Ủy ban Chứng khoán Nhà nước tiếp nhận, xử lý 578 đơn trong năm 2025. Ảnh: TQ

Giải quyết triệt để đơn thư các loại

UBCKNN cho biết, qua phân loại có 480/578 đơn đủ điều kiện xử lý, tương ứng với 246 vụ việc. Trong đó có 1 đơn khiếu nại (1 vụ việc); 56 đơn tố cáo (25 vụ việc) và 423 đơn kiến nghị, phản ánh (220 vụ việc).

Đến 31/12/2025, đã có 455 đơn (221 vụ việc) đã được giải quyết; 25 đơn (25 vụ việc) đang được giải quyết.

Trong số 480 đơn đủ điều kiện xử lý, có 87 đơn (56 vụ việc) thuộc thẩm quyền giải quyết của UBCKNN, trong đó có 1 đơn khiếu nại và 86 đơn kiến nghị, phản ánh; 393 đơn (190 vụ việc) không thuộc thẩm quyền giải quyết của UBCKNN.

“Đối với 1 đơn khiếu nại (1 vụ việc) sau khi được UBCKNN hướng dẫn, giải thích các quy định pháp luật về chứng khoán và thị trường chứng khoán, tổ chức đã rút đơn khiếu nại và UBCKNN đã ban hành Thông báo về việc đình chỉ giải quyết khiếu nại; đối với 86 đơn kiến nghị, phản ánh đã được UBCKNN giải quyết đạt 90,5%”, UBCKNN cho biết.

Theo UBCKNN, nguyên nhân của tình hình khiếu nại, tố cáo liên quan đến trái phiếu doanh nghiệp riêng lẻ tiếp tục chiếm tỷ lệ lớn trong tổng số đơn thư gửi đến UBCKNN trong năm 2025, chủ yếu do người mua trái phiếu không được thanh toán gốc, lãi trái phiếu do liên quan đến vụ án đã khởi tố hoặc do tổ chức phát hành chậm trả, không trả gốc, lãi đúng hạn dẫn đến đơn thư khiếu tố, kiến nghị...

Một số đơn thư phát sinh từ việc cung cấp dịch vụ của công ty chứng khoán cho khách hàng; đơn thư từ cổ đông công ty đại chúng, tổ chức niêm yết/đăng ký liên quan đến quản trị công ty...

Coi trọng công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo

Theo UBCKNN, công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo luôn được sự quan tâm của cấp ủy, lãnh đạo UBCKNN. Đảng ủy và Ban lãnh đạo UBCKNN luôn chỉ đạo sát sao các đơn vị tham gia tiếp công dân, xử lý đơn thư, giải quyết đơn thư đảm bảo tiếp nhận và giải quyết kịp thời các phản ánh, kiến nghị, tố cáo, làm rõ nội dung tố cáo, tiến hành xác minh, kiểm tra đối với các vụ việc có dấu hiệu vi phạm và xử lý nghiêm đối với các hành vi vi phạm được phát hiện. Công dân đến phản ánh, kiến nghị tại trụ sở cơ quan UBCKNN đều được tiếp đón, hướng dẫn và xem xét giải quyết theo đúng quy định của pháp luật.

Trong năm 2025, UBCKNN đã tổ chức 21 lượt tiếp công dân tại trụ sở, trong đó có 16 vụ việc tiếp lần đầu và có 3 vụ việc tiếp nhiều lần.

UBCKNN tiếp tục tuyên truyền, phổ biến, bồi dưỡng các kiến thức pháp luật về tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo. Ảnh: TQ

Để tăng cường hiệu quả, chất lượng tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo trong thời gian tới, theo UBCKNN cần tiếp tục xây dựng, kiện toàn đội ngũ cán bộ có kiến thức pháp luật, kiến thức chuyên ngành, nghiệp vụ thanh tra và khiếu nại, tố cáo cũng như được đào tạo kỹ năng xử lý công việc, trau dồi kinh nghiệm thực tế. UBCKNN sẽ tiếp tục tăng cường công tác quản lý, giám sát và thanh tra, kiểm tra để phát hiện kịp thời và xử lý, chấn chỉnh việc tuân thủ pháp luật của các tổ chức, cá nhân tham gia thị trường để răn đe, phòng ngừa vi phạm là nguyên nhân dẫn tới khiếu tố, tranh chấp trên thị trường.

Quan tâm chỉ đạo sát sao, thường xuyên công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo; tiếp tục thực hiện tốt công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo, đảm bảo quy định của pháp luật về trình tự, thủ tục và thời hạn, không để đơn thư tồn đọng, kéo dài; tiếp tục phối hợp chặt chẽ với cơ quan cảnh sát điều tra trong việc xử lý các vấn đề nổi cộm liên quan đến phát hành trái phiếu doanh nghiệp.

Đối với các đơn thư tố cáo, UBXKNN sẽ tiến hành xác minh, phát hiện xử lý kịp thời các vi phạm, đảm bảo quyền lợi hợp pháp của nhà đầu tư; đối với đơn thư phản ánh, kiến nghị, sẽ tiến hành hướng dẫn, giải đáp, hỗ trợ xử lý các vấn đề được phản ánh tại đơn.

Bên cạnh đó, UBCKNN tiếp tục tuyên truyền, phổ biến, bồi dưỡng các kiến thức pháp luật, đặc biệt là pháp luật về giải quyết khiếu nại, tố cáo; tiếp tục tổ chức tập huấn kinh nghiệm, kỹ năng tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo cho cán bộ công chức của UBCKNN...