Tăng cường phối hợp tiếp công dân, xử lý kịp thời các tình huống khiếu nại, tố cáo, phục vụ bầu cử ĐBQH và HĐND các cấp. Ảnh: TH

Thành lập Tổ công tác kiểm tra, đôn đốc công tác phục vụ bầu cử

Thanh tra Chính phủ chủ động tham mưu thực hiện nhiệm vụ của Tổ công tác của Thủ tướng Chính phủ theo Quyết định số 1849/QĐ-TTg ngày 27/12/2018 của Thủ tướng Chính phủ về việc chỉ đạo giải quyết một số vụ việc khiếu nại, tố cáo (KNTC) đông người, phức tạp, kéo dài; chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ tại Công văn số 3581/VPCP-V.I ngày 28/12/2020 về việc xử lý tình trạng khiếu kiện đông người tại các cơ quan TƯ; chỉ đạo của Thường trực Ban Bí thư tại Thông báo số 07-TB/TBTCPV ngày 28/11/2020; chỉ đạo của Ban Cán sự Đảng Chính phủ tại Báo cáo số 455-BC/BNCTW ngày 03/12/2020 của Ban Nội chính TƯ về giải pháp xứ lý tình trạng khiếu kiện đông người gây mất an ninh, trật tự tại trụ sở các cơ quan TƯ của Đảng và Nhà nước và nhà riêng các đồng chí lãnh đạo Đảng và Nhà nước.

Theo dõi, đôn đốc, kiểm tra các địa phương thực hiện Kế hoạch số 363/KH-TTCP ngày 20/3/2019 của Thanh tra Chính phủ về việc kiểm tra, rà soát các vụ việc KNTC đông người, phức tạp, kéo dài; phối hợp với địa phương xử lý kịp thời vướng mắc trong quá trình thực hiện kế hoạch.

Đồng thời, đôn đốc thực hiện kết luận, chỉ đạo của Phó Thủ tướng Thường trực Trương Hòa Bình đối với các địa phương đã được kiểm tra theo chương trình làm việc của Tổ công tác theo Quyết định số 1849/QĐ-TTg ngày 27/12/2018 của Thủ tướng Chính phủ.

Căn cứ kết quả tổng hợp, báo cáo của các địa phương, Trụ sở Tiếp công dân TƯ lập danh sách những địa phương có nhiều đoàn đông người đến Trụ sở, có nhiều vụ việc công dân đến KNTC bức xúc, kéo dài. Qua đó phân loại và có biện pháp xử lý theo từng nhóm nội dung KNTC.

Thành lập Tổ công tác kiểm tra, đôn đốc các địa phương tăng cường công tác tiếp công dân và giải quyết KNTC phục vụ tốt công tác bầu cử ĐBQH và Đại biểu HĐND các cấp đối với một số địa phương. Đồng thời, nắm chắc các vụ việc KNTC phức tạp mới phát sinh, kịp thời phối hợp với cơ quan có thẩm quyền xem xét, giải quyết dứt điểm tại cơ sở.

Nắm chắc tình hình diễn biến khiếu kiện ở địa phương

Ban Tiếp Công dân TƯ chủ trì, phối hợp chặt chẽ với các cơ quan tham gia tiếp công dân tại Trụ sở Tiếp công dân TƯ trong việc bố trí lãnh đạo và công chức có kinh nghiệm tiếp công dân thực hiện nhiệm vụ tiếp công dân thường xuyên, hướng dẫn công dân thực hiện quyền KNTC đúng quy định của pháp luật; đồng thời phân công lãnh đạo, công chức trực ngoài giờ hành chính, các ngày nghỉ, ngày lễ, ban đêm. Khi có tình huống công dân khiếu kiện đông người, phức tạp phải tăng cường cán bộ làm nhiệm vụ để tiếp, hướng dẫn, vận động, giải tỏa kịp thời, hạn chế để công dân lưu lại dài ngày tại Thủ đô Hà Nội, TP Hồ Chí Minh.

Thông qua hoạt động tiếp công dân, khi có khiếu kiện liên quan đến công tác bầu cử ĐBQH, Đại biểu HĐND các cấp, làm tốt công tác tuyên truyền, vận động để công dân hiểu và thực hiện quyền KNTC theo đúng quy định của pháp luật về  KNTC, Luật Bầu cử ĐBQH và Đại biểu HĐND.

Tăng cường nắm tình hình KNTC trên phạm vi toàn quốc, đặc biệt là ở những địa phương đang có hoặc tiềm ẩn xảy ra vụ việc đông người, phức tạp để chủ động đôn đốc, phối hợp với địa phương giải quyết, xử lý tình huống công dân kéo lên TƯ.

Khi có thông tin công dân KNTC tập trung đông người tại các địa điểm mục tiêu bảo vệ trên địa bàn Thủ đô và được yêu cầu, chủ động cử công chức đến phối hợp với các lực lượng chức năng vận động, thuyết phục đưa công dân về Trụ sở; trong trường hợp cần thiết cử tổ công tác đến địa phương có công dân KNTC phức tạp để trực tiếp tiếp công dân tại cơ sở.

Chỉ đạo lực lượng bảo vệ của Trụ sở Tiếp công dân TƯ phối hợp với các lực lượng an ninh, dân phòng đảm bảo an toàn cho công chức, người lao động tại Trụ sở Tiếp công dân TƯ; phối hợp với công chức làm nhiệm vụ tiếp công dân để phân loại, tách các đối tượng khiếu kiện chây ỳ, lợi dụng quyền KNTC kích động, gây mất trật tự, ảnh hưởng đến hoạt động của Trụ sở;

Phối hợp với Bộ Công an, UBND TP Hà Nội, UBND TP Hồ Chí Minh và công an 2 TP, có biện pháp ứng phó kịp thời khi xảy ra sự cố;

Thực hiện việc báo cáo hàng ngày tình hình tiếp công dân tại Trụ sở Tiếp công dân TƯ với Tổng Thanh tra Chính phủ và các cơ quan TƯ từ ngày 1/5/2021 đến 31/5/2021. Đặc biệt, đối với các vụ việc đông người, phức tạp, bức xúc cần chủ động đề xuất phương án xử lý kịp thời, hiệu quả;

Kế hoạch cũng nêu rõ: Đối với các cơ quan TƯ tham gia tiếp công dân tại Trụ sở Tiếp công dân TƯ bố trí cán bộ có năng lực, kinh nghiệm thực hiện nhiệm vụ tiếp công dân trực thường xuyên trong thời gian trước, trong và sau bầu cử tại Trụ sở Tiếp công dân TƯ; kịp thời phối hợp với Trưởng Ban Tiếp công dân TƯ để xin ý kiến chỉ đạo khi cần thiết.

Các bộ, ban, ngành Trung ương bố trí cán bộ có năng lực, kinh nghiệm thường trực tiếp công dân và xử lý các tình huống phức tạp phát sinh tại trụ sở cơ quan; phối hợp chặt chẽ với lực lượng công an để đảm bảo tuyệt đối an toàn trụ sở cơ quan; kịp thời báo cáo tình hình các vụ việc đông người, phức tạp đến trụ sở cơ quan cho Ban Tiếp công dân TƯ.

Ban Dân nguyện thuộc Ủy ban Thường vụ Quốc hội tăng cường cán bộ trực tại Trụ sở; làm đầu mối phối hợp với Văn phòng Quốc hội, Văn phòng Hội đồng Bầu cử Quốc gia, báo cáo, xin ý kiến chỉ đạo đối với những nội dung KNTC liên quan đến công tác bầu cử.

Đề nghị Bộ Công an chỉ đạo Công an TP Hà Nội và các lực lượng chức năng thực hiện tốt phương án của Bộ đảm bảo an toàn tuyệt đối tại khu vực có địa điểm, mục tiêu bảo vệ, Trụ sở Tiếp công dân TƯ và trụ sở các cơ quan bộ, ban ngành Trung ương tại Hà Nội.

Chỉ đạo lực lượng an ninh của Bộ và các địa phương rà soát, nắm chắc tình hình diễn biến khiếu kiện ở địa phương, các vụ việc đông người có khả năng đi khiếu kiện tại Hà Nội, đến các khu vực trung tâm, địa điểm mục tiêu bảo vệ, Trụ sở Tiếp công dân TƯ, trụ sở các cơ quan bộ, ban, ngành TƯ, nhà riêng các đồng chí Lãnh đạo Đảng và Nhà nước; kịp thời thông báo đến Trụ sở Tiếp công dân TƯ, các cơ quan bộ, ban, ngành TƯ để chủ động có kế hoạch tổ chức tiếp công dân và xử lý tình huống phức tạp phát sinh.

Chỉ đạo lực lượng chức năng phối hợp với Thanh tra Chính phủ để xử lý nghiêm, dứt điểm một số vụ việc phức tạp, tiềm ẩn nguy cơ gây mất an ninh, trật tự nhằm mục đích răn đe, giáo dục.

Cử lãnh đạo có thẩm quyền thuyết phục, vận động công dân trở về địa phương

UBND các tỉnh, thành phố trực thuộc TƯ: Tổ chức tốt công tác tiếp công dân và tăng cường trách nhiệm của người đứng đầu trong công tác tiếp công dân, giải quyết KNTC, kịp thời chỉ đạo để giải tỏa những vụ việc bức xúc, đông người, không để phát sinh “điểm nóng” khiếu kiện.

Tích cực kiểm tra, rà soát, giải quyết các vụ việc KNTC đông người, phức tạp, kéo dài theo Kế hoạch 363/KH-TTCP ngày 20/3/2019 về tăng cường tổ chức đối thoại tìm phương án khả thi nhằm giải quyết dứt điểm vụ việc.

Tập trung kiểm tra, xem xét đối với các vụ việc KNTC vượt cấp do các cơ quan TƯ chuyển về để trả lời công dân, trong quá trình kiểm tra, xem xét cần chú trọng đến việc đối thoại, vận động, thuyết phục để công dân hiểu và chấp hành. Tổ chức giải quyết kịp thời, có hiệu quả KNTC của công dân ngay tại cơ sở; chủ động theo dõi, nắm tình hình KNTC ngay từ khi mới phát sinh; thành lập Tổ công tác tiếp công dân phục vụ bầu cử ĐBQH và Đại biểu HĐND các cấp.

Thường xuyên, kịp thời liên hệ với Trụ sở Tiếp công dân TƯ về tình hình các công dân KNTC đông người, phức tạp, bức xúc để Trụ sở có phương án tiếp công dân. Khi có yêu cầu của Thanh tra Chính phủ, Trụ sở Tiếp công dân TƯ khẩn trương cử lãnh đạo có thẩm quyền phối hợp với Trụ sở Tiếp công dân TƯ thuyết phục, vận động và tố chức đưa công dân trở về địa phương;

Xử lý kịp thời, đúng quy định của Đảng và pháp luật những nội dung tố cáo của công dân liên quan đến nhân sự bầu cử…