Thanh tra tỉnh Kon Tum cho biết: Trong năm 2020, các cơ quan chức năng trên địa bàn tỉnh đã kết thúc 12 cuộc thanh tra việc thực hiện các quy định của pháp luật về tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo tại 14 đơn vị: UBND xã Ngọc Tem, huyện KonPlong; Trường Tiểu học Nguyễn Bá Ngọc, huyện Ngọc Hồi; Trường THCS Đăk Dục, huyện Ngọc Hồi; UBND xã Ya Xiêr, huyện Sa Thầy; Ban Chỉ huy Quân sự huyện Đăk Tô, Ban Chỉ huy Quân sự huyện Kon Plông; Phòng Tài nguyên và Môi trường huyện Ngọc Hồi; UBND xã Đăk Nông , huyện Ngọc Hồi; UBND xã Măng Bút, huyện Kon Plông; Sở Nông nghiệp và Phát triển nông thôn; Phòng Giáo dục huyện Kon Plông; UBND xã Hiếu, huyện KonP lông; UBND xã Mô Rai, huyện Sa Thầy.

Kết thúc các cuộc thanh tra, phát hiện hầu hết các đơn vị vi phạm quy định của pháp luật về công tác tiếp công dân, tiếp nhận, giải quyết đơn thư kiến nghị, phản ánh, khiếu nại, tố cáo như: Chưa niêm yết nội quy, quy chế tiếp công dân; chưa thông báo lịch tiếp công dân định kỳ của lãnh đạo; chưa niêm yết các thủ tục hành chính theo quy định; chưa bố trí phòng tiếp công dân riêng; tiếp nhận, xử lý đơn và lập danh mục hồ sơ chưa đúng quy định; việc ghi chép sổ sách, lưu trữ hồ sơ về tiếp nhận, xử lý, giải quyết đơn thư chưa khoa học, đầy đủ; chưa lập danh mục hồ sơ khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của từng năm.

Hồ sơ hòa giải tranh chấp đất đai chưa thực hiện đúng theo trình tự, thủ tục theo quy định; một số biên bản hòa giải nội dung phản ánh chưa đầy đủ, kết luận nội dung giải quyết chưa rõ ràng, cụ thể; công tác tuyên truyền các chủ trương, chính sách của Đảng và pháp luật Nhà nước nói chung, các quy định của pháp luật về tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo chưa thường xuyên, liên tục. Qua thanh tra đã yêu cầu các đơn vị chấn chỉnh, khắc phục những hạn chế tồn tại.