Công chức Bộ phận “Một cửa” huyện Phong Thổ tiếp và giải quyết ý kiến của công dân. Ảnh: Vương Trang

Thực trạng và nguyên nhân của tình hình khiếu nại, tố cáo

Trong thời gian qua, UBND tỉnh Lai Châu thường xuyên chỉ đạo các cấp, các ngành thực hiện nghiêm túc các quy định của pháp luật và các văn bản chỉ đạo của Chính phủ, Thanh tra Chính phủ về công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh.

Bên cạnh đó, Thanh tra tỉnh đã tổ chức kiểm tra, nắm bắt tình hình khiếu nại, tố cáo tại các địa phương, đồng thời chỉ đạo, đôn đốc giải quyết dứt điểm đơn thư của công dân ngay từ cơ sở.

Kết quả cho thấy, so với cùng kỳ năm 2023, số lượt tiếp công dân và số lượng đơn khiếu nại, tố cáo giảm rõ rệt. Cụ thể, tổng số đơn thư gửi đến cơ quan hành chính các cấp là 767 đơn, giảm 121 đơn; số đoàn đông người giảm từ 5 đoàn xuống còn 1 đoàn; số vụ việc khiếu nại thuộc thẩm quyền được thụ lý, giải quyết là 6 vụ, giảm 8 vụ; trong khi đó, số vụ việc tố cáo được thụ lý, giải quyết là 7 vụ, tăng 2 vụ.

Về khiếu nại, tổng số đơn khiếu nại gửi đến các cơ quan hành chính nhà nước là 12 đơn, giảm 20 đơn so với cùng kỳ năm trước. Nội dung khiếu nại chủ yếu liên quan đến việc chậm chi trả tiền bồi thường, hỗ trợ và tái định cư khi thu hồi đất, việc lựa chọn nhà thầu thực hiện dự án…

Về tố cáo, số lượng đơn tố cáo gửi đến cơ quan hành chính nhà nước là 37 đơn, tăng 14 đơn so với cùng kỳ. Nội dung tố cáo liên quan đến nhiều lĩnh vực như: Vi phạm quy định trong thực hiện nhiệm vụ, công vụ của một số cán bộ công chức; lợi dụng chức vụ, quyền hạn tham ô tiền của học sinh bán trú; quản lý rừng; quản lý đất đai…

Có nhiều nguyên nhân dẫn đến tình trạng khiếu nại, tố cáo tại địa phương, bao gồm việc một số công chức ở các cơ quan, đơn vị chưa thực hiện đầy đủ trình tự, thủ tục hoặc chưa giải quyết kịp thời một số vụ việc liên quan đến quyền và lợi ích của công dân.

Bên cạnh đó, nhận thức pháp luật nói chung và pháp luật về khiếu nại, tố cáo nói riêng của một bộ phận người dân còn hạn chế, dẫn đến tình trạng khiếu nại, tố cáo dù đã được các cơ quan có thẩm quyền giải quyết đúng quy định.

Ngoài ra, việc triển khai một số dự án, công trình giao thông, thủy điện ảnh hưởng đến sản xuất và sinh hoạt của người dân cũng là một trong những nguyên nhân chủ yếu.

Kết quả giải quyết đơn thư và giải pháp trong thời gian tới

Công tác tiếp công dân trong 9 tháng đầu năm 2024 đã được các cơ quan hành chính trên địa bàn tỉnh Lai Châu thực hiện tích cực. Cụ thể, đã tiếp 601 lượt với 639 người, giảm 9,6% so với cùng kỳ năm 2023.

UBND tỉnh và các sở, ngành, UBND cấp huyện, cấp xã đều nghiêm túc duy trì lịch tiếp công dân định kỳ, tổ chức đối thoại trực tiếp với công dân, giải quyết các vụ việc ngay tại cơ sở, hạn chế tình trạng khiếu kiện vượt cấp.

Về công tác tiếp nhận, phân loại và xử lý đơn thư, các cơ quan hành chính đã tiếp nhận 767 đơn thư trong kỳ báo cáo, bao gồm 12 đơn khiếu nại, 37 đơn tố cáo và 718 đơn kiến nghị, phản ánh.

Qua sàng lọc có 710 đơn bằng 686 vụ việc đủ điều kiện xử lý, trong đó, khiếu nại 10 đơn, tố cáo 24 đơn, kiến nghị, phản ánh 676 đơn.

Đến nay, tỷ lệ xử lý đạt 99,6%, trong đó 473/544 vụ việc thuộc thẩm quyền đã được giải quyết xong, đạt tỷ lệ 86,9%.

Công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo tại tỉnh Lai Châu đã đạt được nhiều kết quả tích cực nhờ sự phối hợp hiệu quả giữa các cơ quan, đơn vị và sự quan tâm chỉ đạo sát sao của UBND tỉnh.

Công tác quản lý nhà nước về tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo được tăng cường, góp phần hạn chế tình trạng công dân khiếu kiện đông người, vượt cấp.

Ngoài ra, việc tổ chức các lớp tập huấn tuyên truyền, giáo dục pháp luật đã giúp nâng cao nhận thức của người dân và cán bộ địa phương về quyền và nghĩa vụ trong công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo.

Tuy nhiên, vẫn còn tồn tại một số hạn chế trong công tác phân loại, xử lý đơn thư; một số xã chưa bố trí được địa điểm tiếp công dân riêng, gây khó khăn trong quá trình tiếp công dân; một số vụ việc chưa được giải quyết kịp thời theo quy định.

Trong 3 tháng cuối năm 2024, tỉnh Lai Châu sẽ tiếp tục lãnh đạo, chỉ đạo các cấp, các ngành thực hiện nghiêm các quy định về tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo; tăng cường kiểm tra, rà soát và đẩy nhanh tiến độ giải quyết các vụ việc phức tạp, kéo dài.

UBND tỉnh sẽ tiếp tục chỉ đạo, đôn đốc việc thực hiện triệt để các quyết định giải quyết khiếu nại, tố cáo có hiệu lực pháp luật và tập trung xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm.

Sự phối hợp giữa các cơ quan, ban, ngành trong công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo sẽ được tăng cường hơn nữa, nhằm hạn chế đến mức thấp nhất tình trạng công dân khiếu kiện đông người, vượt cấp, đảm bảo quyền và lợi ích hợp pháp của người dân trên địa bàn tỉnh Lai Châu.

Tỉnh Lai Châu tiếp tục nỗ lực duy trì và nâng cao hiệu quả công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, góp phần ổn định tình hình an ninh trật tự và phát triển kinh tế - xã hội của địa phương.