Ngành Thanh tra Quảng Trị họp chuẩn bị số hóa hồ sơ. Ảnh: LHC

Thực hiện Quyết định số 940/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ và Kế hoạch số 4147/KH-UBND ngày 22/8/2026 của UBND tỉnh Quảng Trị, Thanh tra tỉnh xác định việc triển khai ứng dụng VNeID là nhiệm vụ trọng tâm nhằm đẩy mạnh chuyển đổi số toàn diện trong đơn vị. Kế hoạch không chỉ hướng đến việc chuẩn hóa hạ tầng số, nâng cao nhận thức của đội ngũ cán bộ, công chức mà còn đặt ra yêu cầu đổi mới phương thức làm việc, hướng tới phục vụ tốt hơn cho người dân và doanh nghiệp.

Xác định lộ trình cụ thể gắn với các chỉ tiêu định lượng

Để việc triển khai không mang tính hình thức, Thanh tra tỉnh Quảng Trị đã đề ra hệ thống chỉ tiêu cụ thể theo từng mốc thời gian rõ ràng. Trong giai đoạn đến năm 2028, toàn bộ công chức và người lao động của đơn vị phải hoàn thành đăng ký, sử dụng tài khoản định danh điện tử, đồng thời bảo đảm các điều kiện cần thiết để cấp chứng thư chữ ký số phục vụ xử lý văn bản, hồ sơ công việc hoàn toàn trên môi trường số.

Tăng cường làm ngoài giờ kịp thời số hóa hồ sơ, Ảnh: LHC

Bước sang giai đoạn đến năm 2030, đơn vị phấn đấu đạt mục tiêu 100% cán bộ, công chức sở hữu tài khoản VNeID mức độ 2. Song song với đó, cơ quan tập trung nguồn lực để nghiên cứu, đề xuất phương án tích hợp và liên thông dữ liệu định danh vào quy trình tiếp nhận, xử lý công việc chuyên ngành.

Tầm nhìn xa hơn đến năm 2045, Thanh tra tỉnh hướng tới việc toàn thể cán bộ, công chức hình thành thói quen thường xuyên sử dụng các tiện ích số nâng cao và thanh toán không dùng tiền mặt trong hệ sinh thái VNeID.

Đổi mới công tác tiếp công dân và nâng cao kỷ luật thực thi

Điểm nhấn nổi bật trong kế hoạch của Thanh tra tỉnh là việc chủ động gắn ứng dụng định danh điện tử với nghiệp vụ thanh tra và giải quyết khiếu nại, tố cáo. Đơn vị giao các Phòng Nghiệp vụ phối hợp chặt chẽ cùng Văn phòng nghiên cứu giải pháp xác thực công dân qua VNeID ngay tại khâu tiếp đón ban đầu cũng như tiếp nhận đơn thư, từ đó tham mưu xây dựng quy trình áp dụng thí điểm khi hội đủ các điều kiện kỹ thuật.

Trong quá trình thực hiện nhiệm vụ thanh tra trực tiếp hoặc tiếp dân tại cơ quan, các đoàn thanh tra và cán bộ chuyên môn có trách nhiệm lồng ghép tuyên truyền, hướng dẫn người dân, đối tượng thanh tra nhận diện rõ lợi ích và phương thức sử dụng các tiện ích trên môi trường số.

Hoàn tất việc phân loại hồ sơ. Ảnh: LHC

Toàn bộ quá trình tổ chức triển khai được quán triệt sâu sắc theo nguyên tắc "6 rõ" của tỉnh: Rõ việc, rõ người, rõ thẩm quyền, rõ trách nhiệm, rõ thời gian và rõ kết quả. Trong đó, Chánh Thanh tra tỉnh chịu trách nhiệm toàn diện trước UBND tỉnh về tiến độ và chất lượng thực hiện. Văn phòng đóng vai trò đầu mối điều phối, theo dõi việc cấp tài khoản, chữ ký số và định kỳ trước ngày 8 hằng tháng tổng hợp báo cáo gửi về Công an tỉnh. Đi đôi với nỗ lực chuyển đổi số, cơ quan siết chặt kỷ luật bảo đảm an ninh mạng, bảo vệ tuyệt đối dữ liệu cá nhân và bí mật Nhà nước, quyết tâm xây dựng nền thanh tra chuyên nghiệp, minh bạch và hiện đại.

Kế hoạch phát triển ứng dụng VNeID giai đoạn 2026 – 2030 của Thanh tra tỉnh Quảng Trị không chỉ hiện thực hóa Đề án quốc gia và định hướng của UBND tỉnh Quảng Trị, mà còn tạo bước chuyển mình quan trọng về phương thức làm việc công vụ trong ngành Thanh tra. Việc kết hợp giữa số hóa hồ sơ công việc nội bộ và hiện đại hóa quy trình tiếp công dân, giải quyết khiếu nại tố cáo qua tài khoản định danh VNeID sẽ góp phần xây dựng nền hành chính minh bạch, tinh gọn, nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh.