Theo thống kê từ báo cáo tài chính của 27 ngân hàng, đến cuối quý II/2026, tổng số nhân sự còn 272.215 người, giảm 3.730 người so với cuối năm 2025, tương đương 1,35%.

Con số này cho thấy làn sóng tinh gọn bộ máy tiếp tục diễn ra trong ngành ngân hàng. Tuy nhiên, xu hướng không đồng nhất khi một số nhà băng mạnh tay thu hẹp nhân sự, trong khi nhiều ngân hàng vẫn mở rộng lực lượng lao động để phục vụ tăng trưởng.

Làn sóng tinh gọn tiếp tục lan rộng

Sacombank là trường hợp có mức giảm nhân sự đột biến nhất trong nhóm khảo sát. Đến cuối quý II, ngân hàng còn 13.078 nhân viên, giảm 3.738 người so với cuối năm 2025, tương đương 22,23%.

Riêng số nhân sự giảm tại ngân hàng này gần tương đương tổng quy mô lao động của nhiều ngân hàng nhỏ trong hệ thống. Mức giảm này cũng chiếm phần lớn số lao động giảm ròng của 27 ngân hàng được thống kê.

Sau Sacombank, VIB giảm 724 nhân sự, Eximbank giảm 506 người và BIDV giảm 406 người. VietinBank giảm 241 nhân sự, MB giảm 228 người, trong khi MSB giảm 212 người.

Thiên Tâm tổng hợp.

Một số ngân hàng khác cũng thu hẹp lực lượng lao động nhưng với quy mô thấp hơn, gồm NCB giảm 103 người, ACB giảm 75 người và Vietcombank giảm 66 người. SeABank giảm 54 nhân sự, Bac A Bank giảm 55 người, LPBank giảm 49 người và VietBank giảm 33 người.

Nhìn tổng thể, nếu không tính trường hợp giảm mạnh của Sacombank, phần lớn các ngân hàng chỉ điều chỉnh nhân sự ở mức vài chục đến vài trăm người. Điều này cho thấy xu hướng hiện nay thiên về tinh gọn có chọn lọc, thay vì cắt giảm diện rộng.

Việc tái cơ cấu nhân sự diễn ra trong bối cảnh các ngân hàng đẩy mạnh số hóa, tự động hóa quy trình và tối ưu chi phí vận hành. Những công việc có tính chất lặp lại, đặc biệt ở các bộ phận hỗ trợ, đang đứng trước yêu cầu tổ chức lại, trong khi nguồn lực được ưu tiên cho các hoạt động trực tiếp tạo doanh thu và những lĩnh vực mới.

Cuộc đua nhân lực chuyển sang công nghệ, dữ liệu và AI

Trái với xu hướng cắt giảm, một số ngân hàng vẫn tích cực tuyển dụng. VPBank tăng thêm 845 nhân sự trong nửa đầu năm, nâng tổng số lao động lên 29.613 người. HDBank bổ sung 649 người, Techcombank tăng 572 người và KienlongBank tăng 449 người. Ngoài ra, ABBank tăng 155 nhân sự, OCB tăng 147 người, Nam A Bank tăng 145 người, VietABank tăng 16 người, Saigonbank tăng 2 người và BVBank tăng 1 người.

Sự trái chiều này phản ánh việc các ngân hàng không đơn thuần giảm quy mô nhân sự mà đang thay đổi cơ cấu nguồn lực. Trong khi một số vị trí được cắt giảm hoặc thay thế bằng công nghệ, nhu cầu đối với nhân sự kinh doanh, công nghệ, dữ liệu và AI vẫn gia tăng.

Tại đại hội đồng cổ đông thường niên 2026, lãnh đạo TPBank cho biết ngân hàng đã cắt giảm khoảng 500 nhân sự gián tiếp ở các vị trí có tính chất lặp lại, đồng thời tăng cường lực lượng kinh doanh trực tiếp và tuyển dụng nhân sự trong các lĩnh vực công nghệ, dữ liệu, AI.

Theo báo cáo “Nhân sự và xu hướng tuyển dụng ngành Ngân hàng Việt Nam giai đoạn 2020-2026” của Viện Nghiên cứu Khoa học Ngân hàng (Học viện Ngân hàng), ngành ngân hàng đang chuyển từ mô hình tăng trưởng dựa nhiều vào quy mô lao động sang tăng trưởng dựa trên năng suất.

Trong giai đoạn 2020-2025, tổng tài sản trung vị của các ngân hàng tăng 117%, trong khi nhân sự chỉ tăng 11%. Nhờ đó, tài sản bình quân trên mỗi lao động tăng khoảng 98%, thu nhập hoạt động bình quân tăng 72% và lợi nhuận trước dự phòng bình quân trên mỗi lao động tăng 93%.

Ảnh: Viện Nghiên cứu Khoa học Ngân hàng (Học viện Ngân hàng).

Đáng chú ý, khảo sát hơn 3.000 tin tuyển dụng cho thấy tín dụng và quản trị rủi ro vẫn là những nhóm có nhu cầu lớn, nhưng AI, dữ liệu và an ninh mạng đang nổi lên với tốc độ tăng nhanh. Đến quý I/2026, nhu cầu tuyển dụng nhóm AI và học máy chiếm khoảng 12,4%, dữ liệu và phân tích 9,3%, còn an ninh mạng đạt 6,8%.

Như vậy, bài toán nhân sự của ngành ngân hàng đang chuyển từ tăng số lượng sang nâng chất lượng. Các công việc lặp lại có xu hướng được tự động hóa, trong khi nhân sự có khả năng khai thác dữ liệu, vận hành công nghệ, quản trị rủi ro và ứng dụng AI ngày càng được ưu tiên.

Trong bối cảnh đó, làn sóng cắt giảm nhân sự nhiều khả năng sẽ tiếp tục song hành với quá trình tuyển dụng mới. Đây không chỉ là câu chuyện giảm người, mà còn là quá trình dịch chuyển nguồn lực từ những công việc có thể tự động hóa sang các vị trí tạo giá trị cao hơn trong ngân hàng số.