Phiên tiếp công dân định kỳ tháng 3/2021 của lãnh đạo tỉnh Sơn La. Ảnh: Cổng TTĐT tỉnh Sơn La

Tại Công văn số 3771/UBND-NC ngày 4/11/2021, Chủ tịch UBND tỉnh Sơn La chỉ đạo các sở, ban, ngành, UBND các huyện, thành phố tăng cường công tác TCD, giải quyết KN, TC, công tác cải cách hành chính (CCHC) và đạo đức công vụ. Cụ thể:

Người đứng đầu các sở, ban, ngành, UBND các huyện, thành phố thực hiện nghiêm các quy định của pháp luật về TCD, giải quyết KN, TC; công tác tuyên truyền, giáo dục pháp luật về TCD, giải quyết KN, TC; công tác hòa giải ở cơ sở, thực hiện dân chủ ở cơ sở theo quy định.

Việc TCD định kỳ bảo đảm số ngày, giải quyết KN, TC đảm bảo đúng quy trình, thời hạn theo quy định, không để các vụ việc kéo dài, phức tạp, phát sinh điểm nóng gây phức tạp về an ninh, trật tự.

Người đứng đầu các cấp, các ngành chịu trách nhiệm trước Chủ tịch UBND tỉnh và trước pháp luật nếu không thực hiện hoặc thực hiện chưa đầy đủ quy định của pháp luật về TCD, giải quyết KN, TC để xảy ra các vụ việc KN, TC đông người, phức tạp, kéo dài ở cơ quan, địa phương_; tập trung giải quyết những KN, TC, nhất là các vụ việc phức tạp, đông người liên quan đến chế độ chính sách, đầu tư xây dựng, kinh doanh, quản lý giao đất, giao rừng và những KN, TC liên quan đến quản lý đất đai, thu hồi đất, bồi thường, giải phóng mặt bằng, tái định cư...

Tiếp tục quan tâm, chỉ đạo đẩy mạnh công tác CCHC, trong đó chú trọng hơn nữa nhiệm vụ cải cách thủ tục hành chính. Tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính, đạo đức công vụ, văn hóa công sở, ý thức trách nhiệm tinh thần phục vụ của đội ngũ cán bộ, công chức. Xây dựng nền hành chính hiện đại hóa theo hướng chuyên nghiệp và hiệu quả, đảm bảo tính liên thông, đồng bộ, thống nhất nhằm thực hiện có hiệu quả công tác quản lý Nhà nước.

Chủ tịch UBND tỉnh Sơn La giao Thanh tra tỉnh chủ trì, phối hợp với các cấp, các ngành tăng cường công tác tham mưu trình Chủ tịch UBND tỉnh chỉ đạo về công tác TCD, giải quyết KN, TC. Định kỳ tổng hợp, tham mưu trình Chủ tịch UBND tỉnh xử lý nghiêm người đứng đầu các cơ quan, đơn vị, UBND các huyện, thành phố không thực hiện hoặc thực hiện không nghiêm các quy định của pháp luật về TCD, giải quyết KN, TC theo quy định.

Sở Nội vụ tham mưu các giải pháp nâng cao các chỉ số liên quan đến CCHC, trong đó có chỉ số CCHC (PAR INDEX), chỉ số hài lòng về sự phục vụ hành chính (SIPAS); sơ kết, tổng kết trong thực hiện nhiệm vụ CCHC theo quy định; hằng năm phối hợp với Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam tỉnh, Hội Cựu chiến binh tỉnh trong thực hiện nhiệm vụ và giám sát điều tra xã hội học xác định chỉ số CCHC và đo lường sự hài lòng về sự phục vụ hành chính.