Có 1 đoàn đông người; tiếp nhận và xử lý 1.579 đơn, thư KN,TC, phản ánh và đề nghị. Đã giải quyết được 78/91 vụ việc thuộc thẩm quyền. Qua giải quyết, đã kiến nghị thu hồi cho ngân sách nhà nước 40 triệu đồng (đã thu), 28,2 m²  đất, kiến nghị xử lý hành chính 2 cá nhân, bảo vệ quyền lợi cho 1 công dân.

Thực hiện thanh tra, kiểm tra trách nhiệm thực hiện pháp luật về KN,TC, toàn tỉnh đã tiến hành 25 cuộc thanh tra, kiểm tra trách nhiệm thực hiện pháp luật về KN,TC tại 25 đơn vị. Qua thanh tra đã chỉ rõ một số khuyết điểm, tồn tại trong công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư, giải quyết KN,TC, công tác quản lý nhà nước về KN,TC vàkiến nghị kiểm điểm, rút kinh nghiệm đối với 4 đơn vị.

Lê Nguyên