Thùy Dương
Thứ tư, 25/09/2024 - 16:08
(Thanh tra) - Ngày 24/9/2024, tại Hội thảo An toàn thông tin trong chuyển đổi số tổ chức tại thành phố Cần Thơ, Tổng công ty Điện lực miền Nam (EVNSPC) đã tham gia và trưng bày gian hàng giới thiệu Ứng dụng chăm sóc khách hàng (App CSKH), cũng như một số tính năng mới trên App CSKH để khách hàng trải nghiệm, đánh giá.
Ông Nguyễn Minh Hồng – Chủ tịch Hội Truyền thông số Việt Nam phát biểu tại Hội thảo An toàn thông tin trong chuyển đổi số. Ảnh: A.X
Tại buổi trưng bày, các nhân viên của Trung tâm Chăm sóc khách hàng EVNSPC đã giới thiệu về hoạt động của trung tâm, giới thiệu về App CSKH, các tính năng nổi bật trên App CSKH, đồng thời giải đáp một số thắc mắc của khách hàng tham quan trong quá trình tìm hiểu, trãi nghiệm App CSKH.
Ngoài ra, tại gian hàng trưng bày, EVNSPC đã trang bị 02 màn hình tương tác thông minh kích thước 55 inch để khách hàng có trãi nghiệm thực tế các tính năng nổi bật trên App CSKH như: thanh toán tiền điện trực tuyến chỉ với 01 cú chạm; tra cứu hóa đơn, tiền điện chưa thanh toán, lịch ghi chỉ số điện, sản lượng điện tiêu thụ điện hàng ngày; đăng ký cấp điện; tính năng gọi điện thoại miễn phí trên App CSKH;…
Hầu hết khách tham quan, trãi nghiệm App CSKH trên các màn hình tương tác đều hài lòng, cảm nhận được tính cập nhật, tiện dụng, giao diện dễ dùng của các tính năng của App.
Ý kiến bình luận:
Hiện chưa có bình luận nào, hãy trở thành người đầu tiên bình luận cho bài biết này!
Xuân Thống
16:11 12/10/2024PV
12:20 11/10/2024Vũ Linh
Bùi Bình
Lê Hữu Chính
Phạm Hưng
CÔNG THẮNG
Minh Anh
Lê Hữu Chính
Nhật Minh
Uyên Uyên
Vũ Linh
Vũ Linh