Căn cứ nội dung tố cáo, kết quả xác minh nội dung tố cáo của Thanh tra tỉnh tại Báo cáo số 13/BC-TTBT ngày 28/02/2014, các tài liệu, chứng cứ có liên quan, đối chiếu với các quy định của pháp luật, Chủ tịch UBND tỉnh Bình Thuận Lê Tiến Phương đã ký Văn bản số 684/KL-UBND (ngày 04/3/2014) kết luận nội dung tố cáo, khẳng định: Ông Nguyễn Đình Trung đã xử lý, giải quyết đơn của bà Phạm Thị Ánh Nga kịp thời, đầy đủ, đúng trách nhiệm, không có biểu hiện lợi dụng công vụ ngăn cản việc tố cáo của công dân hay có dấu hiệu bao che cho ông Lê Thanh Hoàng, Chủ tịch UBND huyện Hàm Thuận Nam. 

Đơn kiến nghị đề ngày 14/3/2013 của bà Phạm Thị Ánh Nga đã được Văn phòng UBND tỉnh xử lý chuyển cho UBND huyện Hàm Thuận Nam để xem xét, giải quyết theo thẩm quyền; sau đó, có công văn đôn đốc, yêu cầu UBND huyện Hàm Thuận Nam xem xét, giải quyết, thời hạn đến cuối tháng 10/2013 có thông báo kết quả để Văn phòng tổng hợp, báo cáo UBND tỉnh.

Đơn phản ánh ghi ngày 10/9/2013 của bà Phạm Thị Ánh Nga cũng được Văn phòng xử lý chuyển cho UBND huyện Hàm Thuận Nam để xem xét, trả lời theo thẩm quyền; các đơn thắc mắc của bà Nga cũng được Văn phòng UBND tỉnh trả lời kịp thời, đầy đủ.

Riêng trường hợp đơn đề ngày 10/10/2013 của bà Phạm Thị Ánh Nga tố cáo Chủ tịch UBND huyện Hàm Thuận Nam cố tình che giấu, không làm rõ các dấu hiệu bất thường sai trái trong thu hồi, đền bù đất qua việc không trả lời đơn kiến nghị ngày 14/3/2013 của bà, Văn phòng UBND tỉnh cũng có Công văn số 3595/VP-TCD ngày 23/10/2013 trả lời, đề nghị bà chờ xem xét của UBND huyện Hàm Thuận Nam. Tuy nhiên, tại Công văn này, Văn phòng UBND tỉnh trả lời: Đơn đề ngày 10/10/2013 của bà Phạm Thị Ánh Nga tố cáo Chủ tịch UBND huyện Hàm Thuận Nam cố tình che giấu, không làm rõ các dấu hiệu bất thường sai trái trong thu hồi, đền bù đất qua việc không trả lời đơn kiến nghị ngày 14/3/2013 của bà là chưa đủ cơ sở để UBND tỉnh thụ lý là chưa đúng thẩm quyền được giao. 

Theo quy định của Luật Tố cáo năm 2011, bà Nga tố cáo ông Lê Thanh Hoàng, Chủ tịch UBND huyện Hàm Thuận Nam thì thẩm quyền xem xét, giải quyết trả lời đơn là của Chủ tịch UBND tỉnh. Tuy nhiên, trong khi, đơn kiến nghị đề ngày 01/7/2013 của bà Nga còn trong thời hạn, Văn phòng UBND tỉnh yêu cầu UBND huyện Hàm Thuận Nam giải quyết, báo cáo (cuối tháng 10/2013) thì bà Nga có đơn đề ngày 10/10/2013 gửi đến UBND tỉnh tố cáo Chủ tịch UBND huyện Hàm Thuận Nam. 

Vì cho rằng, nội dung tố cáo của bà Nga trùng với nội dung công dân tố cáo Chủ tịch UBND huyện Hàm Thuận Nam được UBND tỉnh chỉ đạo Thanh tra tỉnh xác minh làm rõ tại Công văn số 771/UBND-NCPC ngày 05/3/2013; và đơn kiến nghị đề ngày 01/7/2013 của bà Nga còn trong thời hạn được giao cho UBND huyện Hàm Thuận Nam giải quyết nên Phòng Tiếp công dân tỉnh khi tham mưu xử lý đơn của bà Nga đã tham mưu trả lời như trên.

Ông Nguyễn Đình Trung do sơ suất không kiểm tra văn bản tham mưu từ Phòng Tiếp công dân tỉnh nên đã ký ban hành Công văn số 3595/VP-TCD ngày 23/10/2013 trả lời bà Nga có nội dung chưa đúng thẩm quyền dẫn đến công dân hiểu nhầm cho rằng ông ngăn cản việc tố cáo của công dân, có ý bao che cho ông Lê Thanh Hoàng, Chủ tịch UBND huyện Hàm Thuận Nam.  

Như vậy, việc công dân tố cáo ông Nguyễn Đình Trung, Chánh Văn phòng UBND tỉnh có Công văn số 3595/VP-TCD ngày 23/10/2013 trả lời đơn của bà Phạm Thị Ánh Nga trái thẩm quyền là đúng. Tuy nhiên, nội dung tố cáo ông Trung có biểu hiện lợi dụng công vụ ngăn cản việc tố cáo của công dân, có dấu hiệu bao che cho ông Lê Thanh Hoàng, Chủ tịch UBND huyện Hàm Thuận Nam là không đúng sự thật và chưa đủ cơ sở. Bởi vì việc công dân tố cáo Chủ tịch UBND huyện Hàm Thuận Nam đã được Chủ tịch UBND tỉnh chỉ đạo giải quyết và đã có kết luận, có thông báo cho người tố cáo được biết; đồng thời, UBND huyện Hàm Thuận Nam cũng đã có văn bản trả lời đơn đề ngày 14/3/2013 của bà Phạm Thị Ánh Nga.

Căn cứ kết luận trên, Chủ tịch UBND tỉnh Bình Thuận yêu cầu: Ông Nguyễn Đình Trung, Chánh Văn phòng UBND tỉnh thận trọng hơn trong việc ký ban hành văn bản xử lý, trả lời đơn của công dân; Văn phòng UBND tỉnh chỉ đạo rút kinh nghiệm nội bộ đối với Trưởng phòng Tiếp công dân tỉnh trong nghiên cứu, đề xuất để hạn chế các sai sót khi tham mưu văn bản xử lý đơn thư cho lãnh đạo.

Chủ tịch UBND tỉnh Bình Thuận giao Văn phòng UBND tỉnh tổ chức công khai kết luận này theo quy định của Luật Tố cáo năm 2011 và Nghị định số 76/2012/NĐ-CP ngày 03/10/2012 của Chính phủ quy định chi tiết thi hành một số điều của Luật Tố cáo.

Chủ tịch UBND tỉnh Bình Thuận cũng giao Thanh tra tỉnh tham mưu Chủ tịch UBND tỉnh văn bản thông báo kết quả giải quyết cho người tố cáo được biết theo quy định tại điểm b, khoản 2, Điều 25 Thông tư số 06/2013/TT-TTCP ngày 30/9/2013 của Thanh tra Chính phủ quy định về quy trình giải quyết tố cáo.