dân, các cơ quan chức năng của TP Cần Thơ cũng chú trọng nâng cao chất lượng xử lý đơn thư. Trong kỳ, các cơ quan hành chính đã tiếp nhận 4.950 đơn các loại; sau khi phân loại, có 2.228 đơn thuộc thẩm quyền giải quyết. Các đơn còn lại được hướng dẫn, chuyển đến cơ quan có thẩm quyền hoặc xử lý theo quy định. Việc phân loại, xử lý đơn được thực hiện kịp thời, đúng trình tự đã góp phần hạn chế tình trạng đơn thư chuyển lòng vòng, đồng thời tạo điều kiện để các vụ việc được xem xét, giải quyết ngay từ cấp có thẩm quyền đầu tiên.

Ở khâu giải quyết khiếu nại, tố cáo, TP Cần Thơ tiếp tục tập trung xử lý các vụ việc thuộc thẩm quyền. Trong 6 tháng đầu năm, các cơ quan hành chính đã giải quyết 151/237 vụ việc khiếu nại, tố cáo thuộc thẩm quyền. Trong đó, đã giải quyết 116/194 vụ khiếu nại và 35/43 vụ tố cáo.

Đáng chú ý, trong kỳ, 100% quyết định giải quyết khiếu nại (39 quyết định) và kết luận nội dung tố cáo (2 kết luận) đã có hiệu lực pháp luật đều được tổ chức thi hành, thể hiện sự quyết liệt trong khâu thực thi, góp phần củng cố niềm tin của người dân đối với hoạt động quản lý Nhà nước.

Ngoài ra, Thanh tra TP Cần Thơ cũng đã triển khai thực hiện 1 cuộc thanh tra, kiểm tra trách nhiệm thực hiện pháp luật về tiếp công dân, xử lý đơn thư, giải quyết khiếu nại, tố cáo tại 10 xã, phường trên địa bàn TP. Qua thanh tra, đã chỉ ra những hạn chế, thiếu sót của các địa phương cần sớm khắc phục…

Chủ tịch UBND TP Cần Thơ Trương Cảnh Tuyên tiếp công dân định kỳ tháng 4/2026. Ảnh: Cổng TTĐT TP Cần Thơ

Nâng cao trách nhiệm người đứng đầu, chủ động xử lý vụ việc từ cơ sở

Theo UBND TP Cần Thơ, trong 6 tháng đầu năm, công tác tiếp dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo trên địa bàn TP tiếp tục nhận được sự quan tâm lãnh đạo, chỉ đạo sâu sát của Thanh tra Chính phủ, Thành ủy, HĐND TP. Cùng với việc thực hiện nghiêm chế độ tiếp công dân định kỳ, các địa phương, đơn vị đã chủ động nắm tình hình, tập trung giải quyết các vụ việc ngay từ cơ sở.

UBND TP cũng cho biết, phần lớn các vụ việc khiếu nại bức xúc, gay gắt, kéo dài cơ bản được giải quyết, không để xảy ra điểm nóng mới, góp phần ổn định tình hình an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội, nâng cao hiệu quả quản lý Nhà nước.

Cùng với đó, trách nhiệm của người đứng đầu các cơ quan, đơn vị trong công tác tiếp công dân, chỉ đạo giải quyết khiếu nại, tố cáo được nâng cao; việc tiếp công dân định kỳ và đột xuất được thực hiện nghiêm túc.

Bên cạnh những kết quả tích cực, UBND TP Cần Thơ cũng thẳng thắn nhìn nhận vẫn còn một số hạn chế cần khắc phục. Công tác phối hợp, kiểm tra, đôn đốc trong tiếp nhận, thụ lý và giải quyết đơn thư có lúc chưa kịp thời, dẫn đến thời gian giải quyết một số vụ việc còn kéo dài, làm phát sinh đơn thư vượt cấp.

Một số vụ việc phức tạp, tồn đọng, kéo dài theo kế hoạch của Thanh tra Chính phủ còn chậm chưa được giải quyết dứt điểm do còn vướng mắc về lịch sử quản lý đất đai và thay đổi chính sách qua từng thời kỳ.

Trong thời gian tới, TP Cần Thơ sẽ tiếp tục thực hiện nghiêm các quy định của pháp luật về tiếp công dân, khiếu nại, tố cáo; nâng cao trách nhiệm của người đứng đầu trong công tác tiếp công dân, tăng cường thanh tra, kiểm tra và đôn đốc việc giải quyết các vụ việc thuộc thẩm quyền, nhất là công tác thanh tra trách nhiệm trong chấp hành pháp luật về tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo. Qua đó, TP hướng tới nâng cao hơn nữa chất lượng giải quyết khiếu nại, tố cáo, hạn chế phát sinh khiếu kiện đông người, vượt cấp, góp phần giữ vững ổn định tình hình và tạo môi trường thuận lợi cho phát triển kinh tế - xã hội.