Chủ tịch UBND tỉnh Cao Bằng chủ trì buổi tiếp công dân tháng 1/2026. Ảnh: Thế Hiển

Theo UBND tỉnh Cao Bằng, trong kỳ, các cấp, các ngành đã tiếp 235 lượt công dân với 249 người, trong đó có 1 đoàn đông người với 8 người. Công tác tiếp công dân được thực hiện nghiêm túc theo quy định; người đứng đầu các cơ quan, đơn vị duy trì tiếp công dân định kỳ và đột xuất, qua đó kịp thời nắm bắt tâm tư, nguyện vọng của người dân.

Đáng chú ý, với vai trò tham mưu, Thanh tra tỉnh Cao Bằng đã phối hợp theo dõi, tổng hợp tình hình, kịp thời tham mưu UBND tỉnh chỉ đạo xử lý các vụ việc phát sinh ngay từ cơ sở, góp phần hạn chế tình trạng khiếu kiện vượt cấp.

Về tiếp nhận và xử lý đơn thư, toàn tỉnh đã tiếp nhận 451 đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh, trong đó 100% đơn đã được xử lý, 404 đơn đủ điều kiện xử lý. Số đơn thuộc thẩm quyền giải quyết là 317 đơn, gồm 11 đơn khiếu nại, 8 đơn tố cáo và 298 đơn kiến nghị, phản ánh.

Trong quá trình này, Thanh tra tỉnh tiếp tục phát huy vai trò tham mưu, hướng dẫn nghiệp vụ, đôn đốc các cơ quan, đơn vị trong việc phân loại, xử lý đơn thư, bảo đảm đúng thẩm quyền, trình tự, thủ tục theo quy định của pháp luật.

Nội dung khiếu nại, tố cáo chủ yếu tập trung vào lĩnh vực đất đai, bồi thường, hỗ trợ, giải phóng mặt bằng và thực hiện chế độ, chính sách. Bên cạnh đó, một số tố cáo liên quan đến trách nhiệm của cán bộ, công chức trong thực thi công vụ.

Trong kỳ, các cơ quan chức năng đã ban hành 4 quyết định giải quyết khiếu nại và 2 kết luận nội dung tố cáo. Kết quả giải quyết cho thấy có 1 vụ việc tố cáo đúng, 1 vụ việc tố cáo đúng một phần, còn lại là các trường hợp khiếu nại sai hoặc được công nhận kết quả giải quyết trước đó.

Đáng chú ý, công tác thi hành các quyết định giải quyết khiếu nại, kết luận tố cáo được thực hiện nghiêm túc, với 100% quyết định và kết luận đã được thi hành xong trong kỳ. Kết quả này có sự tham mưu, theo dõi, đôn đốc của cơ quan thanh tra trong việc tổ chức thực hiện các quyết định, kết luận đã có hiệu lực.

Bên cạnh đó, công tác quản lý Nhà nước về tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo tiếp tục được tăng cường. Trong quý I/2026, UBND tỉnh Cao Bằng đã ban hành 4 văn bản chỉ đạo nhằm nâng cao trách nhiệm của các cơ quan, đơn vị trong tiếp nhận, xử lý và giải quyết đơn thư của công dân.

Trong đó, Thanh tra tỉnh Cao Bằng giữ vai trò tham mưu trong việc xây dựng, đề xuất nội dung chỉ đạo; đồng thời theo dõi, kiểm tra việc tổ chức thực hiện tại các cấp, các ngành, góp phần đưa công tác này đi vào nền nếp.

Cùng với đó, công tác tuyên truyền, phổ biến pháp luật về tiếp công dân, khiếu nại, tố cáo được quan tâm triển khai. Các cơ quan, đơn vị đã tổ chức 3 lớp tập huấn, tuyên truyền với hơn 156 lượt người tham dự, góp phần nâng cao nhận thức pháp luật cho cán bộ và người dân. Thanh tra tỉnh cũng tham gia hướng dẫn nghiệp vụ, góp phần nâng cao chất lượng giải quyết khiếu nại, tố cáo ngay từ cơ sở.

Theo đánh giá của UBND tỉnh Cao Bằng, công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo tiếp tục được quan tâm chỉ đạo; nhiều vụ việc được giải quyết kịp thời ngay từ cơ sở, góp phần giữ vững ổn định an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội.

Tuy nhiên, số lượng đơn thư trong kỳ có xu hướng tăng so với cùng kỳ năm trước, chủ yếu liên quan đến lĩnh vực đất đai, nhất là các dự án thu hồi đất, bồi thường, hỗ trợ, tái định cư. Một số vụ việc giải quyết còn chậm; công tác hòa giải, đối thoại ở cơ sở trong một số trường hợp chưa kịp thời.

Lãnh đạo Thanh tra tỉnh Cao Bằng cho biết, thời gian tới đơn vị sẽ tiếp tục phát huy vai trò tham mưu, chủ động nắm tình hình, kịp thời đề xuất UBND tỉnh chỉ đạo xử lý các vụ việc phát sinh; đồng thời tăng cường hướng dẫn, đôn đốc, kiểm tra nhằm nâng cao chất lượng tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo trên địa bàn.