Không ít công dân đến Trụ sở Tiếp công dân tỉnh Tuyên Quang để KN, phản ánh. Ảnh: T.K

Qua công tác tiếp công dân, toàn tỉnh đã tiếp nhận 2.083 đơn thư. Trong đó, số đơn khiếu nại (KN), tố cáo (TC) thuộc thẩm quyền và đủ điều kiện thụ lý giải quyết là 162 đơn.

Những KN, TC, kiến nghị, phản ánh đã được UBND tỉnh chỉ đạo các cấp, các ngành xem xét, giải quyết theo quy định. Đến nay, đã giải quyết được 64/71 đơn KN (58/66 vụ việc), đạt 90%, còn 8 vụ việc đang tiếp tục được giải quyết, đã kiến nghị xử lý hành chính 9 người; Giải quyết được 84/91 đơn TC (80/89 vụ việc), đạt 92%, còn 9 vụ việc đang giải quyết, đã kiến nghị xử lý hành chính 2 người.

Bên cạnh đó, thực hiện chỉ đạo của Thanh tra Chính phủ về việc kiểm tra, rà soát, giải quyết các vụ việc tồn đọng, phức tạp, kéo dài, tỉnh Tuyên Quang đã tiến hành kiểm tra, rà soát và xác định còn 11 vụ việc. Hiện nay, UBND tỉnh đang xem xét thực hiện việc ban hành thông báo chấm dứt giải quyết vụ việc trên cơ sở thống nhất với Thanh tra Chính phủ và Bộ Tài nguyên và Môi trường.

Hoạt động tiếp công dân, giải quyết KN, TC trên địa bàn tỉnh thời gian qua về cơ bản đi vào nền nếp. Các KN, TC, kiến nghị, phản ánh của công dân được giải quyết kịp thời, chất lượng giải quyết được nâng cao, đảm bảo quyền và lợi ích hợp pháp của công dân.

Tuy nhiên, do nhận thức về chính sách, pháp luật của một bộ phận người dân, đặc biệt là ở vùng sâu, vùng xa, đồng bào dân tộc thiểu số chưa đầy đủ nên còn tình trạng lợi dụng quyền KN, TC có hành vi quá khích, gây rối, kích động, lôi kéo người khác khiếu kiện mặc dù các KN, TC trước đó đã được cơ quan Nhà nước có thẩm quyền giải quyết đúng quy định.

Mặt khác, trên địa bàn tỉnh vẫn còn một số cán bộ làm công tác tiếp công dân, hòa giải cơ sở, giải quyết KN, TC trình độ, năng lực còn hạn chế, không thực hiện đúng trình tự, thủ tục quy định của pháp luật. Việc phối hợp giải quyết tranh chấp, KN giữa các cơ quan có thẩm quyền chưa được chặt chẽ và thống nhất làm cho công dân tiếp tục KN, TC.

Trần Kiên