Đảng ủy Ban Tiếp công dân Trung ương xác định trách nhiệm của cấp ủy, người đứng đầu trong tổ chức thực hiện nhiệm vụ. Đồ họa: Dương Nguyễn

Quán triệt Nghị quyết gắn với nâng cao trách nhiệm cấp ủy

Thực hiện Nghị quyết Hội nghị lần thứ ba Ban Chấp hành Trung ương Đảng khóa XIV Đảng ủy, Ban Tiếp công dân Trung ương đã ban hành kế hoạch xác định rõ các mục tiêu và giải pháp đồng bộ trong Đảng bộ, trong đó đặc biệt nhấn mạnh nhiệm vụ trọng tâm là nâng cao chất lượng công tác tiếp công dân, tiếp nhận và xử lý kịp thời các đơn khiếu nại, kiến nghị, phản ánh của người dân trên toàn quốc.

Kế hoạch được xây dựng nhằm tổ chức tuyên truyền, phổ biến, quán triệt, cụ thể hóa và triển khai các nội dung của Nghị quyết Trung ương 3 khóa XIV, cùng các nghị quyết, kết luận, quy định có liên quan.

Nhiệm vụ được đặt trong yêu cầu đổi mới phương thức hoạt động, nâng cao trách nhiệm của cấp ủy, người đứng đầu và gắn với chương trình công tác hằng năm của Đảng bộ Ban Tiếp công dân Trung ương.

Theo kế hoạch, Đảng ủy Ban Tiếp công dân Trung ương yêu cầu xác định rõ trách nhiệm của từng cấp ủy, người đứng đầu, gắn với chương trình công tác hằng năm; tăng cường kiểm tra, giám sát và đánh giá kết quả thực hiện. Đồng thời, bảo đảm sự phối hợp đồng bộ, chặt chẽ, thống nhất trong Đảng bộ Ban Tiếp công dân Trung ương.

Nâng cao chất lượng tiếp công dân, xử lý đơn khiếu nại, kiến nghị, phản ánh

Một trong những nhiệm vụ cốt lõi được Đảng ủy Ban Tiếp công dân Trung ương đặt ra là lồng ghép các mục tiêu thực hiện Nghị quyết vào chương trình, kế hoạch công tác hằng năm và từng giai đoạn.

Bên cạnh đó, nội dung nâng cao chất lượng tiếp công dân và xử lý đơn khiếu nại, kiến nghị, phản ánh sẽ được đưa trực tiếp vào chương trình sinh hoạt định kỳ của Đảng ủy và các chi bộ. Đảng ủy cũng chủ trương tăng cường tuyên truyền, nhân rộng các gương điển hình, cách làm hay, đồng thời biểu dương và khen thưởng kịp thời các tập thể, cá nhân có thành tích xuất sắc trong công tác.

Nhằm hoàn thiện cơ chế quản lý, Ban Tiếp công dân Trung ương sẽ chủ động rà soát, tổng hợp những khó khăn, vướng mắc, bất cập phát sinh trong thực tiễn tiếp công dân để kiến nghị hoàn thiện chính sách, nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước trong công tác xử lý đơn.

Đồ họa: Dương Nguyễn

Chuyển mạnh từ quản lý hành chính sang mô hình quản trị kiến tạo

Nhằm đáp ứng yêu cầu trong tình hình mới, toàn Đảng bộ Ban Tiếp công dân Trung ương định hướng chuyển mạnh từ quản lý hành chính đơn thuần sang mô hình quản trị kiến tạo, phát triển và hành động quyết liệt.

Cán bộ, công chức của Ban được yêu cầu thường xuyên nắm bắt tình hình liên quan đến việc thực hiện cơ chế, chính sách, pháp luật, nhiệm vụ và quyền hạn trong triển khai Nghị quyết. Đảng ủy tập trung hình thành đội ngũ cán bộ, công chức có bản lĩnh chính trị vững vàng, phẩm chất đạo đức tốt, có kinh nghiệm và am hiểu sâu sắc pháp luật.

Đội ngũ này phải thường xuyên cập nhật các văn bản pháp luật mới để phục vụ hiệu quả hoạt động tiếp công dân và xử lý đơn, nâng cao kỹ năng thực thi công vụ trong điều kiện phát triển kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa, chuyển đổi số và hội nhập quốc tế.

Công tác đào tạo, bồi dưỡng, ứng dụng công nghệ thông tin và trí tuệ nhân tạo trong hoạt động chuyên môn cũng được đặt ra nhằm nâng cao năng lực của đội ngũ cán bộ, công chức.

Đảng ủy Ban Tiếp công dân Trung ương tập trung chỉ đạo thực hiện có hiệu quả công tác chuyển đổi số, ứng dụng khoa học công nghệ và trí tuệ nhân tạo trong hoạt động chuyên môn. Đơn vị đẩy mạnh hiện đại hóa hoạt động quản lý, điều hành; tăng cường việc ứng dụng dữ liệu số, dữ liệu lớn và phân tích dữ liệu trong tiếp công dân và xử lý đơn khiếu nại, kiến nghị, phản ánh.

Đặc biệt, mô hình tiếp công dân trực tuyến của Thanh tra Chính phủ với các tỉnh, thành phố sẽ tiếp tục được đẩy mạnh. Song song với đó, Đảng bộ chú trọng đào tạo, nâng cao nhận thức, kỹ năng số và trách nhiệm cho cán bộ, công chức để sử dụng môi trường số an toàn, đúng quy định, đồng thời xây dựng môi trường học tập, đổi mới và sáng tạo đồng bộ trong toàn đơn vị.